Multe întreprinderi mici pot crește cu succes implicarea clienților și vânzările prin implicarea în evenimente de marketing consacrate care au loc an de an. Small Business Saturday este un astfel de eveniment. Iată despre ce este vorba în această zi și despre cum poate beneficia afacerea dvs. mică de pe urma sărbătoririi sâmbătei Small Business.
Sâmbăta pentru afaceri mici
Sâmbăta pentru afaceri mici este rezervată o zi în fiecare an pentru a sprijini întreprinderile mici din toată Statele Unite. Evenimentul a fost început de American Express în 2010 și este sărbătorit în sâmbăta de după Ziua Recunoștinței. Amplasat între Black Friday și Cyber Monday, acest eveniment încurajează consumatorii să iasă și să facă cumpărături la magazinele locale din cartier.
În 2016, an estimat la 112 milioane de cumpărători a participat la cea de-a șaptea sâmbătă anuală pentru Small Business prin cumpărături la magazinele locale, stabilind un nou record pentru eveniment. Scopul Small Business Saturday este de a reaminti consumatorilor că ei joacă un rol cheie în a ajuta cei mici afacerile din comunitatea lor prosperă și îi încurajează să iasă, să cumpere și să ia masa la afacerile locale. Partenerul fondator American Express menține tendința în continuare după sâmbăta pentru afaceri mici și tot pe tot parcursul anului, cu campania Shop Small — o mișcare la nivel național pentru a sărbători fiecare afaceri mici zi.
Ce înseamnă pentru tine sâmbăta pentru afaceri mici
Dacă aveți un magazin sau un restaurant local, atunci puterea acestui eveniment este semnificativă pentru dvs. Sâmbăta pentru afaceri mici este un moment excelent pentru a vă reorienta eforturile de marketing asupra comunității locale. Începeți prin a vă actualiza planul de marketing pentru a utiliza tactici locale de marketing SEO, rețelele sociale și relațiile publice pentru a pune în centrul atenției afacerea dvs. în comunitate.
Cea mai bună parte este că nu trebuie să începeți de la zero - American Express a creat o serie de resurse gratuite pentru Small Business Saturday care vă pot ajuta afacerea să iasă în evidență, precum și să ajungă și să atragă noi clienți. Iată ce obțineți când descărcați kitul Shop Small:
- Afiș mic magazin: Imprimați acest poster, completați numele companiei dvs. și ceea ce le place clienților la afacerea dvs. Apoi afișați afișul în magazinul dvs. pentru a vă arăta participarea la campania Shop Small.
- Flyer eveniment: Folosiți acest pliant pentru a vă ajuta să transmiteți mesajul despre evenimentele speciale pe care le găzduiți în magazinul dvs. și pentru a inspira clienții să facă cumpărături mici cu dvs.
- Șablon de e-mail: Acest șablon este un ghid excelent pentru e-mailurile de memento pentru clienții dvs., anunțându-i că pot face cumpărături mici la afacerea dvs. Personalizați-vă mesajul adăugând o imagine sau logo și linkuri către profilurile dvs. sociale.
- Foto de copertă Facebook: Încarcă această imagine pe pagina ta de Facebook pentru a le reaminti urmăritorilor tăi să treacă prin afacerea ta.
- Imagini de rețele sociale și șabloane de postări: Ajutați să generați trafic către afacerea dvs. postând grafice Shop Small și postări personalizate pe platformele dvs. de socializare precum Facebook, Instagram și Twitter.
Creșterea traficului pietonal
Asigurați-vă că vă faceți timp pentru a vă pregăti magazinul pentru a permite traficul pietonal crescut în sâmbăta pentru afaceri mici. Pregătiți-vă semnele Shop Small și luați în considerare posibilitatea de a oferi câteva avantaje speciale pentru cumpărători în magazin, cum ar fi cafea, gustări și cupoane în timpul zilei. Dacă reușiți să creați un mediu prietenos cu clienții, veți atrage mai mulți clienți prin ușă și, sperăm, mai multe vânzări.
Una dintre cele mai bune caracteristici ale Small Business Saturday este impulsul pe care îl dă ideii de comunitate. Puteți profita de eveniment pentru a începe colaborări continue cu colegii proprietari de afaceri. Explorați parteneriate care vă ajută ambele companii să ajungă la un public mai larg, să atragă mai mult trafic pietonal în magazinele dvs. și să sporească achizițiile în ambele locații. Ar putea fi la fel de simplu ca distribuirea de cupoane sau fluturași pentru alte afaceri din magazinul dvs. sau ar putea fi un parteneriat de marketing de un an care implică evenimente co-găzduite și promoții speciale.
Faceți cunoștință cu clienții dvs
De asemenea, puteți folosi Small Business Saturday pentru a vă cunoaște puțin mai bine clienții. Începeți să utilizați sondaje înainte de sâmbăta întreprinderilor mici pentru a solicita părerea clienților cu privire la produsele și serviciile dvs., experiența dvs. de cumpărături în magazin, practicile dvs. de servicii pentru clienți și multe altele. Asigurați-vă că ascultați cu atenție feedback-ul primit și încercați să încorporați cunoștințele clienților dvs. în afacerea dvs. în moduri care să conducă la și mai multă satisfacție a clienților. Clienților le place să aibă oportunitatea de a interveni și de a avea o voce cu întreprinderile mici pe care le iubesc, mai ales dacă înseamnă că pot contribui la succesul viitor al afacerii prin împărtășirea gândurilor lor si idei.
Dacă afacerea dvs. este numai online
Poți în continuare să folosești Small Business Saturday chiar dacă afacerea ta nu are un magazin sau magazin local. Multe dintre ideile de mai sus pot fi aplicate unei afaceri online cu doar câteva modificări. Puteți, de exemplu, să faceți echipă cu alte afaceri online pentru a vă dubla acoperirea. Și cu siguranță poți folosi instrumentele digitale furnizate în kit-ul Shop Small pentru a da cuvântul pe site-ul tău web și pe rețelele sociale.
Dacă aveți un magazin de comerț electronic, aveți o oportunitate excelentă de a folosi Small Business Saturday și Shop Small. Încercați să lansați o campanie promoțională în sâmbăta pentru afaceri mici, care oferă reduceri, oferte speciale sau abonamente VIP pentru o perioadă limitată. Promovați campania folosind rețelele sociale pentru a interacționa cu clienții actuali și potențiali.
În plus față de aceste resurse Small Business Saturday și Shop Small, the Forumul American Express OPEN este o resursă online creată special pentru proprietarii de afaceri mici. Site-ul oferă articole, videoclipuri, informații și sfaturi și un loc pentru a intra în legătură cu alți antreprenori pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea. Puteți căuta pe site sfaturi despre utilizarea Small Business Saturday și alte evenimente de marketing.
Amintiți-vă, nu numai că vă puteți crea propriile campanii de marketing în jurul sâmbătei Small Business, dar puteți face din Shop Small o parte a strategiei dvs. de marketing pe tot parcursul anului.
