O modalitate de a muta un eBay afacerea înainte și a externaliza o parte a muncii este de a colabora cu o companie de împlinire. The Comerciant eBay poate face acest lucru în mai multe moduri, inclusiv folosind Amazon Fulfillment, sau servicii private precum Selery sau Radial. Înainte de a discuta despre logistică sau de a asigura serviciile de execuție terță parte, este important să examinăm beneficiile pe care le va oferi serviciul de execuție.
Definirea împlinirii
Îndeplinirea înseamnă pur și simplu modul în care este completată comanda. „Procesul de onorare este ceea ce se întâmplă într-o companie atunci când este primită o comandă pentru un produs – „îndeplinirea” comenzii. Aceasta include depozitarea, găsirea articolului comandat, ambalarea acestuia și expedierea lui la adresa potrivită.” Beneficiile pot include:
Îndeplinirea de către terți înseamnă livrare mai ieftină
Partenerii de onorare sau furnizorii de servicii terțe au adesea un volum total de expedieri mult mai mare decât vânzătorul individual, au ambalaj amplu materiale, unelte și forță de muncă și obțineți reduceri de volum atât la materialele de ambalare, cât și la expedieri cu transportatori majori, toate acestea reducând transportul cheltuieli. Vânzătorii eBay pot profita de aceste relații folosind o companie terță de servicii de onorare.
Ambalare mai bună
Datorită accesului lor la materiale și unelte mai bune și a utilizării forței de muncă generale specializate pe podeaua depozitului, ambalarea efectuată de către terți este adesea superior a ceea ce vânzătorul individual poate realiza singur, în special dacă vânzătorul este un Afaceri. Pachetele arată mai bine, sunt ambalate mai profesional, au mai multe șanse să supraviețuiască intacte și adesea cântăresc mai puțin decât articolele ambalate acasă, folosind materiale din magazinele locale.
Îndeplinirea de către terți înseamnă o livrare mai rapidă
Când o terță parte, tot ceea ce este necesar pentru a împacheta un articol și a ieși pe ușă este o notificare că articolul trebuie expediat. Rezultatul este adesea o schimbare în aceeași zi pentru comenzile care ar fi fost nevoie de un mic vânzător complet independent pe zi sau chiar două sau trei pentru a împacheta, eticheta și expedia.
Mai puține cheltuieli generale de afaceri
Deși poate părea că utilizarea unui serviciu de un fel implică propriile cheltuieli generale, cheltuielile generale suportate de utilizarea unui partenerul este adesea mai mic decât cheltuielile generale implicate în echiparea și întreținerea unui centru de transport în propria casă sau în afacerea mică Locație. Împreună cu cheltuielile generale implicate, vânzătorul mai mic de acasă trebuie să petreacă timp gestionând ambalarea, expedierea și transportul coletelor la oficiul poștal sau la magazinul UPS.
Logistica utilizării unei terțe părți pentru îndeplinire
Când utilizați servicii de onorare terță parte, produsul este stocat în afara site-ului de la vânzătorul eBay. Acest lucru permite companiei să tragă articolul și să-l expedieze imediat. Vânzătorul eBay nu mai are în posesia articolului. Acest tip de onorare oferă un anumit control asupra afacerii, deoarece vânzătorul eBay este la cheremul companiei de onorare pentru a expedia articolul corect, într-o manieră sigură, la timp. Când un articol se vinde, se întâmplă următoarele lucruri:
- Vânzătorul eBay notifică compania despre articolul vândut, numele clientului și adresa de livrare corectă. Acest lucru se face de obicei printr-un portal online către site-ul web al terței părți.
- Fufiller trage articolul, îl împachetează și îl expediază în intervalul de timp convenit.
- Fufiller încarcă informații de urmărire pe portalul online, astfel încât vânzătorul să poată vizualiza informațiile.
- Urmărirea este actualizată automat, astfel încât vânzătorul să poată rămâne informat despre proces.
Probleme cu îndeplinirea de către terți
Implinirea sună ca o soluție grozavă la suprafață, dar nu este lipsită de probleme. Când intervieviți companiile pentru a se ocupa de îndeplinirea eBay, puneți o mulțime de întrebări și luați în considerare aceste situații. Asigurați-vă că știți cum vor fi rezolvate problemele.
- Fufiller pierde un articol din depozit și nu poate expedia articolul deoarece nu poate fi găsit. (Foarte comun pe Amazon FBA.)
- Articolul este deteriorat în timpul expedierii către furnizor. Articolul nu poate fi vândut. Care este procesul de rambursare?
- Fufiller este un expeditor lent. Acest lucru poate afecta DSR-urile și feedback-urile eBay. Asigurați-vă că contractul de onorare prevede cât de repede va fi expediat un articol.
- Cumpărătorul primește un articol în stare deteriorată.
- Articolul s-a pierdut prin poștă.
- Care este procesul de returnare? Cumpărătorul returnează un articol furnizorului sau direct vânzătorului?
- Cumpărătorul are o întrebare despre articol. Compania de împlinire va trage articolul pentru a oferi vânzătorului eBay informațiile necesare pentru a răspunde la întrebare?
Toate aceste probleme pot fi depășite. Asigurați-vă că acestea sunt acoperite de acordul de îndeplinire.
Cel mai potrivit pentru serviciile de onorare eBay
Îndeplinirea poate fi o soluție bună pentru vânzătorii eBay care vând aceleași articole în cantitate, articole noi în pachet, articole care nu se rupe cu ușurință în timpul expedierii sau articole cu un dolar mai mic, pe care vânzătorii nu le vor afecta prea mult la o pierdere în depozit. Îndeplinirea nu se potrivește foarte bine pentru articole de epocă sau unice, articole valoroase precum bijuterii sau obiecte de colecție, obiecte mari, cum ar fi mobilierul sau picturile (datorită costuri de transport la intrare), articole care expiră rapid (sănătate și frumusețe sau alimente perisabile) sau articole care sunt sensibile la căldură, deoarece majoritatea depozitelor nu sunt climatice controlat.
Fă-ți întotdeauna temele înainte de a trimite inventarul unei companii de onorare, înțelegeți termenii și condițiile, prețurile și orice taxe ascunse.
Actualizat de Suzanne A. Wells.
