Создайте стратегическую структуру посредством планирования

И людям, и организациям необходимо создать стратегическую основу для значительного успеха. Этот каркас состоит из:

• Видение вашего будущего
• Миссия, которая определяет, что вы делаете
• Ценности, которые определяют ваши действия
• Стратегии, ориентированные на ключевые подходы к успеху
• Цели и планы действий, которые определяют ваши ежедневные, еженедельные и ежемесячные действия

Успех вашей организации и ваш личный успех зависят от того, насколько хорошо вы определяете и живете в соответствии с каждой из этих важных концепций. Фактически:

• Компании, сотрудники которых понимают миссию и цели, получают на 29 % больше прибыли, чем другие фирмы (Watson Wyatt Work Study).
• Рабочие в США хотят, чтобы их работа приносила пользу, но 75% из них не считают, что миссия их компании стала способом ведения бизнеса (опрос сотрудников Workplace 2000).

Узнайте больше, чтобы узнать, как разработать успешную стратегическую структуру для вашей организации и для себя.

Что такое видение и заявление о видении?

Видение — это заявление о том, чем ваша организация хочет стать. Это должно находить отклик у всех членов организации и помогать им чувствовать себя гордыми, взволнованными, мотивированными и частью чего-то гораздо большего, чем они сами.

Видение — это картина желаемого будущего вашей организации, выраженная таким образом, который находит отклик у всех членов организации. Видение делится с сотрудниками, клиентами, акционерами, поставщиками и кандидатами на работу и создает общий смысл о том, чем ваша организация хочет стать. Определение вашего видения является ранним компонентом в корпоративной или организационной работе. стратегическое планирование.

Видение будущего, которое берут на себя сотрудники вашей организации, должно расширять возможности вашей организации и расширять ее нынешнее представление о себе. Сформулированное и общее видение дает представление об организации, которую вы пытаетесь создать в будущем. Видение становится боевым кличем для желаемого будущего.

Видение претворяется в действия посредством разработки заявления о видении, которое выражает общее видение. Создайте более короткое заявление о видении, потому что сотрудники запомнят его лучше, чем одно. Когда сотрудники усваивают заявление о видении, они принимают меры для его воплощения в жизнь.

Обычно длина видения варьируется от пары слов до нескольких страниц. Более короткое видение лучше запоминается. Когда видение растягивается на страницы и даже абзацы, обычно это происходит потому, что организация также выражает то, как она планирует достичь или создать видение. Этот процесс лучше оставить на потом в стратегическом планировании, когда организация разрабатывает стратегии, цели и планы действий.

Образцы заявлений о концепции

«Чтобы быть признанным и уважаемым как одна из ведущих ассоциаций специалистов по персоналу». (HR Ассоциация Большого Детройта)

Заявление о личном видении

Твой личное видение потому что ваша жизнь может быть простой, состоящей из пары слов, или длинной, состоящей из 200 или более элементов, которые вы хотите достичь или выполнить.

Ищете помощь и образцы, которые помогут вам составить заявление о миссии, которое резонирует и вдохновляет? И люди, и организации должны установить миссию в стратегических рамках, чтобы добиться значительного успеха.

Определение и распространение вашей миссии, видения, ценностей, стратегий, целей и планов вовлечет ваших сотрудников и подстегнет ваши будущие достижения. Вот что влечет за собой формулировка миссии, а также примеры формулировок миссии, которые помогут вам разработать свои собственные.

Что такое заявление о миссии?

Миссия или цель вашей компании или организации выражается и распространяется как заявление о миссии. Миссия или цель — это точное описание того, чем занимается организация. Миссия должна описывать бизнес, которым занимается организация. Это определение почему организация существует в настоящее время.

Если миссия была ассимилирована и интегрирована в вашу корпоративная культура, каждый член вашей организации должен уметь словесно выразить эту миссию. Действия каждого сотрудника должны демонстрировать миссию в действии.

