Manager magazin de animale de companie Descrierea postului: salariu, abilități și altele

Managerii magazinelor de animale de companie supraveghează operațiunile și personalul pentru locațiile magazinelor de animale de companie. Ei pot lucra pentru un magazin independent sau pentru un magazin care face parte dintr-un lanț mai mare de locații.

Managerii de magazine de animale de companie din lanțurile mari de corporații pot progresa către poziții regionale superioare în cadrul organizației, cum ar fi managerul de district sau directorul. De asemenea, pot trece în alte roluri manageriale în industria de îngrijire a animalelor, cum ar fi manager de vânzări produse pentru animale de companie.

Atribuții și responsabilități ale managerului magazinului de animale de companie

Managerii magazinelor de animale de companie sunt responsabili pentru gestionarea tuturor sarcinilor de zi cu zi care asigură buna funcționare a unui magazin cu amănuntul.

• Personal: Managerii sunt implicați într-o varietate de sarcini, inclusiv angajarea de personal nou și furnizarea de instruire în vânzări.
• Gestionarea stocurilor: Managerii de magazine trebuie să comercializeze produsele, să supravegheze și să execute controlul stocurilor,
• Serviciu clienți: Mențineți și monitorizați standardele înalte pentru serviciul clienți.
• Management financiar: Creați bugete financiare pentru a gestiona costurile și asigurați-vă că obiectivele de vânzări ale magazinului sunt îndeplinite sau depășite.
• Îngrijire animale: Managerii magazinelor de animale de companie trebuie, de asemenea, să se asigure că toate animalele din magazinele lor (inclusiv peștele, reptile, păsări și mamifere mici) sunt tratate uman și în conformitate cu reglementările locale și ghidurile de îngrijire a animalelor.

Aceste atribuții fac parte din funcția principală a managerului de magazin, care este de a asigura supravegherea operațională. Lanțurile corporative sau locațiile mari de vânzare cu amănuntul independente pot avea manageri de magazine care supraveghează mai mulți directori de departamente individuali și furnizori de servicii în magazin (de exemplu, toaletare, Instruire, sau veterinar Servicii).

Magazinele mai mici sau magazinele cu o singură locație pot solicita managerului magazinului să acopere toate sarcinile departamentului, să supravegheze direct asociații de vânzări și livrările de produse și îndeplinesc multe alte sarcini practice, cum ar fi casieria sau serviciul pentru clienți.

Salariu manager magazin animale de companie

Ca și în cazul majorității carierelor animale, nivelul specific de compensare al unui candidat depinde de acesta experiența practică, mediul lor educațional și regiunea geografică în care se află postul situat.

• Salariul mediu anual: 45.080 USD (21,67 USD/oră)
• Primul salariu anual de 10%: Mai mult de 69.290 USD (33,31 USD/oră)
• Salariul anual de jos 10%: Mai puțin de 25.720 USD (12,37 USD/oră)

Sursă: Biroul de Statistică a Muncii din SUA, 2017

Lanțurile mari de corporații tind să ofere salarii la nivelul superior al gamei pentru cei care urmează această carieră.

Educație, formare și certificare

Nu există o cerință educațională specifică pentru un manager de magazin de animale de companie, deși o diplomă în afaceri poate fi de mare ajutor. Cerințele postului includ adesea:

• Diplomă de licență: Multe dintre magazinele mai mari preferă o diplomă de patru ani în managementul afacerilor, marketing sau un domeniu de studiu strâns legat.
• Experienţă: Majoritatea anunțurilor de angajare în managementul magazinelor de animale de companie solicită trei până la cinci ani de experiență în vânzări cu amănuntul (de preferință într-un rol managerial sau de supervizare). Cei care au lucrat în domeniul vânzărilor sau al sănătății animale își vor putea folosi experiența din acele poziții. O bună cunoaștere a industriei produselor pentru animale de companie ajută, de asemenea. Mulți manageri de magazine de animale de companie încep într-un rol de asociat de vânzări și își urcă pe scară dobândind experiență practică. Cei care nu încep ca asociați de vânzări în magazinul de animale de companie pot, în schimb, să își valorifice experiența semnificativă dobândită dintr-o altă carieră în industria vânzărilor sau calificări educaționale avansate.
• Bază largă de cunoștințe: Un manager de magazin de animale de companie trebuie să fie familiarizat cu politicile de resurse umane, bugetul și planificarea financiară, comercializarea, tehnologia bazată pe computer, îngrijirea animalelor, programarea și întreținerea unității.

