Un sondaj Towers Watson a constatat că 54% dintre companiile care au participat au avut probleme în a atrage angajați cu competențe critice, indiferent de rata actuală a șomajului. Dintre companiile chestionate, 37% raportează că au probleme în angajarea angajaților cu cele mai bune performanțe. Acest lucru indică una dintre cele două probleme: există o lipsă de oameni cu competențele necesare sau există o supraabundență de angajatori care necesită prea multe competențe.
Dintre aceste două probleme, cea pe care o puteți aborda în mod rezonabil este depășirea deficitului de angajați cu înaltă calificare. Recomandările angajaților sunt una dintre cele mai eficiente modalități de a găsi talentul de care aveți nevoie.
Recomandările angajaților sunt o componentă critică a recrutării
Recomandările angajaților sunt o componentă critică în eforturile dumneavoastră de a obține și păstra cei mai buni potențiali angajați. Recomandările angajaților oferă candidați mai buni decât media, deoarece angajații vă cunosc
Cu toate acestea, în ciuda hype-ului și a potențialei lor utilitate, multe programe de recomandare a angajaților nu reușesc să-și atingă obiectivul programului: recomandări superioare ale angajaților.
Dr. John Sullivan, un lider de gândire HR cunoscut la nivel internațional din California, care este specializat în furnizarea de soluții îndrăznețe și de mare impact în afaceri și de management strategic al talentelor, a spus următoarele:
„Mulți manageri de recrutare cu programe extrem de slab performante cred că au programe grozave și sunt oarecum șocați când află că, în medie, în toate industriile, angajări 1:3 provin de la recomandarea angajaților și că nu mai este neobișnuit ca mai mult de jumătate din angajații externe să provină de la recomandarea angajaților în organizații cu management de top al talentelor functii..."
Deci, dacă organizația dvs. nu are un program de recomandare a angajaților (ERP) sau are unul care produce mai puțin de 30% dintre angajații dvs. externi, trebuie să vă examinați programul de recomandare pentru a determina de ce vă confruntați cu o situație slabă rezultate.
Elemente ale programelor de succes de recomandare a angajaților
În studiile sale, dr. Sullivan găsește factori consecvenți în programele de succes de recomandare a angajaților. Printre acestea, sunt acestea:
- Programul de recomandare a angajaților este receptiv. Programul de recomandare oferă feedback candidatului preferat în termen de trei zile de la recomandare și angajatului care face trimitere la fel de repede.
- Recomandării angajaților i se acordă un tratament preferențial în momentul oportunității contactului inițial al organizației, ecranul telefonului, interviu și decizia privind angajarea angajatului.
- Programul de recomandare a angajaților vizează poziții greu de ocupat, care sunt esențiale pentru organizație.
- Toți angajații sunt încurajați să facă trimiteri de angajați, indiferent de postul pe care îl ocupă.
- Recomandările angajaților nu sunt doar despre stimulente sau un bonus în numerar. Programele de succes de recomandare a angajaților fac parte din cultura unei companii de a construi o echipă extrem de eficientă și îi încurajează pe angajați să aleagă colegi care se potrivesc cu cultura și etica de lucru a companiei. Recomandările angajaților ar trebui să îmbunătățească experiența de muncă a angajatului care se referă.
- Organizația acordă atenție programului de recomandare a angajaților. Exemplele includ intervievarea angajaților care referă pentru a determina cum l-au întâlnit pe angajatul pe care l-au recomandat, solicitarea de recomandări la întâlniri de înscriere a angajaților și oferirea angajaților actuali carduri de recomandare pentru a le distribui atunci când întâlnesc un potențial bine calificat angajat.
- Oferiți angajaților actuali instruire cu privire la modalitățile de a-și construi online și offline retele sociale și folosiți-le pentru a recruta candidați superiori pentru compania dvs.
- Personalul dedicat sporește valoarea unui program de recomandare a angajaților. Companiile mai mari vor avea mai multe șanse să aibă activele pentru acest lucru. Cu toate acestea, chiar și cea mai mică companie poate construi valoare din recomandările angajaților dacă sunt oferite stimulente.
Cum să încurajezi recomandările fără stimulente financiare
Un program de recomandare a angajaților care nu oferă stimulente financiare poate atrage cu succes participanți. Pentru entuziasm și un flux continuu de recomandări, companiile trebuie să sublinieze importanța recomandărilor angajaților pentru eforturile lor de recrutare.
Oferiți stimulente non-monetare, cum ar fi:
- recunoașterea publică a trimiterii unui angajat
- modalități ușoare pentru angajați de a urmări starea recomandărilor lor
- banchete periodice sau prânz cu președintele pentru a onora angajații care fac recomandări pozitive și calificate
- feedback pozitiv în planificarea dezvoltării performanței și feedback zilnic privind performanța pentru recomandările angajaților calificați
- o cultură care onorează, respectă și recunoaște angajații care trimit candidați calificați
- contribuie la organizația de caritate preferată a unui angajat
- mici stimulente, cum ar fi căni de cafea sau autocolante
Sfaturi pentru evitarea problemelor cu recomandările angajaților
Oferiți îndrumări inițiale angajaților pentru recomandări. Unele întrebări și criterii de screening care le pot permite să vadă dacă un candidat este practic calificat pentru poziții vor scădea cantitatea de fructe care nu se așteaptă aduse.
Dacă oferiți bani pentru angajatul care se referă, asigurați-vă că acesta primește toți banii pe baza politicilor puse în aplicare. S-ar putea să vă gândiți să nu vă bazați pentru primirea plății dacă recomandarea este angajată sau dacă durează o anumită perioadă de timp. Acest lucru întârzie stimularea pentru angajatul dvs. și se bazează, în general, pe situații în afara controlului acestuia.
Nu ostracizați angajații care oferă recomandări care nu funcționează. Nu era treaba lor să analizeze temeinic, să intervieveze și să se asigure că perspectiva se potrivește 100%. Nu orice recomandare va fi grozavă, așa că încurajați mai multe recomandări mulțumind angajaților care le aduc, indiferent de performanța angajatului menționat.
Subminând eforturile organizației de a obține recomandări ale angajaților, de asemenea, este viteza cu care recomandările angajaților sunt recunoscute și revizuite. Multe organizații sunt lamentabil de lente în a ajunge la candidații recomandați.
În cele din urmă, organizațiile sunt îngrozitor de incompetente în a oferi feedback angajaților pentru recomandări. Ar trebui să anunțați angajatul care se referă ce se întâmplă la fiecare pas, astfel încât să poată învăța din proces și să caute oameni care ar putea avea mai mult succes. Acest lucru le permite, de asemenea, să știe dacă ar trebui să se aștepte la vreun stimulent dacă sunt oferite.
Programele de recomandare a angajaților funcționează
Încurajarea recomandărilor angajaților și programele de succes de recomandare a angajaților sunt un câștig pentru organizațiile care obțin calificare angajați, un câștig pentru angajații care ajung să lucreze cu colegi calificați și un câștig pentru angajații recomandați care beneficiază de recunoaştere.
Stimulentele financiare sau de altă natură primite din programul de recomandare a angajaților vor fi afișate (sau cheltuite cu mândrie), iar compania dumneavoastră va beneficia de productivitate și satisfacție a angajaților.