Заявление о личной миссии

Кроме того, каждому человеку нужна миссия в его или ее жизни. Согласование вашей жизненной миссии с миссией вашей организации является одним из ключевых факторов, определяющих, довольны ли вы своей работой и рабочим местом.

Если ваши личные и организационные миссии совпадают, вы, скорее всего, довольны своим выбором работы. Потратьте время на то, чтобы разработать свою миссию для собственной жизни; сравните вашу личную миссию с миссией вашей организации. Сочетаются ли формулировки миссии?

Образцы заявления о миссии

Это примеры заявлений о миссии, которые были разработаны и доведены до сведения общественности.

• «Корпорация FedEx обеспечит превосходную финансовую отдачу для своих акционеров, предоставив высокую логистические, транспортные и сопутствующие бизнес-услуги с добавленной стоимостью за счет целенаправленных операционных компании. Требования клиентов будут удовлетворены самым высоким качеством, соответствующим каждому обслуживаемому сегменту рынка. FedEx будет стремиться развивать взаимовыгодные отношения со своими сотрудниками, партнерами и поставщиками. Безопасность будет первым соображением во всех операциях. Корпоративная деятельность будет проводиться в соответствии с самыми высокими этическими и профессиональными стандартами».Миссия и цели Federal Express)
• «Дать простым людям возможность покупать то же, что и богатым». (Декларация миссии Wal-Mart)
• «Наше видение — стать самой клиентоориентированной компанией в мире; создать место, куда люди могут прийти, чтобы найти и открыть для себя все, что они захотят купить в Интернете» (постановление о миссии Amazon.com).
• «Чтобы реализовать наше видение, наша миссия должна состоять в том, чтобы превзойти ожидания наших клиентов, которых мы определяем как гостей, партнеров и коллег по работе. (миссия) Мы добьемся этого, придерживаясь наших общих ценностей и достигая наивысшего уровня удовлетворенности клиентов, уделяя особое внимание созданию ценности. (стратегия) Таким образом, мы обеспечим достижение наших целей по прибыли, качеству и росту." (Заявление о миссии Westin Hotels and Resorts)
• «Чтобы распространять силу оптимизма». (Жизнь хороша)
• «Каждый день American Express делает покупку товаров и услуг для потребителей и предприятий проще, безопаснее и выгоднее, а продавцам — продавать свои товары и услуги. Являясь двигателем торговли, American Express предлагает инновационные решения для оплаты, поездок и управления расходами для частных лиц и предприятий любого размера. Прежде всего, мы помогаем нашим клиентам реализовать их мечты и устремления с помощью лучших в отрасли преимуществ, доступа к уникальному опыту, идей для построения бизнеса и глобальной поддержки клиентов. Мы даем возможность нашим клиентам делать больше и достигать большего. (American Express)

Что такое ценности и заявления о ценности?

Ценности — это убеждения, которые проявляются в том, как сотрудник взаимодействует на рабочем месте, и они лежат в основе того, чем является ваша организация и чем она дорожит.

Ценности, также известные как основные ценности и руководящие ценности, представляют собой наиболее важные обязательства сотрудника в отношении того, что он считает самым важным в жизни.

Заявления о ценностях разрабатываются на основе ваших ценностей и определяют, как люди хотят вести себя друг с другом в организации изо дня в день. Они представляют собой измерительный прибор, по которому вы оцениваете все свои действия и поведение.

Заявления о ценности — это заявления о том, как организация будет ценить клиентов, поставщиков и внутреннее сообщество. описывая действия, которые являются живым воплощением фундаментальных ценностей, которых придерживается большинство людей в организация.

ценности каждого из людей на вашем рабочем месте, а также их опыт и воспитание сливаются воедино, чтобы сформировать вашу корпоративную культуру. Ценности ваших старших руководителей особенно важны для развития вашей культуры.

