Iubești sau urăști, dacă ești în reclamă, va trebui să faci o prezentare la un moment dat.
Abilitatea de a-ți vinde propria lucrare și de a o vinde bine este vitală pentru succesul tău ca copywriter, director de artă, designer sau director creativ. Dacă sunteți în departamentul de contabilitate, va fi o apariție săptămânală. Dacă ești în departamentul de creație, s-ar putea să nu se întâmple atât de mult pe cât ți-ai dori, dar se va întâmpla. Și, atunci când se întâmplă, trebuie să-l dai în cuie. Un agent de publicitate care nu este capabil să prezinte, sau să fie rău la asta, este asemănător cu un înotător căruia îi este frică de apă sau cu o spălătorie de geamuri îi este frică de înălțimi.
Aceasta este treaba ta. Face parte din ceea ce faci. Și trebuie să înțelegi bine, altfel unele idei uimitoare nu vor avea niciodată șansa să strălucească. Destul de des, clientului îi este frică să-și asume un risc, dar o va face cu mâna și convingător. Depinde de dvs. să acoperiți fiecare întrebare și să închideți, așa că singura lor opțiune este să spuneți „da... să alergăm cu asta”.
Nu prezentați niciodată lucrările care nu vă plac
Problema cu afișarea unei lucrări care nu vă place este că are șanse mari să fie cumpărate de client. Înapoi la agenție, echipa ta a venit cu trei idei solide, creative, originale și o idee care a fost așa așa. Dar, așa-așa nu este groaznic și bifează toate căsuțele de pe brief-ul creativ.
Acea muncă așa așa este exact genul de campanie pe care clienților le place să o cumpere. Este sigur. Nu este foarte scump. Nu va face titluri și nu va pune pe nimeni în probleme. Din păcate, probabil că nici nu va vinde prea multe produse. Dar odată ce clientul l-a văzut, celelalte idei mai cool nu au nicio șansă.
Dacă ești călduț cu ideea, omorâți-o înainte de întâlnire. Îl ai întotdeauna pentru runda a doua, dacă prima întâlnire merge prost. Tine minte, oferiți clientului ceea ce are nevoie, nu ceea ce își dorește.
Practicați și exersați din nou
Trebuie să puneți totul în ordine înainte de marea întâlnire. Singura modalitate de a face asta bine este să exersezi. Asta înseamnă să fii pe aceeași pagină cu redactorul, directorul artistic, managerul de cont și director de creație.
Dacă toți aveți păreri ușor diferite despre lucrare, clientului nu va arăta bine. Ar trebui să știți cum ați venit cu munca, de ce ați făcut ceea ce ați făcut, care sunt beneficiile campaniei, cât va costa și cât timp va dura producția. În momentul în care te bâlbâi sau te clatine într-o întâlnire, îi spui clientului că nu te-ai gândit bine. Asta te face să arăți neprofesionist și nepregătit.
Mergeți prin cameră înainte de timp
Cea mai înspăimântătoare parte a oricărei prezentări este necunoscutul. Cel mai simplu mod de a remedia acest lucru este să elimini cât mai multe dintre acele necunoscute, începând cu camera în sine. Dacă este sala de conferințe a propriei agenții, faceți o repetiție în ea în fața unor oameni reali. Dacă este la biroul clientului, cereți fotografii ale camerei, un aspect, o vizită rapidă sau ceva care să vă ajute să configurați. Veți avea echipament de adus și scânduri pentru a pleca și va trebui să vă asigurați că totul se potrivește așa cum ați planificat.
Amintiți-vă că clientul nu este un monstru
Mulți oameni, în special cei creativi, se tem de ideea unui CEO mare și rău, dar, în realitate, el sau ea este doar o persoană. Dacă i-ați întâlnit deja și îi cunoașteți, știți să le vorbiți într-un mod pe care să-i placă și să-l respecte. Este posibil să aveți chiar o relație profesională bună de lucru înainte de prezentarea mare sau prezentarea, ceea ce poate reduce drastic tensiunea. O agenție bună va implica clientul înainte de a-și prezenta munca. Ei pot chiar să-i implice în sesiuni timpurii de țesut sau în brainstorms cu departamentul de creație.
Luptă pentru ideile tale
Clienții sunt notoriu ezitanti. Nu le plac ideile mari, noi, care sunt înfricoșătoare și reprezintă necunoscutul. Le este mai ușor să omoare o idee genială, dar riscantă, decât să treacă prin ea și să aibă câteva luni de indigestie și nopți nedormite. Deci, alinați-le temerile. „Da, este riscant, dar a fi în siguranță în această economie este și mai riscant. A fi vazut. Fa-te observat. Iasă în evidență. Fă ceva ce concurenții tăi și-ar fi dorit să fi făcut mai întâi. Conduceți, nu urmați.” Orice ați face, păstrați-l controlat și respectuos sau veți căuta un nou loc de muncă.
Nu supraexplica nimic
Să fim clari. Nu este suficient să ții pur și simplu planșele în sus, să spui „asta am eu” și să te așezi în așteptarea întrebărilor. Trebuie să introduceți ideea sau campania și să explicați piesele care nu sunt evidente. Cu toate acestea, nu începeți să țâșnească diaree verbală. Clientul poate vedea ce se întâmplă. Au ochi. Și nici consumatorul nu te va avea acolo pentru a explica anunțul. Lasă campania să facă treaba, trebuie să o susții fără a o sufoca.
Nu spune niciodată „O să-ți placă asta”
Dacă un comediant urcă pe scenă și spune „Am niște glume care te vor face să plângi de râs, așa că stai jos și prinde-te”, atunci el sau ea se pregătesc pentru un set dificil. Provocarea este acolo, publicul este acum hotărât să demonstreze că benzile desenate sunt greșite. "Oh, da, ești amuzant, vom vedea despre asta." La fel este și cu munca creativă. Spune-le oamenilor că o vor iubi și probabil că vor începe să o urască. Este bine să spui că tu, însuți, iubești munca. Dar lăsați-o așa. Oricum, totul este doar opinia cuiva.
Pregătiți-vă pentru întrebări dificile
Clienților le place să pună întrebări dificile. Sigur, vor veni câteva întrebări care sunt mingii de soft la care ați răspuns deja în întâlnirile voastre interne. Dar cineva o să arunce unul din câmpul stâng. Anticipați întrebările dificile din timp. Cereți altor echipe creative din agenție să revizuiască munca și să fie FOARTE critic. Apoi puteți formula răspunsuri solide înainte de prezentarea propriu-zisă.
Nu luptați niciodată în fața clientului
Dacă există neînțelegeri între membrii agenției, aceștia ar trebui lăsați la birou. Dacă cineva spune ceva cu care cu adevărat nu ești de acord, ocupă-te mai târziu. Niciun client nu vrea să vadă lupte interioare sau rufe murdare; îi umple de nesiguranţă. Și nu încercați să rezolvați problemele în prezentarea propriu-zisă; nu funcționează niciodată.
Nu e gata? Nu prezenta
În cele din urmă, dacă munca nu este suficient de bună, cumpărați-vă mai mult timp. Este mult mai bine să ceri câteva zile în plus pentru a te pregăti decât să apari cu muncă slabă și fețe roșii. Nu trebuie să-i spui clientului că te lupți; spuneți pur și simplu că ați dori mai mult timp pentru a explora câteva idei despre care credeți că ar putea fi cu adevărat interesante. Ideile mari și curajoase sunt singurele care merită prezentate.