Abilități și competențe ale managerului magazinului de animale de companie

Un manager de magazin de animale de companie trebuie să aibă o bună înțelegere a anumitor abilități soft, pe lângă alte experiențe sau calificări legate de locul de muncă. Aceste abilități includ:

• Luarea deciziilor: Un bun manager de magazin de animale de companie poate lua rapid deciziile corecte.
• Abilitati de comunicare si interpersonale: Managerul magazinului trebuie să fie capabil să comunice eficient și pozitiv atât cu personalul, cât și cu clienții.
• Abilitati de service clienti: Managerul magazinului dă tonul pentru restul angajaților, iar oferirea unui serviciu bun pentru clienți îi va face pe clienți să revină la magazin. Managerul trebuie să aibă, de asemenea, capacitatea de a rezolva orice conflicte.
• fiabilitate: Managerul magazinului de animale de companie trebuie să fie capabil să își respecte angajamentele de a intra în muncă și să se ocupe de toate sarcinile necesare. Acest lucru este deosebit de critic la un magazin de animale de companie, din cauza animalelor vii care trebuie hrănite și îngrijite.
• Conducere: Managerul magazinului trebuie să fie un lider bun care poate motiva personalul să facă cea mai bună treabă și, de asemenea, să aibă capacitatea de a delega responsabilități altor lucrători din magazin.

Perspectivă de locuri de muncă

Principalele lanțuri de animale de companie s-au extins rapid în ultimii ani, iar industria produselor pentru animale de companie a beneficiat de creșteri constante ale cheltuielilor pentru animale de companie.

Ca o indicație, conform Biroului de Statistică a Muncii din SUA, perspectivele de locuri de muncă pentru lucrătorii de îngrijire a animalelor și de servicii, în general, se estimează că va crește cu 22%, ceea ce este mult mai rapid decât creșterea de 7% care este așteptată pentru toate ocupațiile în următorul deceniu.

Cererea de manageri de magazine de animale de companie ar trebui să fie puternică pe măsură ce noi magazine de vânzare cu amănuntul sunt deschise pentru a satisface nevoile consumatorilor. Candidații cu experiență semnificativă în management și cu experiență în industria animalelor ar trebui să se bucure în continuare de cele mai bune perspective de angajare.

Mediu de lucru

Managerii magazinelor de animale de companie își petrec orele de lucru în interiorul magazinului de animale de companie într-un mediu plin de ciripit și scârțâit de la toate animalele. Magazinul poartă mirosurile de cuști de animale și, într-o zi proastă, posibile excremente de la animalele aduse în lesă de clienții cumpărăturilor.

Un magazin de animale de companie este de obicei un mediu cu stres mai scăzut din cauza animalelor și a dispoziției generale a clienților care vin să cumpere prietenii lor blăniți sau îi aduc pentru servicii de îngrijire sau veterinar.

Program de lucru

Poziția de manager de magazin este de obicei un post cu normă întreagă. Lucrarea poate necesita ore suplimentare dacă magazinul are personal scurt. Ar putea fi necesar ca managerii magazinelor de animale de companie să lucreze ore lungi, inclusiv seara, weekend-urile și sărbătorile. De asemenea, managerii trebuie să fie de gardă în cazul în care apar orice urgențe care implică animalele, personalul sau magazinul însuși, deoarece managerul are responsabilitatea finală pentru întreaga operațiune.

Compararea locurilor de muncă similare

Persoanele interesate de locuri de muncă de manager de magazine de animale de companie pot fi, de asemenea, interesate de următorul loc de muncă, listat cu salariul mediu anual:

• Manager de restaurant: 77.970 USD