Эти лидеры обладают большой властью в вашей организации, чтобы установить курс и установить качество среды для людей. Ваши руководители отобрали сотрудников, которые, по их мнению, имеют совпадающие ценности и соответствовать культуре вашего рабочего места.

Влияние ваших личных ценностей

Если вы думаете о своей жизни, ваши ценности формируют краеугольный камень всего, что вы делаете, думаете, во что верите и чего достигаете. Ваши личные ценности определяют, где вы проводите свое время, если вы действительно живете своими ценностями.

Каждый из вас делает выбор в жизни в соответствии со своими самыми важными четырьмя-десятью ценностями. Потратьте время, чтобы определить, что наиболее важно для вас и вашей организации. Определите и живите своими ценностями. Демонстрируйте свои ценности с помощью заявлений о ценности.

Зачем определять и устанавливать ценности?

Эффективные организации определяют и развивают ясное, краткое и общее значение ценностей/верований, приоритетов и направлений, чтобы каждый сотрудник понимал и мог внести свой вклад. После определения ценности влияют на каждый аспект вашей организации.

Вы должны поддерживать и развивать влияние этих заявлений о ценностях, иначе определение ценностей будет напрасным занятием. Сотрудники будут чувствовать себя обманутыми и введенными в заблуждение, если они не увидят, как это повлияет на вашу организацию.

Создайте влияние с помощью ценностей и заявлений о ценности

Если вы хотите, чтобы выявленные вами ценности и формулировки ценностей, которые вы разрабатываете, оказали влияние на вашу организацию, следуйте этим рекомендациям:

• Сотрудники должны демонстрировать и моделировать эти ценности в действии в своем личном рабочем поведении, принятии решений, вкладе и межличностном взаимодействии.
• Организационные ценности помогают каждому человеку установить приоритеты в своей повседневной трудовой жизни. Приоритеты и действия должны быть основаны на ценностях организации и моделировать заявления о ценности, определенные для работы каждого сотрудника.
• Позвольте ценностям руководить каждым решением, которое принимается после того, как организация совместно создала ценности и заявления о ценности.
• Структурируйте вознаграждения и признание внутри организации, чтобы отметить тех людей, чья работа воплощает в себе ценности и заявления о ценности, которые организация определила и приняла.
• Создайте организационные цели, основанные на выявленных ценностях. Сотрудники должны определить, насколько их цели и действия соответствуют этим ценностям, и ежедневно демонстрировать эти ценности.
• Распознавайте принятие ценностей и поведения в регулярной обратной связи по эффективности.
• Нанимайте и продвигайте по службе людей, чьи взгляды и действия соответствуют ценностям организации.

По-настоящему общеорганизационная, основанная на ценностях, общая культура станет результатом активного участия всех членов организация наряду с развитием систем и процессов организации, основанных на компании ценности.

Примеры значений

Ниже приведены примеры значений: амбиции, компетентность, индивидуальность, равенство, честность, обслуживание, ответственность, точность, уважение, самоотверженность, разнообразие, улучшение, удовольствие/развлечение, лояльность, доверие, честность, инновации, работа в команде, превосходство, подотчетность, расширение прав и возможностей, качество, эффективность, достоинство, сотрудничество, управление, сочувствие, достижения, мужество, мудрость, независимость, безопасность, вызов, влияние, обучение, сострадание, дружелюбие, дисциплина/порядок, щедрость, настойчивость, оптимизм, надежность, гибкость.

Семья, церковь и профессионализм не являются ценностями, хотя они являются важными аспектами вашей жизни и заслуживают вашего внимания. Если вы определите, что вы цените в каждом из них, то вы определите основную ценность. Например, основной ценностью, скрытой в использовании слова «семья», могут быть близкие отношения; в церкви духовность; и в профессионализме, демонстрируя добросовестность во всем, что вы делаете.

