A magazin de vânzare cu amănuntul bine planificat aspectul permite unui comerciant cu amănuntul să maximizeze vânzările pentru fiecare metru pătrat din spațiul de vânzare alocat. Acest lucru se realizează prin prezentarea mărfurilor într-un mod eficient, care încurajează clienții să ia în considerare să facă achiziții suplimentare în timp ce navighează.
Schița unui aspect al magazinului arată, în general, dimensiunea și locația fiecărui departament, orice structuri permanente, locațiile de fixare și modelele de trafic ale clienților.
Fiecare plan de etaj și aspectul magazinului va depinde de tipul de produse vândute, de locația clădirii și de cât de mult își poate permite afacerea să investească în ansamblu. design magazin.
Un plan solid este echilibrul perfect dintre experiența finală a clienților și venitul maximizat pe metru pătrat. Mulți comercianți cu amănuntul ratează acest punct. Pur și simplu se concentrează pe venituri și uită experienta clientului. Comercianții cu amănuntul care oferă experiență au venituri mai mari decât cei care nu o fac, chiar dacă metru pătrat este comparativ mai mic.
De exemplu, unii comercianți cu amănuntul „aglomerează” podeaua de vânzări cu o mulțime de marfă. În timp ce acest lucru crește selecția, scade și spațiul pentru fluxul de trafic al clienților. Mulți clienți sunt opriți de magazinele aglomerate. Ei preferă coridoare mai curate, mai largi, care reduc stresul de la cumpărături. Magazinele universale care adoptă abordarea utilizării coridoarelor mai largi includ Macy's și Belk.
Unii clienți preferă să „vâneze chilipiruri” în magazinele cu preț redus și nu se preocupă de anumite estetici. În aceste magazine, un pic de dezordine organizată se adaugă de fapt la atmosfera de „afacere”. Accentul pe oferirea de mărfuri la prețuri mai mici clienților în acest fel creează un sentiment de imediat pentru oferte. Aceasta este o strategie întâlnită la magazine precum TJ Maxx sau Ross Stores.
Indiferent de tipul dvs. de magazin, asigurați-vă că luați în considerare experiența clienților în planul de etaj. Ceea ce poate face pentru cea mai eficientă planificare a spațiului ar putea crea cea mai proastă experiență pentru clienți. Un magazin de îmbunătățiri pentru locuințe, de exemplu, a vrut să-și reproiecteze spațiul pentru a-și prezenta mai bine marfa. În ciuda faptului că avea o selecție de mărfuri la cerere, magazinul a avut de asemenea de suferit comercializarea. Secțiunea de plăci se afla pe o parte a magazinului, dar uneltele și consumabilele necesare pentru instalarea plăcilor se aflau la capătul opus al magazinului.
Acest aspect a creat mai multe probleme decât a rezolvat. A redus oportunitățile pentru achiziții impulsive prin distanțarea mărfurilor aferente unele de altele. Consumatorii au mai multe șanse adăugați la achiziții prin umplerea coșurilor cu mărfuri grupate în apropierea articolului principal de care au nevoie. Un aspect poate crea frustrare dacă îi obligă pe clienți să meargă dintr-o parte în alta a magazinului pentru a găsi produse similare.
Adoptarea și adaptarea sunt câteva amenajări de bază ale magazinului care pot debloca potențialul de vânzări nerealizat.
Plan de etaj drept
Planul drept este un aspect excelent al magazinului pentru majoritatea oricărui tip de magazin cu amănuntul. Utilizează pereții și corpurile de fixare pentru a crea spații mici în cadrul magazinului de vânzare cu amănuntul. Planul drept este unul dintre cele mai economice modele de magazine.
Dezavantajul acestui plan este liniile de vedere din magazin. În funcție de intrarea din față, poate fi dificil pentru un client să vadă varietatea de mărfuri pe care le aveți. Este posibil ca clienții să nu găsească rapid produsele pe care doresc să le achiziționeze.
Plan de etaj diagonal
Planul de etaj în diagonală este un aspect bun al magazinului pentru tipurile de locații de vânzare cu amănuntul cu autoservire. Oferă vizibilitate excelentă pentru casierii și clienți. Planul de etaj în diagonală invită mișcarea și fluxul de trafic către magazinul cu amănuntul.
Acest plan este mai „prietenos cu clienții”. Spre deosebire de un plan drept, care se poate simți ca un labirint, acest plan de etaj oferă clientului un model de trafic mai deschis.
Plan de etaj unghiular
Planul de etaj unghiular este ideal pentru magazinele specializate de lux. Curbele și unghiurile de fixare și pereți fac un design mai scump al magazinului. Cu toate acestea, unghiurile moi creează un flux de trafic mai bun în întregul magazin cu amănuntul.
Acest design are cea mai mică cantitate de spațiu de afișare disponibil, deci este cel mai bine pentru magazinele specializate care afișează inventare editate față de selecții mari.
Plan de etaj geometric
Planul geometric este un design de magazin potrivit pentru magazinele de îmbrăcăminte și îmbrăcăminte. Folosește rafturi și accesorii pentru a crea un design de magazin interesant și ieșit din comun, fără un cost ridicat.
Acest plan face o declarație despre produsele pe care magazinul le vinde și clienții pe care dorește să-i atragă. Așa că acea declarație se referă la mesajul pe care doriți să îl asociați cu marca dvs.
Plan de etaj mixt
După cum probabil ați ghicit, planul mixt include planurile drepte, diagonale și unghiulare pentru a crea cel mai funcțional design al magazinului. Aspectul deplasează traficul spre pereții și spatele magazinului.
Este un aspect solid pentru majoritatea oricărui tip de retailer. Unele dintre cele mai admirate exemple de experiență a clienților pot fi atribuite magazinelor care au mai multe forme, elevații și design. Acest lucru se adresează unei game mai mari de clienți.
