Se pare că există o explozie de apreciere pentru notițele și cărțile poștale scrise de mână chiar acum.
Poate pentru că, așa cum a subliniat MarketingProfs, căsuțele noastre de e-mail sunt câmpurile de luptă, aglomerat de gunoaie. Sau ar putea fi nostalgia pentru felul în care eram înainte, așa cum a descoperit Lifehack atunci a scris despre bucuria cărții poștale. Știm cu toții că ar trebui să scriem note și cărți poștale, în special donatorilor, voluntarilor și susținătorilor noștri. Dar este un obicei pe care trebuie să-l practicăm.
Modalități în care organizația dvs. de caritate poate folosi note sau cărți poștale scrise de mână
Există o mulțime de motive pentru a scrie note de mulțumire. Cărțile poștale sau scrisorile scrise de mână oferă mesajului o notă memorabilă, care vă va conecta la publicul dvs.
-
Mulțumesc mult donatorului: Mulțumirile scrise de mână sunt deosebit de drăguțe pentru donatorii existenți. Un donator loial a văzut o mulțime de materiale, iar o scrisoare oficială în acest moment ar putea părea mai mult la fel. Încercați să utilizați o notă doar pentru a spune „Mulțumesc, apreciem tot ceea ce faceți”. Sau folosiți o notă scrisă de mână pentru un donator decăzut. Spune doar: „Ne este dor de tine”.
- Mulțumesc unui voluntar: Uneori ne luăm cei mai buni voluntari a lua de bun. Încercați să mulțumiți acelor persoane speciale cu o notă sau o carte poștală scrisă de mână cel puțin o dată pe an. S-ar putea să-l cronometrați după ce voluntarul a făcut ceva deosebit de frumos, dar orice moment este cel mai bun moment. De asemenea, scrieți o mulțumire scrisă de mână pentru câțiva dintre „supereroii” tăi. Aceștia sunt oamenii care în mod constant vorbesc, conduce campanii de strângere de fonduri în numele tău și sunteți primii care apar atunci când există o de urgență.
- Mulțumim oamenilor care răspund la evenimentul tău: Trimiteți o notă scrisă de mână persoanelor care au spus că vin la unul dintre evenimentele dvs. Poate servi atât ca mulțumire, cât și ca memento. Dacă sunt sute de oameni care vin, alege doar câțiva. Pur și simplu spune: „Mulțumim pentru răspunsul la gală! Așteptăm cu nerăbdare să te vedem acolo.”
- Sărbătorește reperele: Îți notezi cei mai buni donatori' aniversari sau zile de naștere? Ce zici când se vor pensiona? Au primit o promovare sau un nou loc de muncă? Copilul lor tocmai a absolvit liceul sau facultatea? Acestea sunt oportunități fantastice de a intra în contact și de a le arăta donatorilor cât de mult le acordați atenție și vă pasă de ei.
- Mulțumim unui partener de afaceri sau sponsor: Cine a fost persoana principală în acea campanie de marketing pentru ultima cauză sau care a preluat conducerea companiei respective sponsorizarea evenimentului? Poate că ați trimis o scrisoare oficială companiei cu rezultatele evenimentului sau campaniei dvs., dar acordați-vă câteva minute suplimentare pentru a trimite o notă scrisă de mână persoanei care a ajutat cel mai mult. Poate deschide calea pentru viitoare colaborări.
- Mulțumim unui reporter sau blogger: Dacă un jurnalist a scris sau a scris pe blog despre organizația ta de caritate, aceasta este șansa ta să-l transformi într-un susținător. Trimiteți o notă scrisă de mână prin care vă mulțumesc. De asemenea, oferă-te să fii o sursă pentru articole viitoare și nu doar despre organizația ta de caritate. Jurnaliştii au întotdeauna nevoie de surse de specialitate pe probleme. Ai putea fi asta. Dar hrănește relația spunând mulțumiri.
Intră în obicei
Faceți din scrierea notelor de mulțumire sau a cărților poștale un obicei. Nu contează prea mult dacă îți amintești să o faci doar din când în când. Obișnuiește-te să recunoști „momentele de mulțumire” și fă-l ușor de urmărit.
- Comandați câteva fișe cu sigla dvs.: Fă-le suficient de mari încât să poți scrie un mesaj rezonabil și astfel vor ieși în evidență când sosesc prin poștă. obține cărți poștale care au una dintre cele mai emblematice fotografii ale tale. Alcătuiți mai multe versiuni ale cărții poștale, astfel încât să nu le trimiteți pe aceleași iar și iar acelorași persoane.
- Colectați adrese fizice, nu doar e-mailuri, ale persoanelor de contact: Nu mai facem așa de mult. Avem numere de telefon și adrese de e-mail, dar uităm de cele fizice. Bazele dvs. de date de donatori și voluntari le vor avea pentru cei mai apropiați de organizația dvs. de caritate, dar nu le uitați pentru cei mai îndepărtați. Încercați să obțineți obiceiul de a le strânge pentru majoritatea oamenilor.
- Stabiliți obiective specifice: De exemplu, scrieți un mulțumire pe zi sau trei pe săptămână. Frecvența reală este mai puțin importantă decât faptul că îți stabilești un obiectiv. La sfârșitul zilei sau al săptămânii, întrebați-vă despre notele pe care le-ați scris. Deveniți un model de urmat pentru restul personalului, anunțându-i că scrieți note și încurajându-i să facă acest lucru.
- Înrolați membri ai organizației dvs. de caritate: Scrierea unor note de mulțumire donatorilor este o modalitate excelentă de a obține membrii consiliului de administrație implicați în strângerea de fonduri. Și majoritatea voluntarilor le place să scrie note de mulțumire. Organizează o petrecere de mulțumire unde se pot reuni și le scrie. Acest lucru funcționează mai ales bine în preajma sărbătorilor sau imediat după primul an. Nu există nimic care să se potrivească cu o mulțumire scrisă de mână de la unul dintre clienții organizației tale de caritate. Desenele copiilor cu mulțumire sunt puternice. Un capitol Habitat for Humanity le cere noilor săi proprietari să scrie donatorilor cât de mult înseamnă casa lor pentru ei. Donatorii Alege are profesori care primesc ajutor să trimită o scrisoare de mulțumire donatorilor, plus fotografii cu copiii din acea clasă.
- Includeți o componentă de mulțumire în tot ceea ce faceți: După evenimente, după campanii de strângere de fonduri, ca urmare a granturilor atât solicitate, cât și primite. Urmăriți anunțurile de promovare, pensionări și căsătorii. Toate acestea reprezintă oportunități minunate de mulțumire sau felicitare.
