Ce să faceți când chiriașii se plâng de animalele de companie

Proprietarii trebuie să se confrunte cu multe tipuri diferite de plângerile chiriașilor. Uneori problema se învârte în jurul animalelor de companie. Ar putea fi zgomot excesiv, mirosuri puternice sau un animal răutăcios. Aflați ce pași poate lua un proprietar atunci când un chiriaș se plânge de un animal de companie.

Cât de gravă este plângerea?

Unele plângeri ale chiriașilor cu animale de companie sunt neplăcute, în timp ce altele necesită acțiuni imediate. Mai jos sunt câteva exemple de reclamații care ar putea fi clasificate ca urgență, prioritate mare, prioritate medie și prioritate scăzută.

• Urgențe: Acestea sunt probleme care reprezintă o amenințare imediată pentru sănătatea sau siguranța chiriașilor sau a vecinilor.
  • Exemplu:Animalul a rănit o persoană sau un alt animal de companie.
  • Timp de raspuns: Este necesar un răspuns imediat.
• Prioritate ridicată: Acestea sunt situații în care chiriașul se simte nesigur, comportamentul unui chiriaș încalcă termenii contractului de închiriere sau un chiriaș a avut multiple plângeri împotriva sa.
  • Exemple:
    • Plângeri multiple.
    • Un animal este o amenințare pentru siguranța oricăruia dintre rezidenți.
    • Un animal ilegal în clădire.
    • Rasă de câini periculoasă în clădire.
    • Animal exotic.
  • Timp de raspuns: În termen de 24 de ore
• Prioritate medie: Acestea sunt plângeri în care chiriașul are o îngrijorare legitimă, dar nu implică probleme de siguranță sau abateri repetate. Aceste reclamații ar trebui rezolvate rapid pentru a-ți menține chiriașii fericiți, dar nu trebuie să renunți la tot pentru a le rezolva.
  • Exemple:
    • Lătrat neîncetat
    • Mieunat constant
    • Fecale sau urină de animale în zonele comune ale clădirii
    • Proprietarul nu își ridică animalul în afara clădirii
    • Un animal care folosește apartamentul ca toaletă
    • Mirosuri extreme pentru animale de companie
  • Timp de raspuns: In cateva zile.
• Prioritate redusa: Este posibil ca acestea să nu aibă merite reale pentru ei sau nu vor avea nicio diferență dacă sunt abordate astăzi sau într-o săptămână.
  • Exemple:
    • Păr de animale de companie
    • Animalul de companie a avut un singur accident în clădire pe care proprietarul l-a curățat
    • Câinele latră o dată pe zi la poștaș
  • Timp de raspuns: Într-o săptămână

Investigați plângerea

Veți dori să discutați personal cu chiriașul care a făcut reclamația și cu chiriașul despre care se referă reclamația, pentru a afla ambele părți ale poveștii. De asemenea, poate doriți să vorbiți cu alți chiriași din proprietate, dacă este posibil, pentru a determina dacă au avut probleme similare cu animalul.

Dacă aveți o politică fără animale de companie

Dacă nu permiteți animale de companie sau nu permiteți tipul de animal de companie despre care se referă plângerea, atunci chiriașul încalcă termenii contractului de închiriere, având animalul de companie în proprietatea dumneavoastră. Depinzând de contract de închiriere chiriașul a semnat și propria judecată, aveți mai multe opțiuni diferite:

• Îndepărtarea animalelor de companie- Cereți chiriașului să scoată animalul. Dacă îndepărtează animalul, nu vor exista alte consecințe.
• Amenda și îndepărtarea animalelor de companie- Amenda chiriașului cu o sumă predeterminată pe baza contractului de închiriere pentru deținerea ilegală a animalului. Cereți chiriașului să scoată animalul de pe proprietate.
• Bine și permiteți animalului de companie să stea- Amenda chiriașului cu o sumă predeterminată pe baza contractului de închiriere pentru deținerea ilegală a animalului. Permiteți chiriașului să păstreze animalul. Este posibil să vă fi schimbat politica de când chiriașul s-a mutat pentru prima dată și acum sunteți de acord să aveți animale de companie în proprietatea dumneavoastră.
  • Trebuie să semnați un nou addendum pentru animale de companie- Dacă acesta este cazul, puteți amenda chiriașul pentru încălcarea contractului de închiriere inițial, dar îi puteți permite să păstreze animalul, atâta timp cât semnează un act adițional pentru animale de companie la contractul de închiriere. Acest act adițional va preciza toți termenii și condițiile în care trebuie să funcționeze și consecințele în cazul în care încalcă acești noi termeni.

Dacă chiriașului i se permite să aibă un animal de companie

Dacă le permiteți chiriașilor să aibă animale de companie, următorul pas este să determinați dacă plângerea împotriva chiriașului și a animalului de companie este o încălcare a actului adițional semnat de chiriaș. Dacă este, atunci puteți lua măsurile corespunzătoare în conformitate cu termenii anexei pentru animale de companie și legile locale. De exemplu:

• O infracțiune pentru prima dată: Poate scăpa cu un avertisment.
• A doua și a treia abatere: Poate duce la o amendă.
• A patra abatere: Poate duce la îndepărtarea animalului de companie sau o evacuare. Dacă au existat mai multe plângeri împotriva chiriașului sau a animalului de companie și situația nu a fost remediată, este posibil să trebuiască să luați mai multe acțiune decisivă, cum ar fi sugerarea chiriașului să scoată animalul de companie din proprietate sau dacă acesta a încălcat termenii contractului de închiriere, evacuarea chiriaş.
• O infracțiune gravă: De exemplu, un animal care rănește un alt chiriaș poate duce la o amendă și la îndepărtarea animalului de companie sau la evacuare.

Excepție: Chiriașii cu dizabilități care au un animal de serviciu au voie să păstreze animalul, indiferent de politica dumneavoastră normală pentru animalele de companie în proprietatea dumneavoastră. Nu este considerat un animal de companie; este considerată o necesitate pentru aceşti chiriaşi. Dacă încercați să forțați un chiriaș să scape de un animal de serviciu, puteți fi acuzat de discriminare în temeiul Legea privind locuințele echitabile.

Concluzie:

Scopul tău ca proprietar este să oferi chiriașilor tăi un seif și mediu linistit în care să trăiești și trebuie să faci demersurile necesare dacă această siguranță sau liniște este amenințată.