Cultura este definită ca valorile, practicile și credințele împărtășite de membrii unui grup. Prin urmare, cultura companiei este valorile, practicile și convingerile comune ale angajaților companiei.
Deși nu puteți vedea sau atinge o cultură, aceasta este prezentă în acțiunile, comportamentele și abordările membrilor unei organizații. De la practicile de angajare la modul în care lucrează oamenii, a lua decizii, rezolva diferențe de opinii, și navigați prin schimbare, cultura definește regulile de comportament nescrise, dar foarte reale.
Acest articol oferă îndrumări pentru a învăța să simți sau să înțelegi cultura unei firme. Pentru oricine caută un loc de muncă, care se străduiește să facă o vânzare către un nou client sau către orice manager sau colaborator individual încercând să inoveze în interiorul unei organizații, cultura unei firme este o forță puternică care trebuie luată în considerare în efortul tău. Expresia adesea repetă, „cultura mănâncă strategie pentru prânz”, oferă sfatul important de avertizare de a ignora cultura pe riscul tău.
Pune întrebările potrivite
Întrebați pe cineva despre cultura firmei sale și este posibil să auziți o serie de afirmații generale, cum ar fi:
- Suntem o cultură incluzivă care încurajează colaborarea.
- Este un mediu inconjurator unde opinia tuturor este respectată.
- Suntem mândri de moștenirea noastră și dedicați clienților noștri.
- Recompensăm inițiativa în organizația noastră.
Deși sunt ușor informative, aceste declarații se pot aplica oricărui număr de organizații și nu vă oferă o mare perspectivă asupra funcționării interioare a organizației. O abordare mai bună este să întrebați sau să ascultați poveștile care sunt împărtășite și celebrate pe scară largă în firmă.
11 tipuri de întrebări care vă vor ajuta să înțelegeți cultura unei firme
- Cereți un exemplu de când membrii organizației s-au reunit pentru a face ceva remarcabil. Sapă mai adânc și cercetează exemple de indivizi sau echipe care prezintă comportamente eroice care au permis succesul cu marea inițiativă. Ascultați cu atenție orientarea în grup sau identificarea unuia sau mai multor eforturi individuale.
- Întrebați despre exemple de oameni care au reușit sălbatic în limitele organizației. Străduiți-vă să înțelegeți ce au făcut ei care i-au făcut vedete în devenire în organizație. A fost inițiativa și gândirea lor inovatoare? A fost capacitatea lor de a aduna sprijin?
- Căutați semne vizibile ale culturii pe pereții unităților firmei. Pereții sunt acoperiți de povești sau fotografii ale clienților și angajaților? Declarațiile de bază ale companiei privind misiunea, viziunea și valorile sunt prezente în toate unitățile firmei? Absența acelor artefacte spune și ea ceva.
- Cum sărbătorește firma? Ce sărbătorește? Cât de des se sărbătorește? Există ședințe trimestriale de primărie? Firma se reunește atunci când se realizează noi recorduri de vânzări sau comenzi mari de clienți?
- Este conceptul de calitate prezent în cultură? Sunt mândri angajații de munca lor și de rezultatele firmei lor? Există inițiative formale de calitate, inclusiv Six Sigma sau Lean?
- Sunt directorii firmei abordabili? Există oportunități regulate de a interacționa cu directori de top, inclusiv CEO-ul? Unele firme folosesc „Pranz cu un executiv” inițiative pentru a oferi angajaților timp pentru a pune întrebări și a afla mai multe despre direcția firmei.
- Se caută contribuția angajaților pentru inițiative noi inclusiv strategie?
- Rolurile de conducere sunt ocupate de persoane care au fost promovate din interior? Firma tinde să angajeze din exterior pentru funcții de conducere?
- Cum inovează organizația? Cere exemple specifice. Asigurați-vă că explorați ce se întâmplă atunci când inițiativele de inovare eșuează.
- Cum se iau deciziile mari? Care este procesul? Cine este implicat? Încurajează directorii luarea deciziilor la nivelurile inferioare ale organizației?
- Este încurajată colaborarea interfuncțională? Din nou, cere exemple.
Persoanele cu experiență în stabilirea rapidă a unui sentiment al culturii unei firme folosesc acele întrebări și multe altele pentru a înțelege o gamă largă de atribute ale unei organizații. Ei caută să înțeleagă cum se desfășoară munca și cum sunt tratați angajații, precum și modul în care aceștia se comportă unul cu celălalt. De la procesele de luare a deciziilor la angajamentul firmei față de dezvoltarea și implicarea angajaților, a persoana atentă poate învăța multe despre viața de zi cu zi într-o firmă prin utilizarea abil a întrebărilor de mai sus.
Culturile se schimbă, doar nu rapid
Fiecare organizație se schimbă și evoluează în timp. Dacă influența schimbării vine în mod natural în timp din adăugarea de noi angajați cu opinii diferite și abordări sau printr-un șoc asupra sistemului de la o fuziune sau un eveniment extern semnificativ, firmele se adaptează și evolua.
Pentru indivizii care se străduiesc să promoveze schimbarea în cadrul unei organizații, ritmul evoluției culturale pare adesea prea lent. Profesioniștii inteligenți înțeleg că, în loc să se grăbească sau să lupte cu cultura atunci când promovează schimbarea, așa este esențial să lucrăm în limitele culturii și să profităm de punctele forte pentru a le atinge obiective.
7 idei pentru a ajuta la promovarea schimbării prin valorificarea culturii
- În calitate de angajat nou, fă-ți timp să studiezi și să înțelegi cultura firmei tale.
- Dacă sunteți angajat într-o nouă organizație într-un rol de conducere senior, respectați cultura și moștenirea firmei, chiar dacă firma se luptă.
- Conectați inițiativa de schimbare la cauza principală, scopul și valorile firmei.
- Identificați și apelați la factorii de influență cheie din interiorul organizației pentru sprijin. În loc să vă vindeți ideea întregii organizații deodată, vindeți-o influențelor și obțineți ajutorul acestora în crearea unui sprijin larg răspândit.
- Conectați-vă ideile sau proiectele potențiale cu exemplele anterioare de succes care au contribuit la obținerea de rezultate pozitive pentru firmă.
- Atrageți-vă de colegii în alte funcții pentru a vă sprijini inițiativa.
- Respectați cultura, dar oferiți context pentru nevoia de schimbare. Folosiți dovezi externe, inclusiv anunțuri ale concurenților, apariția unor tehnologii noi și potențial perturbatoare sau abordări de afaceri.
Concluzia
Mulți indivizi și inițiative s-au prăbușit pe stâncile culturii unei firme. În loc să deveniți victimă conceptului de: „Nu așa facem lucrurile aici,” Respectați cultura și folosiți-o pentru a vă promova ideile de schimbare. Deși este posibil să nu fiți de acord cu unele dintre nuanțele culturale ale firmei dvs., puteți facilita schimbarea doar respectând cultura și oamenii și obținând ajutor pe scară largă pentru a produce schimbarea dorită.
