Segmentarea stilului de viață: ce este?

Segmentarea stilului de viață este procesul de împărțire a unei piețe de potenţiali cumpărători în grupuri diferite de oameni cu moduri de viață similare.

Înțelegeți cum funcționează printr-un exemplu și tipurile și beneficiile segmentării stilului de viață.

Ce este segmentarea stilului de viață?

Segmentarea stilului de viață este practica de afaceri de distrugere a unei piețe generale de potențial sau cumpărătorii reali în grupuri cunoscute ca segmente de piață bazate pe variabile ale stilului de viață, cum ar fi cumpărarea preferințe. Scopul este de a utiliza unul sau mai multe segmente de stil de viață ca piață țintă pentru mixul dvs. de marketing.

Cum funcționează segmentarea stilului de viață

Atunci când o afacere folosește marketing direcționat, scopul lor nu este de a atrage fiecare cumpărător de pe piață, așa cum ar face-o cu marketing de masa. În schimb, ei împart piața generală (fie ea piața de consum, industrială sau reseller) în diferite segmente cu nevoi și dorințe comune. Ca urmare a acestei segmentări a pieței, ei evaluează profitabilitatea urmăririi fiecărui segment și aleg unul sau mai multe segmente pe care să le vizeze cu un mix de marketing unic. Piața pe care aleg să o servească în cele din urmă este cunoscută drept piața țintă.

Puteți segmenta o piață pe patru dimensiuni principale: geografică, demografică, comportamentală și psihografică.Segmentarea stilului de viață este un tip de segmentare psihografică care implică colectarea de informații despre obiceiurile și preferințele potențialilor clienți (prin sondaje sau trecute). vânzări sau datele programului de loialitate) și apoi împărțirea pieței în segmente în funcție de modul în care își petrec timpul, articolele din împrejurimi și ceea ce este important pentru lor.

De exemplu, imaginați-vă că vindeți vin și doriți să începeți să vindeți abonamente lunare de vin. În loc să vizați întreaga piață de consum în mixul dvs. de marketing, alegeți să vizați o piață mai mică.

Mai întâi, efectuați un sondaj pentru a evalua nevoile și dorințele clienților. Pe baza acestor informații, împărțiți piața în segmente de oameni cu preferințe de cumpărare diferite. Un segment reprezintă „supraviețuitori”, consumatori prudenți care rămân cu produse familiare. Dar celălalt, care reprezintă majoritatea, cuprinde „inovatori” care sunt cumpărători activi care se mândresc cu gusturile lor cultivate.

Întrucât este puțin probabil ca supraviețuitorii să fie o piață profitabilă pentru un produs dinamic precum vinul lunii, țintiți segmentul de stil de viață „inovator” și dezvoltați un mix de marketing unic care să se adreseze acestora Clienți. Ca atare, tu alegi prețuri de prestigiu și plasați anunțuri în zonele de lux unde clienții dvs. sunt cel mai probabil să frecventeze.

Tipuri de segmentare a stilului de viață

Principalele profiluri ale stilului de viață prin care să vă segmentați piața includ:

• Inovatori: Aceștia sunt consumatori care duc o viață variată, caută produse de lux sau de nișă care să le satisfacă dorința pentru cele mai bune lucruri din viață și au resursele financiare pentru a le cumpăra.
• Gânditori: Maturi și reflexivi, acești consumatori practici, responsabili, bine informați și bine educați au banii necesari cumpără ceea ce doresc, dar iau decizii de cumpărare numai după ce obțin toate informațiile și țintește produsele durabile ale valoare.
• Realizatori: Acești consumatori orientați spre obiective duc o viață ocupată, care se concentrează pe familia, locul de cult și locul de muncă. Aceștia favorizează produsele de prestigiu consacrate care economisesc timp.
• Experienți: Acești consumatori entuziaști și chiar impulsivi sunt conduși de auto-exprimare și își găsesc o ieșire în sport și activități sociale. Ca atare, cheltuiesc mari pe produse de recreere în aer liber, modă și divertisment.
• Credincioșii: Acești tradiționaliști au păreri profunde despre familie, religie și țară. Sunt cumpărători previzibili care favorizează mărcile consacrate (și de preferință americane).
• Străduitori: Acești consumatori iubitori de distracție asociază bogăția cu succesul, dar nu au neapărat mijloacele pentru a susține stilul de viață de lux pe care și-l doresc. Totuși, sunt cumpărători activi și impulsivi.
• Creatori: Aceștia sunt tipuri de bricolaj care sunt cei mai fericiți când lucrează la un proiect de vreun fel, fie că este vorba despre un proiect de construcții, o reparație auto sau gătesc. Ei evită bunurile de lux pentru produse de bază care servesc unui scop.
• Supraviețuitori: Acești consumatori au resurse minime și rezistă schimbării, de preferință pentru a se concentra pe securitate și stabilitate. În calitate de cumpărători, ei sunt probabil cei mai precauți și preferă să rămână cu produse încercate și adevărate decât cu cele la modă.

Beneficiile segmentării stilului de viață

Avantajele segmentării pieței în funcție de stilul de viață includ:

• Obținerea unui avantaj competitiv: Dacă înțelegeți obiceiurile și preferințele de stil de viață ale clienților dvs. principali, puteți livra beneficii și să răspundă nevoilor și dorințelor clienților pe care concurenții dvs. nu le servesc sau nici măcar nu le cunosc, astfel căpătând un loc pe piață pentru segmentele de stil de viață alese.
• Identificarea de noi oportunități de piață: Dacă știți cum trăiesc și cheltuiesc clienții dvs., puteți dezvolta produse noi sau puteți intra pe noi verticale care îi atrag și vă sporesc acoperirea și profiturile în acest proces.
• Pastrarea clientilor: Este la fel de important să păstrați clienții existenți, precum este să îi căutați pe alții noi. Cu toate acestea, schimbarea stilului de viață este adesea de vină pentru tranziția clienților de la un produs sau serviciu. (Tranziția de la serviciile prin cablu la serviciile de conținut streaming este doar unul dintre multele exemple). Dacă monitorizați în permanență stilurile de viață în schimbare ale clienților dvs., este mai probabil să-i păstrați ca clienți fericiți și mai puțin probabil să-i pierdeți în fața concurenței sau în următorul mod.