Marketingul prin e-mail este o strategie digitală folosită de companii pentru a promova produse sau servicii și pentru a cultiva relațiile cu clienții. Unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de marketing prin e-mail este Constant Contact, care oferă instrumente pentru a-i ajuta pe proprietarii de afaceri mici să gestioneze și să-și dezvolte platformele și prezența online.
Pe măsură ce cântăriți opțiunile de marketing prin e-mail pentru a completa strategia generală de afaceri, este important să aflați ce este Constant Contact, cum funcționează și avantajele și dezavantajele utilizării serviciului.
Ce este contactul constant?
Constant Contact este o companie de marketing online înființată în 1995, care se adresează în principal întreprinderilor mici. Platforma sa le permite proprietarilor de afaceri să lanseze și să monitorizeze eforturile de marketing prin e-mail, să construiască site-uri web și magazine online și să utilizeze rețelele sociale, printre alte servicii.
Constant Contact poate ajuta companiile să folosească marketingul prin e-mail ca o metodă eficientă și rentabilă
Cum funcționează contactul constant?
Potrivit unui sondaj din 2020 realizat de compania de software de marketing prin e-mail AWeber, 66% dintre mici companiile au raportat că au folosit marketingul prin e-mail pentru a-și promova afacerea sau pentru a comunica cu clienții potențiali și/sau Clienți. Sondajul a mai constatat că 79% dintre întreprinderile mici au menționat marketingul prin e-mail ca fiind important sau foarte important strategia lor de afaceri, în timp ce 60% au raportat că strategia lor de marketing prin e-mail este eficientă sau foarte efectiv.
Instrumentele de marketing prin e-mail de la Constant Contact permit companiilor mici să-și promoveze marca, să informeze clienții cu privire la actualizări sau oferă îndrumări, încurajează vânzările cu reduceri și generează rezultate urmăribile, în timp real, ale e-mailului lor campanii.
Deși marketingul prin e-mail în sine nu este un concept nou, mediul evoluează constant. Cele mai eficiente strategii sunt cele care sunt capabile să se schimbe pentru a satisface peisajul actual al nevoilor și dorințelor consumatorilor.
Funcționalitate și utilizare
Folosind instrumente de marketing prin e-mail, companiile pot automatiza trimiterea de mesaje personalizate pe baza comportamentului, intereselor sau interacțiunilor clienților cu compania. De exemplu, dacă un client lasă un articol în coșul său online, procesele automate de e-mail pot trimite un un mesaj către acel client câteva zile mai târziu cu un cod de reducere, atrăgându-l să completeze cumpărare.
Platforma Constant Contact permite companiilor să vadă cine deschide, dă clic și își partajează e-mailurile în timp real. Automatizarea poate fi configurată pentru a trimite e-mailuri de bun venit noilor abonați, a declanșa o serie de e-mailuri pe baza anumitor acțiuni și a retrimite e-mailuri către cei care nu deschid, printre alte caracteristici.
Instrumentul de analiză al platformei poate oferi informații despre cea mai bună zi și ora pentru a trimite un e-mail, lungimea ideală a liniei de subiect și numărul optim de linkuri și imagini de inclus.
În calitate de proprietar de afaceri, intenția ta ar trebui să fie să folosești informațiile despre clienți pentru a trimite mesajul potrivit persoanei potrivite la momentul potrivit, toate în același timp păstrând obiectivele cititorului potențial minte.
Avantaje și dezavantaje ale contactului constant
Pro
- Rate de livrabilitate lider în industrie
- Interfață ușor de utilizat
- Poate include gestionarea campaniilor de evenimente, chestionare, cupoane și multe altele
- Integrarea rețelelor sociale
Contra
- Șabloanele nu au opțiuni avansate de personalizare
- Automatizarea este de bază și limitată
- Preț ridicat, care crește pe măsură ce se adaugă mai multe contacte
Avantajele contactului constant explicate
Interfața Constant Contact este ușor de navigat și proiectată simplu, făcând-o accesibilă pentru utilizatorii cu niveluri începătoare până la avansate de experiență de marketing prin e-mail. Promite o rată ridicată de livrare prin intermediul platformei sale, ceea ce reprezintă un avantaj pentru companii, deoarece e-mailurile lor sunt mai puțin probabil să ajungă într-un filtru de spam. De asemenea, oferă capabilități de nișă, cum ar fi integrarea Google Analytics și Eventbrite, pentru a ajuta la crearea, promovarea și gestionarea evenimentelor. Între timp, instrumentele de marketing social disponibile permit utilizatorilor să conecteze conturi sociale, să creeze reclame Facebook și Instagram și să integreze campanii.
Constant Contact oferă o probă gratuită de 60 de zile a platformei sale, fără a fi nevoie de card de credit. Dacă alegeți să vă înscrieți pentru un serviciu cu plată și, ulterior, decideți să vă închideți contul în 30 de zile de la înregistrare, aveți dreptul la o rambursare completă.
Dezavantajele contactului constant au fost explicate
Constant Contact furnizează o gamă diversă de șabloane de e-mail care se potrivesc cu majoritatea scenariilor. Cu toate acestea, unii proprietari de afaceri ar putea considera că șabloanele sunt limitate în ceea ce privește capacitatea de personalizare. În mod similar, automatizarea disponibilă acoperă nevoile de bază, dar nu are fluxuri de lucru mai avansate. Prețul produsului este mai mare decât cel al furnizorilor de servicii similari care oferă și mai multe caracteristici. Constant Contact oferă două planuri axate pe e-mail, ambele tarifate în funcție de numărul de contacte ale unei companii are: o opțiune „E-mail” care începe de la 20 USD lunar și un plan mai avansat „E-mail Plus” care începe de la 45 USD lunar. Acesta din urmă permite utilizatorilor să utilizeze funcții mai nuanțate, inclusiv adăugarea unui formular pop-up personalizabil, automatizarea seriilor de e-mail și o funcție RSVP, printre altele.
Recomandări cheie
- Marketingul prin e-mail este un instrument rentabil pe care companiile îl pot folosi pentru a se dezvolta și a se conecta cu baza lor de clienți.
- Constant Contact este o platformă concepută pentru a ajuta întreprinderile mici în eforturile lor de marketing prin e-mail, inclusiv automatizarea și personalizarea e-mailurilor cu scopul de a trimite clientului potrivit mesajul potrivit timp.
- Beneficiile Constant Contact includ rate ridicate de livrare și capacitatea de a integra rețelele sociale și alte caracteristici, cum ar fi evenimentele live.
- Unele dezavantaje ale serviciului includ prețul ridicat, precum și personalizarea limitată a automatizării și a șabloanelor.
