În fiecare companie, instruirea resurselor umane (HR) în multe subiecte legate de angajați și juridice este obligatorie, în special pentru manageri și supraveghetori. Trebuie să vă echipați angajații pentru a-și gestiona responsabilitățile relațiilor cu angajații în mod competent și legal.
Dar, pentru un impact pozitiv maxim și pentru învățare de către angajați, trebuie să faceți formarea atât motivațională, cât și captivantă - în același timp îndeplinindu-și scopul legal și educațional.
Exemplu de instruire HR
Pentru a ilustra aceste sfaturi, exemplul de dezvoltare și livrare a unui Hărțuire sexuală și se folosește sesiunea de instruire generală privind hărțuirea. Această sesiune este un exemplu comun al acestui tip de instruire obligatorie în domeniul resurselor umane, care este condusă de majoritatea organizațiilor.
Pentru a începe procesul, un manager de resurse umane a trimis un e-mail tuturor directorilor și managerilor seniori, cerându-le să salveze un bloc de timp de trei ore pentru instruirea obligatorie în domeniul resurselor umane cu privire la modul de prevenire a hărțuirii sexuale și de altă natură în rândul lor la locul de muncă.
Managerul de resurse umane a aflat mai târziu că grupul a fost total speriat de gândul de a petrece trei ore cu pregătire pentru hărțuire. Din fericire pentru ea, ceea ce a stabilit parametrii pentru sesiunea de antrenament a fost videoclipul/DVD-ul achiziționat pentru sesiune: Prevenirea Hărțuirii Sexuale, de la HR Hero.
Din fericire pentru persoana de HR selectată să administreze sesiunea de antrenament deoarece ea a fost cea care a urmărit-o de patru ori în pregătirea sesiunii, videoclipul a fost grozav. Lucrând cu personalul de resurse umane, ea și-a luat timp, în pregătire, să noteze fiecare incident de hărțuire la locul de muncă pe care l-au întâlnit de-a lungul anilor. Real poveștile la locul de muncă sunt atât de importante în sesiunile de instruire HR pentru a face ca materialul uscat să prindă viață.
Faceți ca formarea de resurse umane să prindă viață
Acestea sunt cinci acțiuni pe care le puteți lua pentru a face sesiunile de formare în resurse umane eficiente și plăcute pentru participanți. Să luăm în considerare acțiunile întreprinse de acest manager de resurse umane pentru ca această sesiune de instruire privind hărțuirea sexuală și hărțuirea să devină mai vie.
Pregătirea pentru antrenament este crucială.
În special pentru unele dintre subiectele de instruire legate de HR, cum ar fi hărțuirea, FMLA, ADA, manualele angajaților, și redactarea fișelor de post, trebuie să găsiți și să planificați modalități de a vă implica publicul.
Citind legea sau politica cu voce tare la grup nu constituie antrenament. Luați în considerare un amestec de suport vizual și multimedia, discuții, exemple din lumea reală a muncii și timp pentru întrebări. Studiile de caz, dacă sunt realiste pentru locul de muncă specific, sunt un instrument excelent de învățare.
Trebuie să faceți mai mult din formarea obligatorie legată de resurse umane - nu mai puțin.
Se recomandă lecturi ulterioare și discuții despre tema instruirii obligatorii. Managerii și supervizorii sunt linia întâi atunci când vine vorba de gestionarea performanței angajaților și nevoile lor de la locul de muncă – și trebuie să fie pregătiți să ia măsurile adecvate.
În hărțuire, precum și în alte subiecte care implică procese legale, ca angajator, demonstrând că ai luat măsurile adecvate este crucial. De fapt, este de asemenea critic să demonstrezi că ai luat măsuri imediate și că consecințele pentru făptuitor au fost grave.
Orice formă de hărțuire poate crea a mediu de lucru ostil inclusiv Hărțuire sexuală și cum este abordată. Definiția instanței a ceea ce constituie un mediu de lucru ostil s-a extins recent și la colegii de muncă care sunt prinși să asiste la situație.
Încrederea este necesară din partea liderului care investighează.
Liderul din prima linie este de obicei persoana care inițiază și urmărește acești pași, așa că trebuie să se simtă încrezător în ceea ce face. Așadar, lectura ulterioară și sprijinul sunt cruciale pentru supervizor eficacitate în rezolvarea problemelor.
Poveștile fac antrenamentele live. Încercați să utilizați formatori cu o mulțime de experiență în lumea reală, în timp real, la locul de muncă, care au povești reale. Dacă faceți pregătirea obligatorie pe plan intern, veniți pregătiți cu exemple pe care le-ați experimentat sau pe care le-ați cercetat.
Aflați ce formare este obligatorie în statul sau localitatea dvs.
Această cerință diferă în diferite jurisdicții la nivel național și internațional. California, de exemplu, necesită două ore de pregătire privind hărțuirea sexuală la fiecare doi ani. De ce să nu vă obișnuiți să oferiți formare înainte ca agențiile guvernamentale să solicite pregătirea obligatorie în domeniul resurselor umane?
Asigurați-vă că manualul angajaților are instrucțiuni adecvate.
Asigurați-vă că manualul angajatului dvs. are politici și standarde de conduită adecvate necesare pentru a vă educa angajații și pentru a oferi foi de parcurs pentru îndrumarea acestora. Politicile adecvate vă oferă, de asemenea, sprijinul necesar pentru a impune implementarea lor la locul de muncă.
Folosind hărțuirea sexuală ca exemplu permanent, manualul de politici are nevoie de o politică de hărțuire, de o politică despre cum investigațiile sunt efectuate în compania dvs. și o politică care interzice unui angajat cu rol de supraveghere să se întâlnească cu un angajat raportor.
Cântăriți cu atenție punând orice întâlnire sau restricții de prietenie asupra angajaților dincolo de managerii care nu se întâlnesc cu membrii personalului raportor politica ta de non-fraternizare. Locul de muncă este una dintre locațiile logice în care oamenii se întâlnesc și se îndrăgostesc, atâta timp cât angajații implicați în relație urmează regulile de bun simț. Dar, supraveghetorii care se întâlnesc cu personalul de raportare nu sunt niciodată potrivite.
În aceste politici, trebuie să includeți o declarație puternic formulată care nu vor fi permise represalii la locul dvs. de muncă, indiferent de rezultatul anchetei plângerii angajatului. Au fost investigate pentru hărțuire sexuală cunoscut că merge groaznic de rău de asemenea.
Luați în serios pregătirea obligatorie în domeniul resurselor umane pe care o oferiți, deoarece consecințele legale ale gestionării incompetente a problemelor legate de relațiile cu angajații pot fi semnificative și costisitoare. Întrucât faci oricum formarea obligatorie în domeniul resurselor umane, de ce să nu o faci bine pentru a servi atât interesele tale, cât și cele mai bune ale angajaților tăi.
Mai multe despre Training și Team Building
- 12 sfaturi pentru team building
- Cum să construiți o cultură a muncii în echipă: faceți lucrurile grele cu echipe
- Atingeți Puterea antrenamentului intern
Disclaimer: Vă rugăm să rețineți că informațiile furnizate, deși sunt autorizate, nu sunt garantate pentru acuratețe și legalitate. Site-ul este citit de un public mondial șilegile muncii iar reglementările variază de la stat la stat și de la țară la țară. Vă rog solicita asistență juridică, sau asistență din partea resurselor guvernamentale de stat, federale sau internaționale, pentru a vă asigura că interpretarea dvs. juridică și deciziile sunt corecte pentru locația dvs. Aceste informații sunt pentru îndrumări, idei și asistență.