Корпоративные примеры заявлений о ценности

У компаний есть много способов описать свои ценности и заявления о ценности, включая корпоративную философию, слова, по которым следует жить, принципы лидерства, руководящие ценности или принципы и многое другое.

Независимо от того, как организация их называет, заявления о ценностях основаны на основных ценностях членов организации. Они особенно проявляют основные ценности своих лидеров. Эти образцы заявлений о ценностях дают вам представление о том, с какой глубиной и широтой организации пишут свои ценности. Поищите в Интернете ценности и заявления о ценности, и вы также найдете некоторые из них, занимающие несколько страниц.

Ценности Мерк: «Чтобы сохранить и улучшить жизнь человека». (Мерк)

В Merck «корпоративное поведение неотделимо от поведения отдельных сотрудников при выполнении своей работы. Каждый сотрудник Merck несет ответственность за соблюдение деловой практики, соответствующей букве и духу. применимых законов и с этическими принципами, отражающими самые высокие стандарты корпоративного и индивидуального поведение...

«В Merck мы привержены самым высоким стандартам этики и честности. Мы несем ответственность перед нашими клиентами, сотрудниками Merck и их семьями, окружающей средой, в которой мы живем, и обществом, которому мы служим, по всему миру. Выполняя свои обязанности, мы не идем на профессиональные или этические упрощения. Наше взаимодействие со всеми слоями общества должно отражать высокие стандарты, которые мы исповедуем».

Основные ценности семьи Zappos: «По мере того, как мы растем как компания, становится все более и более важным четко определять основные ценности, на основе которых мы развиваем нашу культуру, наш бренд и наши бизнес-стратегии. Вот десять основных ценностей, которыми мы живем:

1. «Доставьте WOW через сервис»
2. «Принять и стимулировать изменения»
3. «Создайте веселье и немного странностей»
4. «Будь авантюрным, креативным и непредубежденным»
5. «Стремитесь к росту и обучению»
6. «Построить открытые и честные отношения с общением»
7. «Создание позитивной команды и семейного духа»
8. «Делай больше с меньшими затратами»
9. «Будь страстным и решительным»
10. "Быть скромным"

Семейные ценности Zappos: понятно подробно описано на их веб-сайте и стоит посетить.

Основная философия Google: Google называет свои ценности и ценностные формулировки своей философией и пересматривает компоненты каждые несколько лет, чтобы убедиться, что ценности остаются прежними.

• «Сосредоточьтесь на пользователе, и все остальное приложится».
• «Лучше всего делать что-то очень, очень хорошо».
• «Быстро лучше, чем медленно».
• «Хорошо просто недостаточно хорошо».

Дополнительные образцы ценностей и заявлений о ценности

Дополнительные значения и образцы заявлений о значениях доступны для ознакомления.

• Основные ценности Microsoft
• Принципы лидерства Amazon.com
• Основные ценности Marriott

В стратегической бизнес-структуре для организационного планирования и успеха ваши стратегии, цели, и планы действий переплетаются и дополняют друг друга, создавая соответствующие шаги для выполнения вашей миссии и видения.

Организациям нужны стратегии, цели и планы действий, чтобы каскадировать миссию по всей организации и задействовать таланты всех сотрудников. Вот как стратегии, цели и планы действий сочетаются друг с другом для достижения вашей миссии и видения.

Что такое стратегии?

Стратегии — это четыре или пять основных подходов, которые организация будет использовать для выполнения своей миссии и продвижения к видению. Цели и планы действий обычно вытекают из каждой стратегии.

Одним из примеров стратегии является создание расширение прав и возможностей рабочих и работа в команде. Другой заключается в том, чтобы выйти на новый мировой рынок в Азии. Или оптимизировать вашу текущую систему дистрибуции, используя принципы бережливого управления.

