Vânzările sunt o parte importantă a fiecărei afaceri mici; este, de asemenea, o provocare comună pentru mulți proprietari de întreprinderi mici. Dacă vânzările sunt ceva cu care te lupți în afacerea ta mică, poate fi util să petreci ceva timp pentru a înțelege mai bine procesul de vânzări și a-ți ajusta abilitățile de vânzări. Cu puțină practică, poți deveni un agent de vânzări mai bun, unul care nu numai că este mai confortabil cu procesul, ci și mai eficient.
Iată câteva sfaturi, instrumente și sfaturi care vă vor ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de vânzări, astfel încât să vă puteți vinde produsele și serviciile mai eficient.
Înțelegerea ciclului de vânzări
Primul pas pentru a deveni un agent de vânzări mai eficient este să vă reîmprospătați înțelegerea ciclului de vânzări. Poate deveni mult mai ușor de gestionat și mai puțin copleșitor atunci când îl priviți ca un proces standard cu activități recurente, în loc de un salt în necunoscut de fiecare dată când începeți procesul. Familiarizați-vă cu cele șapte etape ale ciclului de vânzări care merg de la prospectare la solicitarea de recomandări de la noul client și începeți să sistematizați procesul.
Odată ce aveți o înțelegere solidă a ciclului de vânzări, este timpul să îl faceți mai scurt și mai direcționat. Ultimul lucru pe care ți-l dorești este un ciclu de vânzări care continuă și continuă fără să poți încheia vreodată afacerea. Puteți controla ciclul de vânzări devenind mai eficient la fiecare pas și ajustând timpul în consecință. Cu practică, puteți reduce durata ciclului de vânzări și puteți închide vânzările mai repede.
Crearea pitch-ului perfect pentru lift
Un elevator pitch este un instrument util de avut în vânzări și în multe alte situații de afaceri. Cu cât sunteți mai confortabil să oferiți un rezumat al cine sunteți și ce faceți, cu atât mai bine îl veți putea face. Și acest lucru se aplică întâlnirilor de vânzări, apelurilor la rece și rețelelor de zi cu zi.
Scrierea unui elevator pitch poate dura puțin timp, dar odată ce ai pitch-ul perfect, îl vei putea folosi din nou și din nou. Dezvoltați un pitch care funcționează în orice situație de pre-vânzare sau de vânzare.
Scrierea unei propuneri unice de vânzare
Un alt instrument foarte util în vânzări este propunerea dvs. unică de vânzare (USP). Un USP este o declarație care subliniază modul în care afacerea, produsul sau serviciul dvs. este diferit de concurență. USP-ul dvs. poate deveni piatra de temelie a argumentului dvs. de vânzări, care vă identifică afacerea ca fiind cea mai bună alegere și explică de ce clienții potențiali ar trebui să vă aleagă pe dvs. în locul concurenței.
Depășirea obiecțiilor de vânzări
Un obstacol foarte comun în procesul de vânzare este tratarea obiecțiilor de vânzare. Pentru a depăși această provocare, aveți nevoie de un plan care să vă ajute să identificați obiecțiile de vânzări, astfel încât să puteți construi argumentele potrivite pentru a le depăși.
Deși fiecare proces de vânzări poate fi diferit, există câteva obiecții comune de vânzări pe care le veți vedea că apar mereu și din nou. Folosirea tehnicilor potrivite pentru a le depăși vă poate ajuta să închideți vânzarea.
Negociere cu succes
Negocierea poate fi o parte cheie a procesului de vânzare, iar capacitatea de a negocia eficient poate fi utilă în multe situații de afaceri diferite. Când sunteți un bun negociator, puteți evita obiecțiile de vânzări, puteți face clienții potențiali și clienții să simtă că au fost auziți și puteți încheia vânzarea cu condiții care funcționează pentru toți cei implicați.
Dacă nu știi cum să negociezi, s-ar putea să te lupți cu închiderea vânzărilor. Începe prin a ști ce vrei să obții, abordează mai întâi cele mai simple probleme și ține cont de compromis și ești pe drumul către o negociere grozavă.
Înțelegând procesul de vânzări și exersând domeniile în care te lupți, poți deveni un mai bun agent de vânzări care nu numai că are capacitatea de a vinde mai multe produse și servicii, ci și de a face asta cu mai multe încredere.
