Competențele de bază sunt capacitățile definitorii sau avantajele pe care le poate avea o afacere și care o deosebesc de concurență. Competența de bază este fundamentul pentru consolidarea avantajului competitiv al unei companii și ghidează reputația mărcii, creșterea afacerii și strategia de marketing.
Aflați mai multe despre competențele de bază și despre rolul și beneficiile acestora în afaceri și viața personală.
Care sunt competențele de bază?
Competențele de bază sunt avantaje competitive distincte, greu de replicat. În afaceri, conceptul de competență de bază a apărut ca o abordare bazată pe resurse a strategiei corporative, introdusă de C.K. Prahalad și Gary Hamel. În cartea lor din 1990 „The Core Competence of the Corporation”, ei descriu diferite competențe de bază ca întrunind trei condiții universale:
- Ele oferă consumatorilor beneficii.
- Nu sunt ușor de imitat de către concurenți.
- Acestea pot fi utilizate pe scară largă pentru multe produse și piețe.
O astfel de definiție strictă a competenței de bază exclude punctele forte ale întreprinderilor mici, totuși, deoarece majoritatea nu ar putea îndeplini a treia condiție. Conceptul de competențe de bază poate fi aplicat și abilităților personale și avantajelor de lucru ale cuiva. Competențele personale de bază pot include:
- Abilități de rezolvare a problemelor
- Gandire analitica
- Competență tehnică
- Rezolvarea conflictului
- Adaptabilitate
Cum funcționează competențele de bază
Competența de bază a evoluat în ultimii 30 de ani, dar rămâne bazată pe exploatarea mai multor avantaje competitive. Competențele de bază sunt cele care fac dificil pentru alte companii să dubleze un produs sau un serviciu și apoi să depășească concurența. Afacerile de succes tind să aibă mai mult de una dintre următoarele competențe de bază:
- Calitate
- Serviciu clienți
- Valoare
- Inovaţie
- Marketing
- Dimensiunea și puterea de cumpărare
Walmart și Apple sunt două companii care au demonstrat în mod continuu puterea competențelor de bază. Competențele de bază ale Walmart sunt puterea de cumpărare și managementul lanțului de aprovizionare. Dimensiunea operațiunilor Walmart le permite să cumpere produse în vrac masiv la prețuri mai mici decât pot primi concurenții lor. Datorită acestor prețuri de achiziție scăzute, ei își pot subcota prețurile concurenților și pot atrage mai mulți consumatori.
Principala competență de bază a Apple este inovația. Au o lungă istorie în dezvoltarea de produse tehnologice unice și inovatoare, inclusiv computerul Mac, iPod, iPhone, iPad, Apple TV și Apple Watch. Chiar și atunci când nu este prima companie care dezvoltă un nou produs, Apple este adesea cea care este capabilă să ia un nou produs, să-l proiecteze într-un mod unic și să-l transforme într-un succes comercial enorm.
Lansarea iPhone-ului a fost adesea creditată drept ceea ce a ucis vânzările de dispozitive Blackberry.
Avantajele și dezavantajele competențelor de bază
Unul dintre cele mai importante beneficii ale deținerii competențelor de bază este că oferă companiilor o șansă mai bună de a fi competitive pe termen lung. Un lucru este să ai un produs sau un serviciu care inițial are succes, dar dacă concurenții pot cu ușurință duplicați-l, veți lupta în cele din urmă pentru cota de piață și veți căuta alte modalități de diferențiere tu.
Luați Snapshot Stories, de exemplu. Snapchat a fost platforma originală de socializare care a introdus povești care dispar 24 de ore, dar Instagram a duplicat cu ușurință conceptul și a făcut ca Snapchat să piardă 3 milioane de utilizatori zilnici în doi ani de la data sa eliberare.
Pe măsură ce piețele muncii devin din ce în ce mai competitive, este mai important ca niciodată să te diferențiezi de concurență. În timpul creării CV-ului, includerea unei secțiuni de competențe de bază vă poate permite să utilizați spațiul limitat pentru a evidenția caracteristicile care vă fac unic.
Angajatorii folosesc, de asemenea, din ce în ce mai mult sistemele de urmărire a solicitanților (ATS) – care scanează CV-urile pentru cuvinte cheie – pentru a pre-selecționa candidații. Includerea competențelor de bază în CV-ul dvs. poate ajuta software-ul ATS să identifice cuvintele cheie furnizate de angajator și să vă dezvolte în procesul de angajare.
Pot apărea probleme atunci când o companie își atribuie incorect o competență de bază, ceea ce duce la supraaccentuarea punctelor slabe sau la ignorarea potențialelor puncte forte. De exemplu, să presupunem că o companie crede că marketingul este competența sa de bază atunci când, în realitate, este inovație. În acest caz, ar putea folosi prea multe resurse pentru a produce campanii de marketing și nu suficient pentru a inova produsele și serviciile, ceea ce îi va permite să rămână competitivă pe termen lung.
Recomandări cheie
- Competențele de bază sunt avantajele competitive ale unei companii.
- Oamenii pot poseda competențe de bază personale care le oferă un avantaj pe piețele competitive ale muncii.
- Competențele de bază pot fi învățate cu timpul.
- Alocarea incorectă a competențelor de bază poate determina companiile să își aloce greșit resursele.
