Observarea marketingului poate fi confuză atât pentru proprietarii de afaceri la scară mare, cât și pentru cei mici. Mulți dintre ei nu au informații exacte în ceea ce privește observația. În această postare, vom face distincția clară între informațiile exacte și cele care induc în eroare atunci când vorbim despre observarea pieței.
Observarea pieței
Observarea este a tehnica de cercetare a pietei în care cercetătorii înalt pregătiți urmăresc, în general, modul în care oamenii sau consumatorii se comportă și interacționează pe piață în condiții naturale. Este conceput pentru a oferi informații precise detaliate și reale despre ceea ce fac consumatorii atunci când interacționează într-o anumită nișă de piață.
Ce trebuie luat în considerare
O campanie de marketing proastă are consecințe groaznice. De aceea, este esențial să faceți o observare perfectă a pieței pentru a obține cele mai bune rezultate care vă vor permite să supraviețuiți pe piață. Trebuie să vă gândiți dacă segmentul de piață țintă valorează ceva pentru afacere. Dezvoltați o conștiință curată a ceea ce doriți de la observație și dacă aveți nevoie de ajutor cu întregul proces. Observarea este menită să vă deschidă ochii la lucruri mai mari. Nu te apropia de ea cu legarea la ochi.
Scop
Să ne uităm la acest scenariu particular: o companie de mare succes dorește să-și extindă operațiunile într-un loc complet nou. Nu are idee despre nimic altceva despre loc, cu excepția locației sale geografice și a volumului pieței. Compania merge mai departe și înființează o sucursală plină de spirit, așteptând ca afacerea să înflorească în câteva luni. Cu toate acestea, lucrurile încep în curând să ia o spirală descendentă care duce în cele din urmă la închiderea lor. Această companie a ignorat să folosească o tehnică adecvată de cercetare a pieței, cum ar fi observația.
Observarea este destul de vitală atunci când vă pregătiți pentru o extindere a afacerii. Vă va ajuta să testați gradul de pregătire al consumatorilor pentru produsul dvs. într-un loc nou. De asemenea, vă poate ajuta să alegeți cu prudență canalele de distribuție, creând în același timp o bază mare de clienți.
Observarea pieței ar trebui făcută cu scopul de a înțelege clienți existenți. Trebuie să dezvăluie ce influențează deciziile de cumpărare ale clienților, valorile acestora, ceea ce le place cel mai mult și sursa influenței asupra obiceiurilor lor de cumpărare. Observarea este menită să stabilească un obiectiv realist atât pentru întreprinderile la scară mică, cât și pentru cele mari. Informații precum creșterea și vânzările sunt câteva dintre elementele de piață pe care ar trebui să le accesați atunci când stabiliți obiective.
Observarea ajută la rezolvarea problemelor de afaceri. Vă va ajuta să cercetați și să aflați care este problema. De exemplu, dacă întâmpinați o scădere a vânzărilor, ați putea descoperi că există o conștientizare redusă a mărcii pe piață.
Tipuri
Există mai multe tipuri de observare a pieței clasificate în șase subdiviziuni majore.
- Observație deghizată se desfășoară fără ca persoana să știe.
- Observație nedissimulata se face atunci când persoana știe că este observată.
- Observația umană implică o persoană care face observația.
- Observație mecanică implică utilizarea unor mașini precum camere video și recordere audio.
- Observare directa presupune observarea comportamentului real.
- Observație indirectă presupune studierea unei anumite apariţii obţinute dintr-o sursă secundară.
Observarea pieței ar trebui să fie efectuată de persoane bine pregătite, dotate cu abilitățile necesare în cercetarea pieței. Pentru un rezultat mai bun, asigurați-vă că aveți un plan adecvat stabilit, cum ar fi finanțele necesare desfășurării activității.
