Indiferent de slujba pe care o obții în viață, vei fi și într-o echipă. O echipă este orice grup de oameni organizați pentru a lucra împreună, atât în mod interdependent, cât și în cooperare, pentru a îndeplini un scop sau un scop. Trei tipuri comune de echipe la locul de muncă includ funcționale sau departamentale, interfuncționale și autogestionabile.
Puteți participa în multe echipe diferite la locul de muncă - și probabil că o faceți deja. Însă, echipa ta cea mai de bază este în mod normal echipa departamentului, grupul cu care ești organizat pentru a produce un produs sau un serviciu. Produsul dumneavoastră final fie deservește clienții externi ai companiei în mod direct, fie clienții interni pe care îi susțineți în producerea produsului care servește direct clienții.
Cum câștigă echipele de afaceri?
Se creează echipe atât pentru interacțiunea pe termen lung, cât și pe termen scurt. O echipă de dezvoltare a produsului, o echipă de conducere executivă și o echipă departamentală sunt grupuri de planificare și operaționale de lungă durată. Calea lor de câștig este să continue să producă muncă de calitate și să ofere valoare continuă companiei.
Își pot realiza valoarea prin vânzări puternice (în cazul unei echipe de vânzări) sau prin reducerea costurilor (cum ar fi o echipă de resurse umane care lucrează pentru a reduce cifra de afaceri). Echipele pot câștiga și atunci când noul lor produs (pentru o echipă de dezvoltare de produs) depășește concurența. Când te gândești să câștigi pentru o echipă de producție, stabilirea recordurilor cu privire la numărul de piese produse este câștigător.
Organizațiile au adesea echipe care nu sunt dedicate furnizării unui produs sau serviciu clientului extern. Mai degrabă, scopul lor este de a crea un mediu de lucru care favorizează fericirea, implicarea, bunăstarea și siguranța angajaților.
De obicei, echipele limitează termenii membrilor lor la un an, astfel încât mulți angajați au posibilitatea de a servi și de a aduce idei noi acestor echipe. Exemple de aceste echipe includ comitetul de evenimente angajaților, echipa de securitate a sănătății, a echipa de mediu verde, comitetul de bunăstare a angajaților și un comitet pentru motivarea și moralul angajaților.
Echipele pe termen scurt pot include:
- o echipă formată pentru a dezvolta un proces de integrare a angajaților,
- o echipă care planifică petrecerea anuală a companiei,
- o echipă care implementează un sistem de colectare a datelor despre clienți pentru a evalua calitatea serviciilor
- o echipă însărcinată să răspundă la o anumită problemă sau reclamație a clientului.
Aceste echipe pe termen scurt câștigă prin îndeplinirea obiectivelor.
Care este dimensiunea optimă pentru performanța în muncă?
Mărimea echipei care este optimă pentru performanța echipei este un subiect mult cercetat și dezbătut. Problema este că trebuie să luați în considerare o serie de factori atunci când determinați dimensiunea optimă a echipei.
Factorii care afectează dimensiunea optimă a echipei includ:
- scopul pentru care ai format echipa
- asteptarile pe care le aveti de la echipa si membrii acesteia
- rolurile pe care trebuie să le joace membrii echipei
- cantitatea de coeziune și interconectivitate necesară pentru performanța optimă a echipei
- funcția, activitățile și golurile echipei
Determinarea dimensiunii optime a echipei nu este un răspuns ușor. Cu toate acestea, în general, dimensiunea optimă a echipei este de cinci până la șapte membri. Dimensiunea echipei care continuă să funcționeze eficient este de patru-nouă membri. Și se știe că echipele funcționează coeziv, cu o dimensiune de până la 12 membri.
Dacă căutați o contribuție eficientă, dimensiunea optimă a echipei variază de la mai mult de doi până la 18-20 de membri, dar nu se așteaptă ca acești indivizi să formeze o echipă coerentă, extrem de interconectată.
În cele mai multe cazuri, echipele de dimensiuni mari formează sub-echipe și grupuri de lucru în cadrul echipei pentru a realiza munca propriu-zisă a proiectului. De exemplu, aceste grupuri mai mari sunt eficiente pentru intrarea în planificarea strategică, comunicarea globală a proiectului, construirea de sprijin pentru o idee și așa mai departe.
Echipe de departamente funcționale
Grupurile funcționale sau departamentale de oameni provin din aceeași zonă de lucru sau departament. Ei se întâlnesc în mod regulat pentru a analiza nevoile clienților, pentru a rezolva probleme, pentru a oferi suport membrilor, pentru a promova îmbunătățirea continuă și pentru a împărtăși informații.
Acestea sunt echipele pe care probabil le ești cel mai familiar la locul de muncă. Este posibil să nu folosiți termenul echipă. În schimb, îi spui un departament, dar este o echipă. Membrii lucrează împreună pentru a atinge un scop.
Lucrul împreună nu înseamnă neapărat că există o interacțiune constantă între membrii echipei. De exemplu, într-o echipă de relații cu angajații, este posibil să aveți șapte specialiști în relații cu angajații care sprijină șapte departamente diferite (sau alte echipe).
Ei pot lucra foarte independent. Dar, o echipă bună împărtășește succesele pentru a ajuta membrii echipei să construiască cele mai bune practici. O echipă bună împărtășește și eșecurile, astfel încât ceilalți membri ai echipei să poată învăța și să ajute la dezvoltarea soluțiilor.
Echipe multifunctionale
Grupuri de oameni care sunt reunite din diferite departamente sau funcții de muncă pentru a se ocupa de a anumit produs, problemă, problemă client sau pentru a îmbunătăți un anumit proces sunt interfuncționale echipe. Acestea sunt adesea echipe cu un obiectiv specific cu o dată de încheiere.
De exemplu, o companie poate forma o echipă care să se ocupe de o disponibilizare. Această echipă ar fi formată din reprezentanți ai resurselor umane, finanțe, juridice, echipa executivă și angajați din zonele afectate. Ei lucrează îndeaproape împreună pentru a dezvolta un plan care funcționează cel mai bine pentru companie.
Fiecare persoană vine cu o responsabilitate diferită și o contribuție necesară. De exemplu, juridic se preocupă de conformitate, finanțele se preocupă de bugete, iar HR vrea să se asigure că cei mai buni oameni sunt păstrați.
Echipe de autogestionare
Se numesc grupuri de oameni care își asumă treptat responsabilitatea auto-direcționării în toate aspectele muncii echipe de autogestionare. Echipele auto-gestionate lucrează împreună pentru a atinge un obiectiv fără o mare supraveghere.
Aceste echipe sunt extrem de eficiente atunci când aveți lucrători capabili și independenți în echipă. Adesea își raportează constatările sau progresul unui șef sau șef de echipă, dar acel șef nu participă neapărat activ în echipă.
