Ai fost vreodată la un interviu de angajare și apoi nu ai auzit nimic de la recrutor sau manager de angajare chiar și după ce ați trimis e-mailuri sau ați lăsat mesaje vocale? Acest lucru se numește ghosting și, în timp ce termenul își are originea în relații personale (te duci la o întâlnire și apoi nu mai auzi de el sau ea), acesta apare tot timpul în angajare.
Timp de mulți ani, ghosting-ul a fost ceva ce recrutorii și managerii de angajare le-au făcut candidaților la locuri de muncă. Când rata șomajului a fost ridicată, ei nu au văzut un dezavantaj la ghosting: candidații noi, calificați au fost ușor de găsit, recrutat și angajat. Deci, angajatorii au folosit scuze precum a fi prea ocupat și copleșit în loc să comunice profesional cu candidații.
Efectul Ghosting-ului potențialilor angajați
În mediul actual în care se află mulți oameni lucru de la distanță de acasă și mii au fost concediat sau concediat, este dificil de prezis starea de fantomă. În 2019, angajatorii începeau să experimenteze o tendință înfricoșătoare.
De la renunțarea la interviurile de angajare până la neprezentarea în prima zi de lucru, candidații dispăreau – iar fantoma în timpul procesului de angajare devenise una dintre cele mai mari probleme în recrutare. „Când vine vorba de ghosting, 18% dintre persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă spun că au făcut fantomă în timpul procesului de angajare, iar 83% dintre angajatori spun că au fost ghosted, conform datelor Indeed”.
Conceptul de ghosting își are originea în lumea întâlnirilor online, unde tehnologia nouă a făcut atât de ușor să chemi pe cineva la o întâlnire încât a dus la o epidemie de neprezentări. Efectul este similar pentru angajare: tehnologia și o piață a forței de muncă în trecut foarte strânsă par să fi condus solicitanții de locuri de muncă la angajatori fantomă. Este mai ușor ca niciodată să aplici pentru un loc de muncă și apoi, indiferent de motiv, să dispari fără urmă.
La urma urmei, schimbarea este fair play, spun cei care caută un loc de muncă. De ce ar trebui candidații tratați recrutorii și managerii de angajare cu respect când nu au fost tratați cu respect de ani de zile? Ei bine, angajatorii și candidații ar trebui să se trateze întotdeauna cu respect reciproc.
Mulți recrutori învățau la greu că anii lor în care au presupus că candidații vor fi întotdeauna disponibili s-au terminat și că oamenii care căutau un loc de muncă aveau puterea. Rămâne de văzut cum se va dezvolta această tendință.
Potrivit Biroului de Statistică a Muncii, ocuparea totală a salariilor non-agricol a crescut cu 638.000 în octombrie 2020, iar rata șomajului a scăzut la 6,9%, în scădere față de cifrele anterioare din vară.
Pe măsură ce mai mulți oameni au devenit din nou disponibili, datele timpurii de natură informală de la Linkedin.com sugerează că angajatorii sunt la înălțimea lor fostă proastă. „Ați fost „fantomăt” de un potențial angajator după un interviu sau după ce v-a contactat pentru mai multe informații? a fost întrebarea adresată de Andrew Seaman, Senior Editor pentru Căutare de locuri de muncă și Cariere. Dintre respondenți, 93% au spus că au fost.
Dar, în afară de această răzbunare, pe care angajații ar putea crede că angajatorii o merită, cum afectează fantoma recrutarea angajaților?
Recrutori Ca specialiști în relații publice
Acest lucru poate părea ridicol - recrutorii nu vorbesc cu presa până la urmă și nu încearcă să scrie articole din revistă despre companie, așa că de ce trebuie să-și facă griji cu privire la relațiile publice?
Gandeste-te la asta. Cu cine petrec recrutorii o bună parte din timp vorbind? Neangajați, nu? Și cei mai mulți dintre acești oameni nu vor deveni niciodată angajați. Aceasta este doar natura recrutării.
