Campaniile eficiente pe rețelele sociale vă pot întări brandul și vă pot genera urmăritori loiali. Platforme precum Facebook, Twitter, Instagram și altele sunt încă tinere și în evoluție și trebuie să implementați strategii care să vă ajute să intrați în legătură cu publicul lor fidel. De asemenea, este important să fii la curent cu schimbările rapide din industrie, astfel încât să poți profita la maximum de conturile tale de social media.
O poziție dedicată
Luați în considerare angajarea unui manager de social media pentru a dezvolta și implementa strategii de marketing cu conturile dvs. Campaniile eficiente au nevoie de mai mult de câteva tweet-uri sau actualizări Facebook și specialiști în rețelele sociale cu pregătirea adecvată și experiența este la curent cu tendințele și subiectele relevante și cunoașteți dezavantajele cum să utilizați instrumentele platformelor pentru avantaj.
Dacă sunteți o operațiune mică și nu aveți resursele pentru a vă angaja unui manager de rețele sociale, faceți totuși
Platforme multiple
Pentru a ajunge la cei mai mulți oameni, este necesar să utilizați cât mai multe platforme de social media cât de relevante pentru afacerea dvs. Facebook, Instagram și Twitter sunt de bază, dar nu uitați de Google+, Pinterest, Linkedin și chiar Youtube.
Fiecare platformă atrage propriile tipuri de urmăritori și doriți să ajungeți la cât mai multe categorii demografice. De exemplu, Facebook este mai vechi decât Instagram, iar Linkedin ajunge la persoanele care caută un loc de muncă și la profesioniști.
Cu cât promovați încrucișat între diferite platforme, cu atât este mai probabil să atrageți adepți către toate conturile dvs. de socializare.
Dacă promovați un eveniment special, puteți crea o pagină de eveniment pe Facebook care prezintă toate detaliile. Pe lângă promovarea paginii evenimentului pe Facebook, puteți direcționa urmăritori acolo de pe Instagram, Twitter și alte platforme. Adepții tăi, la rândul lor, își pot direcționa și prietenii către pagina evenimentului tău.
Hashtagul tău
Prin includerea hashtag-ului în toate postările pe rețelele sociale, acesta poate deveni la fel de recunoscut ca și numele mărcii și logo-ul tău. Dacă dețineți compania Widget și utilizați #widgetco ca hashtag, utilizatorii rețelelor sociale vor începe să o asocieze cu afacerea dvs. Chiar dacă nu vă urmăresc contul, pot urmări hashtagul pentru a vedea ce ați postat dvs. sau alții despre afacerea dvs.
Este, de asemenea, o idee bună să folosiți hashtag-uri pentru produse sau evenimente de semnătură asociate cu afacerea sau organizația dvs. În acest fel, persoanele care caută informații despre produs sau eveniment pot urmări hashtag-ul. Hashtag-ul poate conduce oamenii către conturile dvs. de socializare, ceea ce îi poate ajuta să fie mai bine informați despre afacerea sau organizația dvs.
Promoții offline
Este ușor să fii atât de implicat în promovarea online a conturilor tale de socializare, încât ratezi una dintre cele mai eficiente modalități de a le promova: prin brandul tău. Dacă sunteți un post TV sau radio, promovați-vă conturile de rețele sociale în direct. Dacă sunteți un ziar sau o revistă, promovați-vă conturile de rețele sociale în format tipărit. Utilizați semnalizare în locațiile dvs. de vânzare cu amănuntul, care includ conturile de rețele sociale sau hashtag-urile.
Aducerea traficului în ambele sensuri între locația companiei sau site-ul dvs. web și conturile de rețele sociale vă crește baza de clienți, în același timp crește numărul de urmărire.
Cumpărarea angajaților
Aveți deja o mică armată gata să vă ajute să vă construiți adepții. Probabil că angajații tăi folosesc rețelele sociale chiar acum. Prin intermediul urmăritorilor și fanilor lor, precum și prin interacțiunea cu conturile tale de rețele sociale, aceștia pot crește gradul de conștientizare a mărcii tale, în timp ce conduc direct oamenii către tine.
Gestionați conturile profesionale ale rețelelor sociale ale angajaților, stabilind o politică pentru numele de utilizator care să fie consecvente și să vă promoveze marca. Includeți scrisorile de apel în numele de utilizator Twitter, de exemplu, pentru a clarifica faptul că contul este asociat cu marca dvs. Oferă angajaților instrucțiuni clare cu privire la tipurile de postări pe care ar trebui să le facă și la hashtag-urile pe care ar trebui să le folosească.
Creați o politică pentru rețelele de socializare, astfel încât angajații dvs. să nu sfârșească prin a vă deteriora marca în loc să o construiască. Ultimul lucru pe care ți-l dorești este un angajat care împărtășește poze cu berea lui de vineri seara și adaugă hashtagul companiei tale la postările sale.
Lansarea campaniei dvs
Derularea unei campanii de social media necesită aceeași abordare meticuloasă asociată cu orice altă campanie de marketing. Urmați câteva linii directoare de bază pentru a vă asigura că știți ce doriți să faceți și că îndepliniți obiectivele.
- Stabiliți un obiectiv clar: Fii clar ce vrei să realizezi înainte de a posta ceva. Dacă afacerea dvs. se extinde și aveți nevoie să angajați personal nou, Linkedin ar putea fi punctul central al campaniei dvs. Alte obiective ar putea necesita abordări diferite care să pună accent pe platforme diferite. Cu cât obiectivul tău este mai clar conturat, cu atât abordarea ta poate fi mai bună.
- Apel la acțiune: Spune-le urmăritorilor tăi ce vrei să facă și fă-le ușor să facă acest lucru. Îi ademeniți să facă o achiziție online sau să imprime un cupon? Poate vrei să conduci la o pagină de eveniment Facebook sau la un videoclip pe Youtube. Indiferent de acțiunea specifică pe care o căutați, faceți ușor pentru adepți să întreprindă acțiunea cu link-uri sau instrucțiuni.
- Colabora: Folosiți adepții partenerilor dvs. de afaceri pentru a vă construi propriul public. De exemplu, dacă sunteți un producător de bere artizanală, dezvoltați campanii de colaborare cu barurile și restaurantele din regiunea dvs. care vă servesc produsul.
- Urmăriți progresul și adaptați: Toate cele mai populare platforme de social media au instrumente disponibile pentru a urmări datele asociate campaniilor dvs. Utilizați aceste resurse pentru a vă asigura că atingeți categoriile demografice pe care le vizați. Dacă nu sunteți, faceți ajustările necesare pentru a găsi adepții potriviți.
- Rămâi activ: Fiți pregătiți pentru o nouă campanie odată ce campania anterioară se încheie. Cel mai bun mod de a menține o creștere constantă este să rămâneți activ. O pauză lungă între campanii poate determina adepții să uite de tine sau chiar să decidă să nu te urmărească. Rămâneți în minte cu postări regulate.
