În afaceri, veți găsi momente în care nu sunteți de acord cu deciziile sau recomandările celorlalți. În timp ce nu vei ieși niciodată într-o lumină pozitivă dacă adopti nu sunt de acord înainte de a ști ce vor spune tactică, este posibil și necesar să vă exprimați dezacordul din când în când. A face acest lucru corect și profesional, totuși, este esențial pentru succesul tău.
Acest articol oferă idei despre cum să navigați în această problemă uneori incomodă.
Când nimeni nu este de acord
Multe firme și multe culturi la locul de muncă descurajați dezacordurile, în special cu ideile și planurile managementului superior. E prea rău. Pentru că atunci când un dezacord este suprimat, firmele și echipele ajung să ia decizii greșite sau să urmeze căi pe care nimeni din afara șefului nu este de acord să le urmeze.
Indiferent dacă liderii seniori descurajează în mod activ dezacordul sau comportamentele lor (sau dumneavoastră) de management sugerează că dezacordul nu va fi tolerat, suprimarea ideilor este parte a formulei pentru eșec.
Promovarea unei culturi de companie colaborative
Este datoria liderului să ofere o viziune pentru grup. Un executiv bun trebuie să aibă un vis și capacitatea de a face compania să susțină acel vis. Dar nu este suficient să ai doar visul. Liderul trebuie să ofere, de asemenea, cadrul prin care oamenii din organizație pot ajuta la realizarea visului. Aceasta se numește cultura companiei.
Atunci când cultura companiei dvs. permite oamenilor să provoace idei, sugestii și planuri, creați o organizație de oameni gânditori, dedicați, capabili să producă tipul de inovație și productivitate necesare pentru a reuși astăzi. Dacă cultura companiei tale nu permite o disidență constructivă, dacă oameni care sugerează alternative sunteți condamnați pentru că nu sunteți „jucători de echipă”, produceți un mediu de frică, stagnare și antipatie. A nu permite o disidență adecvată vă va ucide compania.
Permiteți discuții și dezbateri
Ești un manager inteligent. Îți încurajezi oamenii să te provoace și să sugereze alternative. Dar ești un bun subordonat? Îți provoci șeful? Sau stai pe spate și îți protejezi locul de muncă fiind de acord cu tot ceea ce sugerează șeful? Un acord fără minte nu vă va proteja locul de muncă, cel puțin nu pentru mult timp.
Fiecare manager are un șef. Responsabilitatea noastră față de șefii noștri este să fim sinceri cu ei și să le spunem ce credem, chiar dacă nu suntem de acord. Poate mai ales dacă nu suntem de acord. Dumneavoastră și colegii dvs. trebuie să discutați despre probleme în mod deschis, sincer și cu interesul zonei dvs. clar vizibil. Trebuie să îi oferi șefului cât mai multe informații și cât mai multe opțiuni. Nu-ți fie teamă să lupți din greu pentru ceea ce crezi că este corect. Fii profesionist în privința asta, dar fii și sincer.
Cu toate acestea, odată ce șeful a luat o decizie, discuția și disidența trebuie să înceteze. Odată luată decizia, aveți obligația de a vă sprijini șeful în acea decizie. Te aștepți de la oamenii tăi; nu ar trebui să faci mai puțin.
8 sfaturi pentru a vă ajuta să nu fiți de acord fără a fi dezagreabil
Crezi că poziția ta este corectă. Vrei ce este mai bun pentru oamenii tăi. Vrei ca lucrurile să fie făcute în modul care funcționează cel mai bine pentru departamentul tău. Așa că îți argumentezi cu tărie punctele. E bine, dar nu exagera. Nu vei câștiga fiecare bătălie. La urma urmei, șeful tău are grijă de interesul întregii organizații, nu doar de partea ta din ea.
În loc să vă stabiliți o reputație ca un dezamăgitor încăpățânat, încercați aceste tactici pentru a vă ajuta să nu fiți de acord fără să fiți dezagreabil:
- Pune întrebări clarificatoare cu privire la propunerea din fața ta. Asigurați-vă că dumneavoastră și ceilalți înțelegeți clar problema înainte de a vă exprima obiecțiile.
- Evaluați încadrarea problemei. Dacă situația a fost poziționată ca o soluție la o problemă, încercați să încurajați echipa să se gândească la soluții ca și cum problema ar fi un beneficiu potențial. Dacă încadrați aceeași problemă fie ca fiind pozitivă sau negativă, s-ar putea foarte bine să dezvoltați o soluție complet unică pentru fiecare situație.
- Străduiți-vă să înțelegeți ipotezele din spatele poziției sau ideii actuale. Ascultă cu atenție și, dacă auzi o presupunere greșită, sugerează politicos ca ea să fie revizuită.
- Nu vă faceți dezacordul personal, concentrați-vă pe problemele de afaceri aflate la îndemână. Nimeni nu apreciază un atac personal.
- În loc să sugerezi că al tău este singurul răspuns, poziționează-l ca o opțiune de luat în considerare.
- Când descrieți abordarea dvs., tratați cealaltă idee cu respect, în timp ce descrieți cu atenție beneficiile pe care le oferă a dvs. dincolo de cealaltă abordare.
- Solicitați o oportunitate de a vă dovedi cazul printr-o încercare a ideii dvs. Mulți directori vor aprecia spiritul de a oferi cuiva o șansă pentru a-și demonstra punctul de vedere.
- Nu vă așteptați să le câștigați pe toate! Ești într-un maraton, nu într-un sprint.
Concluzia
Este important să promovați o cultură în compania dvs. în care sunt încurajate opiniile diferite. Fiți sigur, ca manager, că nu suprimați în mod deschis sau din neatenție schimbul liber de idei. Dacă toată lumea este întotdeauna de acord cu tine, este un semn că oamenii nu se simt confortabil să-și împărtășească părerile adevărate. Și, mai presus de toate, învață să nu fii de acord fără a o poziționa ca o problemă de viață și de moarte și de a înstrăina oamenii în acest proces. La urma urmei, nimeni nu vrea să fie acel executiv menționat în deschiderea acestui articol.
Actualizat de Art Petty.