Dacă înfățișați candidații și îi tratați prost, vor vorbi cu prietenii lor, și veți pierde viitorii candidați și viitorii clienți. Te îngrijorezi de rolurile de serviciu pentru clienți, dar ignori impactul pe care un recrutor fantomă îl poate avea asupra creșterii companiei. O reputație proastă este o reputație proastă - odată câștigată, o reputație proastă în rândul potențialilor angajați este greu de depășit.
Conductă în scădere pentru solicitanții de locuri de muncă
Toți cei care aplică pentru un loc de muncă consideră că sunt, într-un fel, calificați pentru acel loc de muncă. Uneori, acest lucru întinde imaginația, pe măsură ce oamenii își trimit CV-urile postări de locuri de muncă cu un singur cuvânt cheie potrivit. Dar adesea, candidații sunt potriviri bune. Și toți cei care vin pentru un interviu sunt destul de buni, nu?
Cu siguranță nu îi angajați pe toți pe care îi intervievezi, dar asta nu înseamnă toate acestea oamenii se potrivesc proaste pentru compania ta pentru totdeauna. Multe dintre ele s-ar potrivi grozave pentru o altă poziție sau chiar aceeași poziție în câțiva ani. Un recrutor bun nu doar postează reclame, el sau ea învață oamenii din industrie și menține o conductă în funcțiune, astfel încât atunci când se deschide un loc de muncă, ei să îl poată ocupa rapid.
Dacă îi tratezi prost pe potențialii angajați, practic i-ai dat afară din candidați. Sigur, îi puteți contacta peste 18 luni de acum, dar își vor aminti că au venit pentru trei runde diferite de interviuri și apoi nu au primit niciodată răspuns - în calitate de recrutor, i-ați făcut fantomă. Cine vrea să treacă prin asta din nou?
Scăderea referințelor interne
Una dintre cele mai bune surse pentru candidații la locuri de muncă sunt angajații dvs. actuali. Sunt experți în domeniile lor și tind să cunoască alți oameni care fac ceea ce fac ei. Dar, dacă își recomandă prietenii și colegii, care apoi își iau timpul să vină la interviu și apoi nu au mai auzit de tine, le spun actualilor tăi angajați despre ceea ce ai făcut.
Angajații tăi nu intenționează să o facă lucrează pentru compania ta pentru totdeauna. Ei trebuie să-și mențină reputația în domeniul lor. Nu o vor strica prin aducerea de oameni care apoi primesc un tratament slab. În schimb, vor înceta în liniște să recomande oameni pentru posturi în cadrul companiei.
De ce se întâmplă fantoma
Nimeni nu are timp. Fiecare angajat este ocupat. Dar, tratarea candidaților politicos și revenind la cei care au intervievat este lucrul corect de făcut și vă va economisi timp pe termen lung. Vă veți crește reputația pozitivă, vă veți construi potențialele angajați și veți primi recomandări de la angajații actuali.
A nu avea aceste lucruri vă va costa mult mai mult timp decât ca ATS să trimită e-mailuri tuturor candidații spunând: „Vă mulțumesc foarte mult pentru interviu, totuși, am decis să mergem într-un alt direcţie. Vă rugăm să țineți cont de noi pentru rolurile pentru care vă calificați în viitor.”
Concluzia
Tratează oamenii cu respect și profesionalism, deoarece este comportamentul moral și etic pe care trebuie să-l manifest. Și nu strica faptul că afacerea dvs. va beneficia și de pe urma potențialilor angajați care se adună la ușa dvs. În același timp, vei face reține și hrănește-ți actualii angajați care simt că i-ai tratat cu respect pe ei și pe contactele lor.
Suzanne Lucas este o scriitoare independentă care a petrecut 10 ani în resurse umane corporative, unde a angajat, a concediat, a gestionat numerele și a verificat de două ori cu avocații.
