Transferul de formare le permite angajaților să aplice abilități învățate la antrenament la lucru. Transferul de antrenament este efectuarea anumitor activități înainte, în timpul și după o sesiune de antrenament care să le permită angajaților să aplice mai eficient și mai rapid abilitățile învățate la formare înapoi pe loc de munca.
Transferul de formare este scopul atunci când angajații sunt implicați în orice activitate de formare internă sau externă, sesiune, seminar sau formare la locul de muncă.
Scopul instruirii este de a îmbunătăți abilitățile, cunoștințele și capacitatea de gândire și de învățare a angajaților. Dar, și mai important, este capacitatea de a aplica noile informații, abilități sau cunoștințe în locul de muncă al angajatului.
Făcând transferul de formare cu un pas mai departe, în mod ideal, angajatul învață noile informații, aplică informații despre locul de muncă și apoi, partajează noile informații prin transferul cunoștințelor (formare) către alte persoane angajati.
Vrei formarea pe care o oferiți angajaților să aibă un impact real asupra aptitudinilor practicate la locul de muncă atunci când angajații revin la muncă? Acest studiu de caz ilustrează puterea de a acorda atenție transferului de instruire a angajaților înainte, în timpul și după sesiunile sau activitățile de formare și dezvoltare.
Studiu de caz de transfer de formare
Pentru a înțelege conceptul de transfer de formare, următorul este un studiu de caz real care arată un manager de instruire care aplică acțiunile necesare înainte, în timpul și după furnizarea de formare destinatarilor.
Înainte de antrenament
Într-o universitate din vestul mijlociu, directorul Dezvoltarea resurselor umane (HRD) a creat o nouă serie de instruire a angajaților pentru membrii personalului de supraveghere. Ea a început procesul de evaluare a nevoilor cu focus grupuri care au inclus atât potențiali participanți, cât și supervizori pentru a identifica abilitățile și ideile cheie necesare în urma instruirii.
Ea s-a consultat cu experți externi pentru a determina conținutul instruirii angajaților. Ea a observat programele de formare a angajaților și s-a întâlnit cu directori de resurse umane din universități pentru a compara notele înainte de a dezvolta instruirea angajaților.
Ea a format un comitet consultativ la nivel de universitate pentru a revizui și a ajuta la proiectarea și livrarea instruirii angajaților.
Apoi, lucrând cu furnizori interni și externi de formare și dezvoltare, ea a dezvoltat sesiunile de instruire a angajaților bazate pe obiective. Managerii cursanților sunt obligați să participe la o întâlnire inițială care prezintă conținutul sesiunii de formare a angajaților.
Aceste întâlniri îi învață și pe participanți rolul managerului în sprijinirea eforturilor de formare. Treptat, tot mai mulți manageri au participat și la formarea completă.
În timpul antrenamentului
Directorul DRU a pilotat sesiuni cu primele două grupuri de formare a angajaților. Sesiunile au fost reproiectate pe baza feedback-ului. Formatorii au prezentat exemple și activități relevante în timpul sesiunilor.
Participanții au completat evaluări pe mai multe pagini care au oferit feedback despre conținut, învățare și eficacitatea sesiunilor. Acestea trebuiau programate în termen de o săptămână de la sesiunea de formare și nu erau necesare la sfârșitul sesiunii, astfel încât participanții au avut timp pentru o revizuire atentă și o reflecție după formare.
Dupa antrenament
Reproiectarea instruirii este un proces continuu bazat pe feedback.
La câteva luni după sesiuni, Directorul DRU se întâlnește cu angajații care au participat la training. Scopul ei este să evalueze gradul de satisfacție al acestora față de formare și să afle dacă au reușit să transfere cursul la locul de muncă în timp. Ea se întâlnește, de asemenea, cu supervizorii lor pentru a evalua dacă angajații aplică abilitățile la locul de muncă.
Ea lucrează pentru a oferi teste reale și feedback la 360 de grade pentru a consolida componenta de transfer de formare a programului de formare a angajaților.
Este programul de formare a angajaților un succes? Pariezi. Ea și-a petrecut timpul pentru a implementa pașii recomandați în seria de articole de mai jos despre transferul de formare.
Universitatea obține rezultate excelente din resursele investite în formarea angajaților. Puteți experimenta și aceste rezultate, acordând atenție transferului instruirii angajaților la locul dvs. de muncă.
La urma urmei, de ce nu ați dori să adăugați activitățile și urmărirea care vor asigura că angajatorii și angajații beneficiază de impactul pozitiv al timpului petrecut de angajați în formare? Oricum investești în timpul de antrenament.
Activități care sprijină transferul de formare
Aceste informații sugerează activități și idei care permit transferul cu succes a instruirii la locul de muncă al angajatului. Transferul antrenamentului are loc cel mai ușor atunci când formarea este dezvoltată și furnizată intern.
