Un conflict de interese apare la locul de muncă atunci când un angajat are interese sau loialități care sunt – sau cel puțin ar putea fi – în dezacord unul cu celălalt.
De exemplu, luați în considerare un manager care a fost promovat dintr-un loc de muncă în care a lucrat cu soția sa. Promovarea l-a făcut șeful soției sale, ceea ce a creat un conflict de interese. Compania, după discuții cu cuplul și HR, poate decide să o transfere într-un alt departament.
Suporturi divergente
Un conflict de interese determină un angajat să experimenteze o luptă între interese, puncte de vedere sau credințe divergente. Astfel de conflicte sunt în general interzise în companie codurile de conduită sau manualele angajaților.
Conflictele de interese pot determina un angajat să acționeze din interese care sunt în contradicție cu cele ale angajatorului sau ale colegilor săi. La locurile de muncă, angajații doresc să evite orice comportament sau alegeri care ar putea semnala un conflict de interese. Sunt un semn împotriva celui al angajatului reputație, integritate și încredere în ochii conducerii.
Este dificil de definit conflictele de interese fără exemple concrete. Următoarele exemple suplimentare vor lumina gama de comportamente și acțiuni care pot intra în definiția conflictelor de interese. Ele sunt la fel de diverse ca și mediile de lucru în care apar și implică interacțiunea, acțiunile, și situații în care beneficiile personale au prioritate față de ceea ce este în interesul superior al angajator.
Aceste exemple ar trebui să servească drept ghid pentru comportamentele pe care doriți să le evitați ca persoană integră la locul de muncă. Nu este nicidecum o listă cuprinzătoare.
Exemple de potențiale conflicte de interese la locul de muncă
Acestea sunt exemple de situații în care un angajat ar putea experimenta un conflict de interese.
- Un angajat raportează unui supervizor care este o rudă sau un prieten apropiat și are control asupra responsabilităților, salariului și promovărilor sale.
- Un manager bărbat se întâlnește cu o angajată care îi raportează sau invers.
- Un avocat reprezintă un client într-un litigiu civil în timp ce acceptă onorarii de la justițiabili care au punctul de vedere opus.
- Un agent de achiziții își angajează cumnatul pentru a oferi servicii de vending în zonele de prânz ale companiei.
- Un angajat înființează o companie care oferă clienților similari servicii similare celor ale angajatorului ei cu normă întreagă. Acesta este în special un conflict de interese în cazul în care angajatorul ei i-a cerut să semneze un acord de neconcurență.
- Un angajat care este membru al unei echipe de selecție a angajaților companiei nu dezvăluie că este rudă cu un candidat la post pe care echipa companiei îl ia în considerare pentru un post.
- Un manager oferă servicii de consultanță plătite în weekend unui client sau furnizor al companiei.
- Un angajat lucrează seara cu jumătate de normă pentru o companie care realizează un produs care concurează cu produsele angajatorului său full-time.
- Un membru al consiliului de administrație al companiei acceptă onorarii și oferă consiliere unei companii care se află în concurență directă cu compania în al cărei consiliu de administrație face parte.
- Un director de resurse umane decide să investigheze o acuzare formală de Hărțuire sexuală, folosind resursele interne pe care le controlează, împotriva unui coleg executiv corporativ pe care îl cunoaște și cu care a lucrat profesional de ani de zile. Acest lucru nu ar constitui un conflict de interese dacă ar angaja o firmă externă de avocatură a forței de muncă pentru a conduce investigația și recomanda masuri disciplinare.
- Un agent de achiziții acceptă călătorii și cadouri de la un furnizor și apoi selectează produsele vânzătorului pentru a le cumpăra de către companie.
- Un angajat acceptă cadouri gratuite și produse gratuite de la o companie de formare și dezvoltare și apoi recomanda achizitionarea acestor produse fara a le compara cu produse comparabile de la alte vânzători.
- Un CFO negociază un acord în numele angajatorului său pentru un plan de opțiuni pe acțiuni de care va beneficia direct.
- Un trainer este plătit pentru a oferi cursuri de instruire care îi învață pe clienți cum să folosească produsele software ale companiei. El creează un site web care oferă aceeași pregătire despre produse ca o întreprindere cu scop profit în timpul său liber. De ce i-ar mai direcționa vreodată clienții care au nevoie de formare către cursurile companiei sale?
- Managerul unui departament de marketing s-a întâlnit cu un coleg care este și manager în același departament. Ei se despart de-a lungul timpului, dar când el este promovat în rolul de director al departamentului de marketing, ea se trezește raportând la el. Existența primei relații creează un potențial conflict de interese, mai ales în ochii colegilor de serviciu. Compania este nevoită să schimbe lanțul de raportare al departamentului pe care l-a condus, deși managerul și directorul nu mai se întâlnesc.
- Un angajat creează un site web personal pe care vinde produsele software ale angajatorului său.
Concluzia
Există multe alte exemple care ar putea fi explorate, dar ideea generală aici este clară. Toate aceste exemple descriu un scenariu în care un angajat este sfâșiat între a servi interesele mai bune ale mai multor persoane sau organizații. Dacă nu sunteți sigur dacă există un conflict de interese, căutați să vedeți dacă există loialități concurente.
