Blue Ocean Strategy este un cadru strategic care încurajează companiile să creeze un brand inovator pentru a concura într-un domeniu al lor. Această strategie este în opoziție cu opinia tradițională conform căreia toate întreprinderile dintr-un domeniu sunt în concurență directă între ele. Oceanul Albastru este o metaforă care reprezintă găsirea unei zone neatinse a pieței. Pentru a implementa Strategia Blue Ocean, cercetarea detaliată a pieței este un prim pas esențial, iar o bună cercetare începe cu adresarea întrebărilor potrivite.
Prima fază a dezvoltării întrebărilor pentru cercetarea de piață constă în primul rând din activități de vizualizare. Vizualizarea extinde posibilitățile și alternativele care sunt luate în considerare. A doua fază este una de contractare și perfecționare a celor mai bune opțiuni. Prima fază este divergentă, în timp ce a doua fază este convergentă.
„Toate inovațiile [încep] ca soluții creative, dar nu toate soluțiile creative devin inovații”. ~ Richard Fobes.
Patru acțiuni pentru eficientizarea strategiei
Abordarea Oceanului Albastru solicită utilizarea a patru acțiuni pentru a eficientiza strategia. Acțiunile sunt ghidate de următoarele întrebări:
- Care dintre factorii pe care industria îi consideră de la sine înțeles ar trebui eliminați?
- Ce factori ar trebui redusi cu mult sub standardul industriei?
- Ce factori ar trebui ridicați cu mult peste standardul industriei?
- Ce factori ar trebui creați pe care industria nu i-a oferit niciodată?
Întrebări de cercetare de piață pot fi generate pentru fiecare dintre aceste întrebări importante, dar o analiză suplimentară va simplifica procesul. De exemplu, în loc să încerce să întrebe despre standardele industriei, un cercetător de piață va dori să fie mai centrat pe client. Aceasta înseamnă să pui întrebări de cercetare de piață despre ce prețuiesc clienții potențiali sau actuali despre un produs, serviciu sau marcă.
Contracție și expansiune, convergență și divergență
Întrebările din cadrul celor patru acțiuni sunt convertite în acțiuni care populează cadranele Grilei Eliminare-Reducere-Ridicare-Creare (ERRC). Acțiunile prezintă divergența și convergența caracteristice soluționării creative a problemelor (CPS).
Grila Eliminare-Reducere-Ridicare-Creare (ERRC) obligă gândirea și acțiunea care fie elimină, fie reduce diferite elemente, în timp ce ridică și creează alte elemente. Grila ERRC este simplă și destul de ușor de înțeles, ceea ce o face un instrument bun pentru a comunica cu ceilalți și pentru a construi un nivel puternic de implicare. Datorită acestor caracteristici, Grila ERRC este un instrument bun de utilizat pentru a genera întrebări de cercetare de piață.
Utilizarea rețelei ERRC pentru a dezvolta întrebări de cercetare de piață
Cercetătorii de piață pot folosi structura grilă pentru a dezvălui ipoteze implicite și gândirea inconștientă despre inovație și competiție. Strategia Blue Ocean se referă la a face afaceri diferit, a dezvolta oportunități de nișă și scăderea costurilor prin evitarea activităților convenționale, costisitoare, care nu aduc un plus de orientare către consumator valoare. Cercetătorii de piață pot dezvolta întrebări care:
- Încurajează capacitatea de a urmări în mod agresiv diferențierea produselor
- Permiteți urmărirea costurilor scăzute în producție pentru a crește valoarea
- Evitați capcana de a vă concentra doar pe obiectivele convenționale ale strategiei de afaceri
Strategia Oceanului Albastru Canvas și curba valorii
Gândirea care a avut loc pentru a trece prin vizualizare, cele patru acțiuni și grila ERRC se manifestă în Strategy Canvas. Strategia Blue Ocean este un instrument de diagnostic și un cadru de acțiune care îi ajută pe cercetătorii de piață să pună întrebările potrivite pentru a sprijini dezvoltarea unei strategii competitive.
Fiecare pânză de strategie descrie o curbă de valoare care este unică pentru produsul sau serviciul de nișă. Curba valorii este o reprezentare grafică a performanței relative prospective, preconizate a unui nou produs, serviciu sau start-up, așa cum se arată în raport cu factori concurenţiali tradiţionali în industrie.
- Pânza strategiei poate fi folosită pentru a identifica diferitele elemente prezente într-o industrie și pentru a înțelege mai bine cum să concurezi diferit pe baza acestor elemente și a noilor elemente ale oceanului albastru.
- Pânza strategică poate fi folosită pentru a sprijini eforturile de reorientare de la un accent pe concurenți și clienții existenți, ceea ce este un eșec comun al start-up-urilor și de a se concentra pe alternative și neclienți.
O curbă robustă a valorii Blue Ocean poate fi recunoscută după sloganul său convingător, divergența și concentrarea. Cercetătorii de piață pot utiliza instrumentele Blue Ocean pentru a dezvolta întrebări, abordări și strategii.