Отдел развития человеческих ресурсов одного университета разработал несколько широких стратегий роста. Они включали в себя превращение в предпочтительный ресурс обучения и обучения для всех сотрудников, предлагая единый доступ ко всем без исключения существующим ресурсам обучения и обучения. Кроме того, они определили ключевые стратегии расширения базы финансирования и перевода курсов в онлайн для удобства клиентов.

Другой отдел кадров разработал стратегии для разработки превосходная рабочая сила. К ним относятся устранение плохих исполнителей; найм из нескольких вариантов отличных кандидатов, а не выбор одного кандидата; развитие планирование преемственности, а также расширение возможностей обучения и перекрестного обучения.

Примеры стратегий

«Усилия Ассоциации людских ресурсов Большого Детройта (HRAGD) по продвижению своей миссии будут включать: содействие добровольному обмену членами, соблюдение этических и профессиональных стандарты, проведение встреч и семинаров по соответствующим темам и вопросам человеческих ресурсов, информирование о наших целях и деятельности более широкого делового сообщества, сотрудничество с Общество управления человеческими ресурсами (SHRM), а также другие профессиональные и студенческие отделения SHRM и связанные с ними организации по управлению персоналом, а также участие нашего сообщества в членство.

«Ассоциация регулярно публикует информационные бюллетени в течение года, в которых освещаются такие вопросы, как ежемесячные собрания основные моменты, будущие программы, объявления Исполнительного совета, SHRM, обновления законодательства и общие кадровые ресурсы Новости. Кроме того, публикуется каталог участников и список навыков участников».

FedExразработали эти бизнес-стратегии.

«Уникальная операционная стратегия FedEx безупречно и одновременно работает на трех уровнях.

• Соревнуйтесь коллективно, выступая единым брендом во всем мире и выступая единым голосом.
• Работайте независимо, сосредоточившись на наших независимых сетях для удовлетворения конкретных потребностей клиентов.
• Управляйте совместно, работая вместе, чтобы поддерживать лояльные отношения с нашими сотрудниками, клиентами и инвесторами».

Разработка целей и планов действий

После того, как вы разработали ключевые стратегии, обратите внимание на разработку нескольких целей, которые позволят вам реализовать каждую из ваших стратегий.

Цели должны выходить за рамки условий, указанных в традиционная аббревиатура SMART: конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и привязанные ко времени.

Например, группа HRAGD может поставить перед собой цель проводить ежемесячное собрание отделения. Еще одна цель, которая поддерживает реализацию их стратегий, включает планирование соответствующего семинара ежеквартально. Дополнительным может быть проведение неофициальных обедов и коктейльных часов для поддержки добровольного обмена членами.

После того как вы включили реализацию стратегии посредством постановки целей, разработайте планы действий для достижения каждой цели. Для HRAGD, чтобы предложить ежеквартальный семинар, вот план действий, которому нужно следовать:

• Создайте секцию профессионалов в виде комитета и проводите встречи для планирования сессий.
• Определить бюджет.
• Проведите оценку потребностей членов HRAGD.
• Выбирайте темы на основе оценки потребностей участников.
• Найдите исключительных ораторов.
• Выберите спикера и обсудите продолжительность семинара, оплату, тему и цели.
• Определите место и запланируйте семинар.
• Планируйте рекламные стратегии.

Создавайте настолько подробные планы действий, насколько это необходимо, и интегрируйте отдельные шаги в свою систему планирования. Эффективная система планирования, независимо от того, использует ли она программное обеспечение, iPad или бумагу и ручку, будет держать ваши цели и планы действий в нужном русле.

Хотите быть одной из организаций, сотрудники которой понимают миссию и цели и получают отдачу на 29 процентов выше, чем в других фирмах? Привлеките как можно больше людей к составлению дорожной карты, которой мы поделились, для разработки стратегической основы для вашего бизнеса.

При эффективном выполнении вы получите большую отдачу. С вашим видением, миссией, ценностями, стратегиями, целями и планами действий вы добьетесь успеха как в личном, так и в профессиональном плане.