Dacă începeți o nouă afacere, lansați un nou produs sau deschideți o nouă locație pentru afacerea dvs. mare sau mică, cercetare de piata este esențială pentru succesul tău. Există două forme de bază de cercetare: cercetarea primară și cercetarea secundară.
Cercetare primara
Cercetarea primară este concepută pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră unice și specifice. Această cercetare fundamentală este efectuată de dvs., dacă aveți un buget restrâns, sau de o firmă de cercetare pe care o angajați pentru proiect, de obicei o firmă care este recomandată de un coleg. Cercetarea poate include Focus grup, sondaje, interviuri și observații.
Spre deosebire de alte forme de cercetare, în care aplicați munca altora în afacerea dvs., cercetarea primară își propune să răspundă la întrebări relevante exclusiv pentru compania dvs. De exemplu, dacă lansați un site web nou și doriți feedback cu privire la designul și eficacitatea acestuia, firma de cercetare pe care o păstrați ar împărtăși site-ul cu grupurile focus pentru a evalua răspunsurile acestora la site-ul web. Acest lucru funcționează bine, deoarece străinii nu au niciun interes personal pentru site-ul dvs.
Cercetarea primară vă oferă o mulțime de rezultate specifice. De exemplu, un focus grup vi se vor pune întrebări specifice pe care le ajutați la proiectare, astfel încât informațiile să fie foarte orientate către nevoile dvs. De asemenea, firma de cercetare ar folosi modele statistice pentru a crea un grup de eșantion care să fie reprezentativ pentru publicul țintă, făcându-l foarte relevant pentru nevoile dvs. de afaceri. Cercetarea primară oferă două forme de bază, exploratorie și specifice.
Cercetare exploratorie
Cercetarea exploratorie nu vizează rezultate specifice sau puncte de date. Este mai deschis. Vă poate ajuta să identificați problemele și, de obicei, implică interviuri sau grupuri de focalizare cu contribuții extinse din partea participanților. De exemplu, dacă ați observat că site-ul dvs. web nu produce vânzări și ați ales să intervievezi utilizatorii pentru a stabili orice probleme, ar putea spune că le-a fost greu să navigheze pe site sau că l-au găsit copleșitor și de asemenea continut-grele.
Cercetare specifică
Cercetarea specifică este foarte vizată în domeniul său de aplicare. Este folosit pentru a rezolva orice probleme pe care le-ați descoperit prin cercetări exploratorii. Cercetarea primară specifică implică în mod obișnuit interviuri și este foarte precisă. În exemplul site-ului dvs., odată ce cercetarea exploratorie identifică problema, din cauza căreia vânzările site-ului dvs. au scăzut dificultăți de navigare pe site, ați folosi cercetări specifice pentru a testa reacțiile la un nou aspect care este mai ușor de navigat. Un dezavantaj major al cercetării de piață primară este costul. Efectuarea personală a unui studiu sau angajarea unei firme de cercetare poate costa mii de dolari, ceea ce îl face prea costisitor pentru mulți proprietari de afaceri mici.
Cercetare de piata secundara
Cercetarea de piață secundară este atunci când utilizați studii finalizate anterior și aplicați rezultatele la propria situație. Aceste studii sunt destul de ușor de găsit printr-o căutare pe internet sau prin cercetarea revistelor de marketing și, în plus, sunt de obicei gratuite sau cu costuri reduse. Dezavantajul companiilor este că rezultatele nu sunt specifice afacerii dvs. și este posibil să nu fiți conștient de toate variabilele implicate. Rezultatele pot fi, de asemenea, mai largi decât nișa companiei dvs., ceea ce face dificilă informarea deciziilor dvs. de afaceri.
Ce fel de cercetare ar trebui să folosesc?
Pentru mulți proprietari de afaceri, cea mai bună abordare este să înceapă cu cercetarea secundară. Privind datele regionale, sondajele comunitare și alte informații disponibile, vă puteți ajuta să vă identificați publicul și piața. Odată ce ați restrâns grupul țintă, puteți face versiuni cu costuri mai mici ale cercetării de piață primară, cum ar fi trimiterea de sondaje sau chestionare. Cercetarea secundară vă oferă o bază pe care să vă construiți, în timp ce cercetarea primară vă ajută să identificați nevoi specifice.
