Branding-ul este imaginea pe care compania ta o creează în mintea clienților. Multe companii populare transmit imagini pe care probabil le cunoști bine, chiar dacă nu le folosești produsele. De exemplu, cineva cu un telefon Google și un laptop Dell care rulează un sistem de operare Windows este probabil încă familiarizat cu imaginea Apple ca fiind creativă și inovatoare. Cu toate acestea, piața este plină de alte oferte care au imagini de marcă tulburi. Ei nu par să suporte nimic sau pe nimeni. Dacă produsul dvs. se află în această categorie, probabil că există motive.
Brandingul pare ușor până când îl încerci. Principalele corporații cheltuiesc milioane pentru a se asigura că mesajul lor este corect. Deși puține companii au aceste resurse, puteți să vă examinați produsul, concurenții și publicul țintă. Orice ai face, fii metodic în abordarea ta și asigură-te că ești mulțumit de ceea ce vrei să spui înainte de a-l prezenta vreodată public.
Aflați cum să identificați aceste probleme de branding și să le abordați în mod corespunzător.
Mi-e dor de publicul tău
Branding care intră în conflict cu dorințele și nevoile dvs public țintă nu va aduce rezultate.
Dacă proiectați și vindeți ceasuri de mână elegante pentru profesioniști de afaceri și pentru ocazii formale, un logo, slogan, sau campania publicitară care pune accent pe stilurile de viață active ar fi ratată. Modalitățile prin care eforturile de branding ratează ținta sunt adesea mai subtile decât aceasta, dar lecția fundamentală este că compania, clienții pe care îi caută și brandingul său trebuie să se alinieze.
În industria alimentară de consum, Smucker's are o imagine de familie sănătoasă pentru linia sa de jeleu, gem și conserve. Smucker's își cunoaște produsul și spațiul pe care îl are pe piață.
De asemenea, imaginile mărcii pot fi modificate, așa cum a demonstrat Pabst Blue Ribbon. La sfârșitul secolului al XX-lea, era doar o altă bere ieftină comercializată unui public mai în vârstă, cu guler albastru. Cu toate acestea, o nouă strategie a inclus o prezență puternică în rețelele sociale și sponsorizări și vizibilitate la evenimentele care vizează milenii, cum ar fi Festivalul de Muzică și Arte Bonnaroo din 2019. PBR, așa cum a ajuns să fie cunoscut, a devenit rapid un brand retro, modern.
Privirea greșită
În toate formele de media, compania siglă iar aspectul general al reclamelor sunt la fel de important ca aspectul produsului. Selectați cu atenție fonturile și culorile, deoarece acele decizii comunică mult despre marca dvs.
Companiile media își actualizează de obicei aspectul în mod regulat, pentru a fi văzute ca proaspete, high-tech și la modă. Există o privire către ziarul USA Today care este mult diferită de The New York Times. Niciun articol nu ar putea adopta aspectul celuilalt fără a provoca o perturbare majoră în ceea ce se așteaptă să vadă cititorii lor.
Cât de des companiile își schimbă aspectul poate spune multe despre marca lor. Brandurile conservatoare de lungă durată au logo-uri stabile, schimbându-se rar și doar în moduri mici. Produsele mai sofisticate se schimbă mai des pentru a ține pasul cu vremurile și tendințele.
Scoateți o pagină din cartea Google, Yahoo sau Microsoft. Când aceste companii își actualizează aspectul corporativ, este subtil. Toate cele trei companii au resurse de miliarde de dolari pentru a-și schimba siglele dacă doresc, dar directorii lor știu că aceasta nu este strategia corectă. Dacă suferiți o revizuire dramatică, riscați să vă încurcați – sau chiar să pierdeți – publicul țintă dacă nu vă mai recunoaște noul aspect.
Un mesaj inconsecvent
Dincolo de logo-ul dvs., compania dvs. are probabil un slogan care este folosit pentru a reprezenta tot ceea ce reprezentați. Exemplele populare includ „Just Do It”, „Breakfast of Champions” și „Finger-Lickin’ Good”. Aceste exemple standard sunt eficiente în mare parte pentru că definesc cu exactitate Nike, Wheaties și KFC.
Sloganele sunt declarații scurte concepute cu atenție pentru a defini cel mai bine imaginea unei companii. Ele diferă de sloganuri în sensul că sloganurile sunt mai puțin permanente și adesea legate de o singură campanie de marketing. Sloganele sunt concepute pentru a dura.
Cu toate acestea, dacă aveți un slogan care nu se potrivește cu locul companiei dvs. pe piață sau este prea larg sau clișeu, este puțin probabil să fie memorabil. De exemplu, sloganele care se laudă cu produse sau servicii „de clasă mondială” sau „lider pe piață” sunt ușor de uitat, deoarece expresiile sunt atât de suprautilizate.
Nerăbdare
S-ar putea să fiți tentat să vă schimbați logo-ul sau sloganul în mod regulat pentru a rămâne proaspăt, dar riști să nu oferi audienței suficient timp pentru a digera ceea ce spui înainte de a spune altceva. Energia ta ar fi mai bine cheltuită pentru a răspândi sigla și sloganul pe care le ai deja, în loc să o iei de la capăt.
Pentru a avea această răbdare, este important să înțelegeți diferența dintre campaniile de branding și campaniile individuale de marketing. Branding-ul este despre imaginea de ansamblu. Ar trebui să fie în concordanță cu misiunea unei companii. Campanii de marketing adesea sunt concepute pentru a avea un impact pe termen scurt, în timp ce brandingul definește companiile pentru generații. Nike are mai multe campanii de marketing în fiecare an, iar acestea pot fi abandonate sau extinse în scurt timp. Logo-ul swoosh și sloganul „Just Do It”, totuși, au avut timp să se impună și au durat decenii.
Uneori, schimbarea dramatică ascunde o problemă mai mare. O companie care se confruntă cu probleme ar putea vedea o rebranding ca o soluție rapidă atunci când banii și timpul ar fi mai bine cheltuiți pentru cercetarea de piață, dezvoltarea de produse sau formarea personalului.
Lipsește entuziasm
Lipsa de entuziasm ar putea fi cea mai dificilă problemă de depășit. Vrei ca brandingul tău să fie creativ și să-ți entuziasmeze publicul, dar s-ar putea să-ți fie frică și să depășești limitele departe, mai ales că nu vrei să-ți arunci total logo-ul sau să faci ceva care să-ți deranjeze curentul Clienți.
Jucându-l prea în siguranță, este posibil să nu îndepărtezi pe nimeni, dar branding-ul tău ar putea aduce căscături mai degrabă decât interes. O campanie care spune: „Noi suntem cei care” ar avea probabil clienții să se întrebe despre „cel care face ce?” Un vag declarația care poate fi aplicată la orice nu va rezona cu clienții, deoarece nu o vor conecta la nimic specific.
Industria alimentară este plină de strategii clasice de branding care funcționează. Campania „Have It Your Way” de la Burger King de acum zeci de ani este simplă, ușor de reținut și a fost pusă pe muzică. A funcționat prin evidențierea unui serviciu specific care era diferit de alte lanțuri de burgeri, care nu au primit comenzi speciale. Aplicați principiile de branding care oferă publicului țintă un motiv pentru a vedea cum și de ce sunteți diferit de concurență.
