Содействие росту ваших сотрудников, как лучших, так и не очень хороших сотрудников, имеет решающее значение для успеха вашей организации — независимо от обстоятельств и способностей ваших сотрудников.
Одно из лучших событий, которые вы когда-либо переживали в качестве менеджер это когда вы нанимаете нового сотрудника, который является удивительным. Ваш новый сотрудник сразу же начинает решать проблемы, строит отношения и выдвигает новые идеи. Короче говоря, вы не могли надеяться на лучшего сотрудника.
С другой стороны, одна из худших вещей, которые могут случиться, — это когда вы нанимаете нового сотрудника, который просто ужасен. Ваш новый сотрудник не справляется с нагрузкой, жалуется на все подряд и тормозит весь отдел. Это провал найма.
Поскольку большинство менеджеров не являются экспертами в найме, когда вы выигрываете джек-пот с идеальным наймом, вы хотите удержать этого человека в своем отделе. Когда вы получаете плохие яйца, вы хотите заставить работника уйти при первой же возможности. Однако бывает так, что плохой сотрудник остается навсегда, а хороший уходит через пару лет.
6 стратегий, позволяющих людям расти
К счастью, вы можете решить обе эти проблемы, предоставление возможностей для ваших сотрудников— хорошие и плохие — расти профессионально и личностно. Вот как.
Не злоупотребляйте своим трудолюбием. Так заманчиво просто продолжать сваливать работу на Джейн, потому что ты знаешь, что она сделает это, и сделает это хорошо. Однако в результате у Джейн не остается времени на изучение новых навыков и улучшение отношений вне работы. Она просто занята выполнением всей работы все время.
Вместо этого внимательно продумайте свои задания и убедитесь, что вы случайно не наказываете Джейн, давая ей все ужасные задания только потому, что знаете, что она справится с ними хорошо.
Дайте ей трудные задачи, да, но не сложные задачи, потому что они утомительны, а задачи, которые позволят ей растянуться и вырасти. Уточни когда вы ставите задачи что вы здесь, чтобы помочь, и что вы понимаете, что это сложная работа для нее. Трудолюбивые и способные работники преуспевают в этом типе задания.
Не поддавайтесь плохому работнику. Если вы знаете, что Джейн выполнит задание, не задумываясь, зачем давать задание Холли? Ну, потому что вы наняли ее, и ваша работа как босса - помочь ей добиться успеха. Итак, назначайте ей задачи или проекты, а затем работайте с ней, чтобы убедиться, что она их выполняет.
Рассмотрите возможность того, что ваша сотрудница делает плохую работу, потому что не знает, как сделать ее хорошо. Если вы будете учить, тренировать и помогать ей, есть хорошие шансы, что она разовьется и вырастет в хорошего работника.
Обеспечьте официальное наставничество. Всем нужен наставник — как хорошим, так и плохим исполнителям. Ваш хороший исполнитель может перейти на следующий уровень с помощью хорошего наставника. Ваш плохой сотрудник может набрать скорость с помощью четких указаний.
Иногда вы можете обеспечить формальное наставничество с назначенным наставником, а иногда вы можете обеспечить наставничество в рамках программы. Любой способ работает, и что лучше всего, зависит от потребностей вашей компании и личности отдельного сотрудника.
Поощряйте хорошую работу. Одна из худших вещей, которые вы можете сделать с хорошим сотрудником, — это игнорировать его успехи. Вы не хотите, чтобы Джейн переходила на новую работу, потому что это оставило бы вас ни с чем. Таким образом, вы не хвалите Джейн (публично или в частном порядке), и вы не предлагаете дополнительных заданий, и вы навлекаете на себя катастрофу, когда Джейн уходит в отставку.
Постарайтесь избавиться от этого мышления. Вместо этого выясните, как постоянный успех Джейн может позволить вам расти. По мере того, как она растет и развивается, она может брать на себя задачи более высокого уровня, освобождая вас для дополнительных задач в вашей собственной карьере.
А как же Холли, плохая исполнительница? Крайне важно, чтобы она видела награды за успехи, какими бы маленькими они ни были. когда она увидит на что она способна хорошо, она будет склонна продолжать попытки для дополнительного успеха. Она начнет расти и вскоре может стать ценным членом команды.
Не забывайте о личностном росте. Да, вашей главной целью как работодателя является успех вашего бизнеса или отдела, но если ваши сотрудники не чувствуют личного роста, они не будут так сильно заботиться о вашей прибыли. Убедитесь, что вы даете своим сотрудникам время для себя — чтобы стать тем, кем они хотят стать. Это ключ к вовлечения сотрудников и удержание.
Настоящий лидер заботится о том, чтобы его сотрудники развивались в карьере и в жизни. Это всегда главная обязанность — рядом с достижением финансовых целей. Это то, что отличает вас от обычного босса.
Сюзанна Лукас — писатель-фрилансер, проработавшая 10 лет в корпоративном отделе кадров, где она нанимала, увольняла, управляла цифрами и перепроверяла с юристами.
