Что такое кодекс поведения?
Кодекс поведения представляет собой письменный свод правил, принципов, ценностей и ожиданий сотрудников, поведения, и отношения, которые организация считает важными и считает фундаментальными для своего успеха. операция.
Кодекс поведения перечисляет те стандарты и ценности, которые делают организацию замечательной и позволяют ей выделиться среди аналогичных организаций. Кодекс поведения назван организацией для отражать существующую культуру в организации и сделать заявление, которое услышат все сотрудники и другие заинтересованные стороны.
Письменный кодекс поведения предоставляет руководство для сотрудников, клиентов и любых других заинтересованных сторон относительно того, что считается наиболее значимым, ценным и желательным в отношениях, взаимодействии и деятельности организации. мировоззрение.
Цель Кодекса поведения
Хотя Кодекс поведения является популярным названием для этого письменного документа и ряда ожиданий, другие компании называют это своим Кодексом деловой этики, Кодексом этического делового поведения и Кодексом этики и Стандарты. Последний популярен в профессиональных ассоциациях.
Как бы организация его ни называла, Кодекс поведения служит основа для этического принятия решений внутри организации. Кодекс поведения — это средство коммуникации, которое информирует внутренние и внешние заинтересованные стороны о том, что оценивается конкретной организацией, ее сотрудники и руководство.
Кодекс поведения – это сердце и душа компании. Думайте о Кодексе поведения как о углубленное представление о том, во что верит организация и как сотрудники организации видят себя и свои отношения друг с другом и остальным миром. Кодекс поведения рисует картину того, как сотрудники, клиенты, партнеры и поставщики могут ожидать обращения в результате.
Разработка Кодекса поведения
Все виды организаций разрабатывают Кодекс поведения. Компании разрабатывают Кодекс поведения, чтобы обнародовать принципы и этические нормы, которые сделают их привлекательными для клиентов, сотрудников и других заинтересованных сторон.
Некоммерческие организации создают Кодекс поведения по этим причинам и для того, чтобы сотрудники и клиенты понимали и доверять их миссии служения. Профессиональные ассоциации разрабатывают Кодекс поведения по тем же причинам и предлагают стандарты этического поведения для всей отрасли и профессионального поведения ее членов. Кодекс поведения должен управлять всеми взаимодействиями и заявлениями.
Кодексы поведения зарабатывают славу для своих компаний
Несколько примеров Кодекса поведения настолько сильно повлияли на поведение, стандарты и этику организации, что сами по себе стали известными.
В Johnson & Johnson, например, Роберт Вуд Джонсон, председатель компании с 1932 по 1963 год и член семьи основателей организации, написали свое знаменитое Кредо в 1943 году.
Кодекс поведения IBM предлагает подробное описание каждого принципа, чтобы люди и сотрудники четко понимали ожидания компании.
Кодекс поведения поставщиков организаций
Кодекс поведения также может быть документом, в котором подробно излагаются ожидания и требования организации от ее поставщиков, поставщиков и партнеров. Кодекс поведения, который также часто называют этическим кодексом поставщика, закладывает основу для взаимоотношений организации с ее партнерами.
Например, в Кодексе поведения поставщиков Apple (и электронной промышленности) говорится, что «Apple придерживается самых высоких стандартов социальной и экологической ответственности и этического поведения. Поставщики Apple обязаны обеспечивать безопасные условия труда, относиться к работникам с достоинством и уважением, действовать справедливо и этично, и использовать экологически ответственные методы везде, где они производят продукты или предоставляют услуги для Яблоко."
Другой частый компонент Кодекса поведения для поставщиков заключается в том, что им не рекомендуется предлагать подарки сотрудникам, которые, согласно их Кодексу поведения, не в состоянии принять их чтобы не было сомнительного использования их услуг.
Разработка и внедрение Кодекса поведения
Кодекс поведения пишется командой высшего руководства; разработанный срезом сотрудников из различных функций; или разработано отделом развития организации, корпоративными коммуникациями, маркетингом, поставщиком отношения и/или персонал отдела кадров, в зависимости от организации и ее внутреннего режима операция и стиль управления.
Кодекс поведения, разработанный либо влиятельным, уважаемым руководителем, часто также владельцем, либо поперечным сечением сотрудников без такого влияния руководителя, легче включить и интегрировать. Скорее всего, это повлияет на фактические убеждения и деятельность организации.
Кодекс поведения, скорее всего, будет полностью внедрен и интегрирован в организацию, когда в его создании будет активно участвовать больше заинтересованных сторон. Участие сотрудников создает ответственность сотрудников, которая является душой внедрения Кодекса поведения в организации.
Подобно процессу, рекомендованному для разработки, согласования и ценности организации или интеграция стратегического плана, участие способствует успешной интеграции Кодекса поведения. Используйте эти же рекомендуемые шаги для своего процесса разработки Кодекса поведения.
Распространение Кодекса поведения
Кодекс поведения публикуется и распространяется среди сотрудников, а также среди существующих и потенциальных заинтересованных сторон, таких как члены совета директоров, клиенты, партнеры, продавцы, поставщики, потенциальные сотрудники, так и широкой публики. Это образ, который компания хочет передать этим заинтересованным сторонам о том, кто она такая и что эти заинтересованные стороны могут ожидать в отношении отношения, ориентированного на ценность.
Кодекс поведения, который часто публикуется на веб-сайте организации и в ее годовом отчете перед акционерами, одновременно является внутренним обязательством стандарт поведения и убеждений и публичная декларация позиции организации в отношении набора стандартов, ценностей, принципов и убеждений.
См. примеры кодексов поведения
Вот несколько замечательных примеров кодексов поведения, доступных в Интернете, которые помогут вам разработать кодекс поведения для сотрудников и компании.
- Кодекс поведения Alphabet (Google)
- Кодекс делового поведения Coca-Cola
- Кодекс делового поведения компании Coca-Cola
