Dvs. (sau angajații tăi cu amănuntul pe oră) vă calificați cu adevărat pentru a managementul retailului program de antrenament? Utilizați acest ghid pentru a determina dacă responsabilitățile, calificările și alte cerințe pentru un stagiar de top în managementul retail sunt potrivite pentru dvs. (sau pentru solicitantul dvs.).
Persoanele alese să participe la un program de stagiari în managementul cu amănuntul vor primi formarea specifică companiei și experiența la locul de muncă de care au nevoie pentru a-și asuma un poziția de manager de magazin cu amănuntul. În calitate de stagiar în management, veți învăța abilități de supraveghere și tehnice care sunt în conformitate cu misiunea companiei, filozofiile sale de vânzare cu amănuntul și strategiile sale operaționale.
Într-un program de formare în managementul comerțului cu amănuntul, vei lucra ca ucenic sub cel puțin un manager de magazin cu amănuntul cu experiență și vei dobândi abilitățile și experiență în merchandising, publicitate, inventar, contabilitate și managementul resurselor umane, care vă va poziționa pentru avansarea în cariera dvs. de retail.
Responsabilități cheie
Responsabilitatea principală a stagiarului în managementul comerțului cu amănuntul este de a participa la experiențe de formare, de a învăța noi abilități și de a demonstra o competență și expertiză în creștere cu responsabilități manageriale. Programul de stagiari în managementul retail ar trebui să vă pregătească pentru deciziile pe care le veți lua și pentru acțiunile pe care le veți fi luând în domeniile managementului oamenilor, managementului operațiunilor și managementului de merchandising atunci când vă asumați rolul de magazin administrator.
Responsabilități de management al oamenilor
Sub îndrumarea unui manager cu experiență, veți participa la toate funcțiile de management legate de angajați, inclusiv interviu, angajare, instruire, coaching, motivare, disciplină, evaluarea performanței, soluționarea conflictelor și administrarea politicilor de resurse umane și inițiative.
Dobândind experiență practică în fiecare dintre aceste domenii, cursanții în managementul retail își vor dezvolta abilități de oameni care le vor permite să-și conducă cu succes propria echipă de angajați ai magazinului. De asemenea, veți fi de așteptat să serviți drept model pentru serviciul clienți și să stabiliți ritmul pentru excelența în servicii pentru toți angajații.
Responsabilități de management al operațiunilor
Veți învăța procedurile operaționale pentru magazin în calitate de stagiar în managementul retailului și apoi îi veți supraveghea pe alții pe măsură ce îndeplinesc aceleași sarcini într-un mod amănunțit și în timp util. Vă veți asigura că tranzacțiile bancare, documentele zilnice și rapoartele companiei sunt finalizate cu acuratețe și la timp.
Întreținerea generală, curățenia, siguranța instalației și procedurile de deschidere și închidere vor fi, de asemenea, responsabilitatea dvs. În rolul dumneavoastră de stagiar în management, vi se poate cere să vă asumați responsabilitatea completă pentru magazin în absența managerului magazinului.
Experiență anterioară necesară
Majoritatea angajatorilor ar prefera ca stagiarii lor în domeniul managementului cu amănuntul să aibă o experiență anterioară în comerțul cu amănuntul, dar nu toți o vor cere. Cunoștințele de bază ale terminologiei de retail și o experiență perspicace dobândită în calitate de client cu amănuntul vor demonstra potențialului dvs. angajator interesul dumneavoastră pentru industrie.
O înțelegere a importanței serviciului pentru clienți și angajamentul de a-l furniza vor fi probabil considerate esențiale pentru candidații stagiari în managementul cu amănuntul. Angajatorii vor fi influențați favorabil de exemplele concrete ale succeselor tale anterioare în furnizarea de experiențe superioare pentru clienți și clădirea clientului loialitate.
Calificări dorite
Angajatorii vor căuta candidați care demonstrează abilități naturale de conducere și cei care emană încredere și un aer de autoritate. Un stagiar în managementul retail va fi de așteptat să prezinte calitățile pe care le posedă cei mai de succes manageri ai companiei. Aceste calități includ automotivarea, inventivitatea, creativitatea, organizarea, atenția la detalii și angajamentul față de excelență.
Candidații cu o personalitate deschisă și un comportament accesibil vor fi aleși pentru stagiari în managementul retail poziţiile mai des deoarece aceste calităţi îi ajută să construiască relaţii de succes atât cu clienţii cât şi angajati.
Cerințe de calificare necesare
Deși un program de stagiar în managementul cu amănuntul este conceput pentru a vă ajuta să obțineți expertiză, va trebui totuși să posedeți anumite abilități fundamentale pentru a fi luat în considerare pentru această poziție. Abilitățile excelente de comunicare sunt esențiale, inclusiv citirea, scrierea, ascultarea și vorbirea în limba principală folosită de companie și de clienții săi.
Vor fi necesare abilități de bază de organizare, multi-tasking și de rezolvare a problemelor, împreună cu capacitatea de a lucra bine sub presiune și de a respecta termenele limită solicitante. De asemenea, va trebui să aduci cu tine un computer de bază, abilități de dactilografiere și matematică la acest loc de muncă. poziţie.
Cerințe suplimentare pentru candidații stagiari
Stagiarii în managementul comerțului cu amănuntul vor trebui să fie dispuși să lucreze dimineața devreme, noaptea târziu, la sfârșit de săptămână, sărbători și ture prelungite. Dacă inventarul magazinului include alcool, stagiarii în managementul retail vor trebui să aibă 21 de ani.
Majoritatea angajatorilor vă vor cere să treceți un test de droguri și pot fi necesare, de asemenea, verificări și analize suplimentare de antecedente. În timpul perioadei dvs. de stagiar în managementul retailului, este posibil să fiți transferat o dată sau de mai multe ori în diferite locații de magazine și veți fi de așteptat să vă adaptați la aceste noi medii rapid și ușor.
Cerințe de educație
Nu există cerințe educaționale stricte pentru cursanții în managementul cu amănuntul, deși, în general, se preferă o diplomă de liceu sau GED. Unele companii vor angaja studenți în programul de stagiari în managementul retail înainte de absolvire. Alții vor necesita un anumit tip de diplomă de asociat sau de licență. Majoritatea operațiunilor de vânzare cu amănuntul vor lua în considerare absolvenții din multe discipline diferite pentru a intra în programul lor de formare în management.
Salariu și Compensație
Stagiarii în managementul retail pot primi un salariu între 18.000 USD și 49.000 USD pe an. Locația geografică a magazinului și dimensiunea companiei reprezintă o gamă largă de salarii. Cei cu experiență anterioară în retail sau management pot primi, de asemenea, compensații mai mari.
Stagiarii în managementul comerțului cu amănuntul primesc de obicei salariați cu normă întreagă beneficii care poate include acoperire medicală, dentară și de vedere, concediu plătit, salariu de boală, partajarea profitului sau opțiuni pe acțiuni și un 401K sau un plan de pensie. Majoritatea organizațiilor de vânzare cu amănuntul oferă reduceri generoase la mărfuri membrilor echipei sale de conducere.
