În inițiere sau conștientizare, stadiu de schimbare, nevoia de schimbare este recunoscută de un individ sau de un grup. Poate exista o problemă specifică sau un decalaj de performanță sau pur și simplu poate exista sentimentul sâcâitor că ceva nu este în regulă.
Indiferent de cum a apărut nevoia de schimbare, în grupul de lucru se dezvoltă o recunoaștere comună a faptului că sistemul actual nu funcționează sau poate fi îmbunătățit. O persoană pasionată care vede nevoia de schimbare poate influența și educa un întreg grup de lucru.
De fapt, în faza de inițiere, inițiatorii schimbării trebuie construiți alianțe cu colegii de muncă și obțineți sprijinul managerilor superiori dacă schimbările pe care le doresc au vreo şansă de succes.
Adesea, un număr limitat de persoane sunt implicate în acest moment. Aceste persoane pot proveni de la orice nivel al organizației. Managerii de nivel superior sunt de obicei implicați în probleme precum deciziile majore de capital. Alții pot sugera schimbare prin astfel de căi precum
Etapa de inițiere/conștientizare
Conștientizarea nevoii de schimbare poate veni din multe surse diferite. Uneori, oamenii pur și simplu realizează că trebuie să existe o modalitate mai bună de a termina munca. Alteori, oamenii sunt influențați de surse externe, cum ar fi persoane din alte organizații, cărți, videoclipuri sau un articol pe care l-au citit. Competiția conduce și la inițierea schimbării.
Exemple specifice de surse de inițiere/conștientizare de informații care declanșează nevoia de schimbare includ:
- Înțelegerea nevoilor și cerințelor fundamentale și în schimbare ale clienților
- Participarea la seminarii, conferințe, întâlniri și târguri comerciale pentru a explora potențiale soluții
- Vorbește cu furnizori sau colegi din alte organizații și trimite informații despre produse
- Citirea recenziilor de reviste, periodice, articole online sau reviste din industrie
- Efectuarea de excursii pentru a vizita alte companii și organizații
- Recunoașterea faptului că un sistem actual nu funcționează
- Observarea schimbărilor din mediul în care fabricați produse, vindeți clienților sau reacționați la concurenți
Creați o cultură organizațională care încurajează schimbarea necesară
Organizațiile pot a incuraja angajații să recunoască nevoia de schimbare în multe feluri. The cultura organizatiei sprijină eforturile angajaților de a introduce și iniția schimbarea atât în moduri subtile, cât și directe.
Următoarele activități promovează conștientizarea nevoii de schimbare.
- Recompensează și încurajează generarea de idei și experimentarea pentru a reduce rezistența la schimbare, caracterizată de atitudini precum „nu zbârnâi” și „am încercat deja asta și nu a funcționat”.
- Încurajează asumarea riscurilor și experimentarea prin diminuarea normelor organizaționale negative nescrise, cum ar fi „eșecul va fi pedepsit”.
- Oferiți acces constant angajaților clienților, furnizorilor și concurenților.
- Încurajați participarea la seminarii, conferințe și târguri comerciale, oferind sprijin financiar și asistență.
- Încurajează participarea în grupuri industriale și asociații profesionale, plătind cotizații și oferind timp pentru a participa.
- Implementați programe de sugestie și alte sisteme similare care încurajează ideea angajaților.
- Abonați-vă la reviste din industrie și reviste comerciale online și offline. Asigurați o distribuție largă prin biblioteca companiei.
- Faceți evaluări pozitive ale performanței, creșteri salariale, promovări, feedback și recunoaștere în funcție de creștere și contribuție ori de câte ori este posibil.
- Concentrați organizația pe o misiune comună, clar înțeleasă, cum ar fi calitatea sau clientul, pentru a se concentra și a încuraja schimbarea pozitivă.
- Construiți planuri de dezvoltare a managementului, recrutare și selecție a angajaților și planuri de îmbunătățire a performanței angajaților pentru a susține caracteristicile dorite pe care le căutați la angajați.
În faza de inițiere a schimbării, educație, schimb de informații și ceea ce este recompensat și recunoscute în cultura unei organizații joacă un rol uriaș în ceea ce privește dacă schimbarea va fi eficientă implementate. Pregătirea organizației pentru schimbare și abilitățile de management al schimbării ale inițiatorilor vor afecta, de asemenea, succesul schimbării.
Vedea cele șase etape implicate în managementul schimbării.
