Suspendarea de pe eBay se poate întâmpla oricui. În timp ce cu toții ne dorim ca vânzătorii fără scrupule să fie interziși cât mai curând posibil pentru a nu oferi eBay o reputație proastă, uneori vânzătorii cinstiți fac greșeli sau eBay este în așteptare pentru a face față unei crize de viață. Dacă ați fost suspendat de pe eBay, reînregistrarea pentru un cont nou nu este cea mai bună modalitate de a reveni pe site.
Pași după suspendarea contului eBay
eBay are instrumente sofisticate pentru conectarea conturilor între ele. Odată ce eBay te-a marcat ca utilizator eBay care a încercat să deschidă mai multe conturi, numele și informațiile tale personale vor fi înregistrate și poți fi inclus pe lista neagră. Acesta este ultimul lucru pe care vrei să se întâmple, mai ales dacă depinzi de eBay pentru venituri, mai degrabă decât doar vânzarea prin hobby.
Odată ce ați fost pe lista neagră, revenirea pe eBay este aproape imposibilă. eBay se străduiește să păstreze site-ul curat și fără escroci. eBay va avea în dosar informații personale despre tine, astfel încât să poată potrivi noul tău cont cu vechiul tău cont suspendat. Informațiile includ:
- Nume
- Abordare
- adresa IP
- Informații despre contul bancar (prin Paypal)
- Alții din gospodăria ta care au conturi
eBay se încruntă asupra vânzătorilor care au mai multe conturi. Este bine să aveți mai multe magazine, de fapt, unii vânzători au până la opt magazine diferite ca o modalitate de a separa diferite tipuri de inventar sau de a menține fluxurile de venituri separate unul de celălalt.
Dar eBay este vigilent cu privire la ținerea infractorilor recidivat în afara site-ului. Așa că nu este o mișcare înțeleaptă să încerci să deschizi imediat un cont nou, deoarece acel efort poate eșua și te vei afla într-o situație și mai proastă decât dacă ai contacta eBay pentru a explica ce s-a întâmplat.
Contactați eBay direct
Membrii care sunt suspendați de eBay sunt suspendați din motive legitime. De obicei, o suspendare se datorează unei încălcări a regulilor, neplata taxelor sau una dintre acestea șapte motive pentru care eBay prezintă în termenii lor de servicii. Dacă ați fost suspendat, sunați direct eBay la 1-866-540-3229 și întrebați despre modalitățile de rezolvare a problemelor restante din contul dvs.
Nu vă fie teamă să sunați pe eBay și să discutați problema. Ei știu că vânzătorii sunt oameni adevărați cu vieți reale și lucruri se întâmplă. Uneori, restabilirea este la fel de ușor ca și plata taxelor, deoarece cardul de credit sau de debit din dosar a expirat și trebuie doar actualizat. A apela și a vorbi cu un reprezentant al serviciului pentru clienți eBay poate fi consumatoare de timp, frustrant și epuizant. Dacă aveți un motiv legitim pentru care performanța dvs. nu a fost satisfăcătoare, eBay vă poate restabili contul imediat.
Fii sincer și explică-ți situația unică
Cel mai important lucru de reținut atunci când încercați să vă restabiliți contul eBay este să fiți sincer și să obțineți un reprezentant la telefon pentru a vă vedea ca o persoană reală care a avut o criză de viață sau o problemă personală care v-a afectat capacitatea de a vă conduce Afaceri. eBay vrea să știe că îți dai seama că ai făcut o eroare și că vrei să urmezi politica eBay în viitor. Câteva motive reale pentru care contul dvs. poate să fi alunecat includ:
- Moartea în familie
- Boală gravă - a dumneavoastră sau a unui membru al familiei
- Vătămare gravă - a dumneavoastră sau a unui membru al familiei (cum ar fi un accident de mașină)
- Călătorii neașteptate din cauza unei crize familiale
- Dezastru natural - dvs. sau persoana iubită afectată de uragan, tornadă sau viscol
eBay nu este monstrul pe care mulți îl consideră a fi. Ei înțeleg că lucrurile se întâmplă în viața vânzătorilor și afacerea lor poate fi afectată de o tragedie sau o criză personală. Odată ce eBay v-a restabilit contul, vi se va permite să vindeți din nou folosind contul vechi.
După reintegrarea eBay
Odată ce ați trecut prin acest proces, vă veți aprecia mai mult ca niciodată privilegiile dvs. de vânzare eBay. Aveți grijă să nu vă scape contul. Deși este dificil să gândiți corect în timpul unei crize personale, puteți oricând să vă puneți magazinul eBay în vacanță în timp ce vă ocupați de probleme personale. Sau vă puteți extinde timpul de manipulare pe o perioadă foarte lungă, cum ar fi 30 de zile, până când vă rezolvați din nou viața.
