Знаете ли вы, как использовать лучшие вопросы для собеседования с рекрутером, чтобы определить самых лучших кандидатов на вакансию вашего работодателя? Причина, по которой вы нанимаете рекрутера, состоит в том, чтобы найти для вас наиболее подходящих кандидатов. Затем рекрутер помогает вам убедить этих кандидатов в том, что ваш бизнес — лучшее место для их работы.
Люди часто думают только о первой половине этого уравнения — поиске лучших людей, — но вторая половина, по сути, маркетинг, не менее важна. Конечно, вы хотите, чтобы этот маркетинг представлял точную картину вашей компании и вашей открытой вакансии.
Вы не хотите, чтобы люди присоединялись к вашей компании, а затем чувствовали себя несчастными, как только они оказались на борту. Имея это в виду, вот десять вопросов для собеседования с рекрутером, которые должны быть в списке каждой компании.
Вопросы на собеседовании рекрутера
Эта работа оплачивается от X до Y долларов. Вы все еще заинтересованы в должности?
Может показаться, что это совершенно неправильный вопрос. Разве вы не должны работать над выяснением текущей зарплаты кандидата, чтобы вы могли получить наилучшую возможную сделку? Нет, абсолютно нет. Компании должны основывать свои предложения по зарплате на рыночной стоимости должности, а не на последней зарплате, которую получил кандидат.
Если вы полагаетесь на предыдущие зарплаты, вы также рискуете увековечить несправедливую оплату из-за ошибки, допущенной предыдущей компанией. Кроме того, в штатах Массачусетс, Филадельфия и Нью-Йорк запрещено просить кандидата раскрыть свою зарплату. (Это текущая тенденция в трудовом законодательстве, поэтому рассчитывайте на то, что другие юрисдикции последуют этому примеру. Всегда знайте законы там, где вы действуете как работодатель.)
Почему вы ищете новую работу?
Если кандидат безработный, конечно, этот вопрос не имеет отношения к тому, почему она ищет новую работу. Но для нанятых кандидатов, покидающих свою текущую работу, это хороший вопрос, чтобы оценить, что на самом деле ищет кандидат, и может ли ваша компания выполнить эту задачу.
Большинство людей, конечно, скажут, что ищут что-то новое с возможностями для роста и дальнейшего карьерного роста или по подобным общим причинам. Итак, вам нужно будет ответить на следующие два вопроса.
Вы говорите, что ищете что-то новое. Что в идеале вы хотели бы изменить на своей новой работе?
Кандидат ищет новую отрасль? Новая рабочая нагрузка или новые сотрудники? Все это имеет значение. Кандидат, который ищет новых коллег, но доволен своей реальной работой, будет отличаться от кандидата, который хочет изменить свою карьеру.
Оба являются прекрасными кандидатами, но они ищут очень разные решения. Человек, который хочет новую среду, будет очень заинтересован в вашей культуре. Кандидата, который ищет другой тип работы, очень заинтересует фактическое описание работы.
Какой тип роста вы ищете?
Это человек, который хочет перейти от роли индивидуального участника к управленческой должности, или он надеется подняться по корпоративной лестнице до самого верха? Опять же, оба хороши, просто разные.
Что может предложить ваш бизнес? Помните, что вы хотите найти потенциального сотрудника, который хорошо подходит. Если ваш бизнес принадлежит семье и управляется ею, это не то место, где посторонний сможет подняться по корпоративной лестнице. Это ценная информация.
Что вам больше всего нравилось на вашей последней (нынешней) работе?
Опять же, с этим вопросом вы ищете, подходит ли этот кандидат для вашей компании. Ответ «у нас были потрясающие праздничные вечеринки» сильно отличается от «у каждого проекта есть дата начала и дата окончания. Мне нравится ощущение завершения проекта».
Опять же, оба ответа хороши, но если эта работа не связана с культурой праздничных вечеринок или имеет больше постоянной рабочей нагрузки вместо конкретных проектов, этот человек не очень подходит для позиция.
Что вам больше всего не нравилось на вашей последней (нынешней) работе?
Как и в предыдущем вопросе, вы узнаете, что делает этого кандидата счастливым и что делает ее несчастной. Но посмотрите ответ на этот вопрос о чрезмерном нытье. Имейте в виду, что существует множество ужасных боссов, поэтому, если она скажет: «Мой босс был микро-менеджер, который любил прерывать меня каждый раз, когда я говорил», это не обязательно означает, что вы будете нанимать плохой работник.
Возможно, у нее просто был ужасный начальник. Нужно выяснить, где была проблема. Это может означать, что вам придется немного больше проверить рекомендации, чем обычно, если кандидат в остальном подходит.
Если бы вы могли вернуться и посоветовать себе 18-летнему себе карьеру, что бы вы посоветовали себе делать по-другому?
Это не просто забавный вопрос, что если. Этот вопрос предназначен для того, чтобы выяснить, с какими трудностями сталкивался кандидат в своей карьере и, что более важно, как она их преодолевала. Вы должны задать дополнительные вопросы в зависимости от ее ответов.
Итак, если она говорит: «Я бы посоветовала себе не специализироваться на политологии, а вместо этого изучать бизнес», вы бы добавили: «Как Получили ли вы необходимые бизнес-знания?» Обучение на рабочем месте часто является более тщательным и более подходящим, чем обучение в любом колледже. курс.
Обратите внимание на разницу между фразой «Я бы сказал мне сделать X» и тем, как она получила это знание. во всяком случае, с «Я бы сказал мне сделать Х», а затем с тем, насколько лучше была бы ее жизнь, если бы она узнал Х. Первый - это самостоятельный старт, решение проблем. Второй отдает свою судьбу в руки других людей.
Как вы справляетесь с [самой большой бизнес-проблемой вашего отдела — какой бы ни была задача вашего отдела в настоящее время]?
Например, как вы справляетесь со сжатыми сроками? Как вы справляетесь с работой на босса, который редко появляется? Как вы справляетесь с нереалистичными клиентами?
Вы не получите полезной информации, если зададите стандартный вопрос, например, «как вы справляетесь с конфликтом» или «что вы делать, когда товарищ по команде не усердно работает», когда в отделе нет конфликтов, а работа связана в основном с независимыми работа. Однако эти вопросы отлично подходят для других сред. Но рекрутеры должны знать, во что ввязывается кандидат, чтобы добиться успеха в рекрутинге.
Каков ваш стиль управления?
Если вы нанимаете сотрудника для управления персоналом, всегда полезно знать, что он считает хорошим управлением. Опять же, вы не найдете общего правильного ответа, но, вероятно, есть правильный ответ для открытой позиции.
Если предыдущий менеджер был катастрофой, потому что она была микро-менеджером, вы можете нанять менеджера, который полностью невмешателен, но не развалится ли персонал из-за резкой смены? Если вице-президент по этой области является крайним микро-менеджером, линейный менеджер, которому ничего не нужно, вероятно, будет недоволен.
Какие вопросы у вас ко мне?
Не используйте это как одноразовый вопрос. Вы должны задать этот вопрос как искреннюю попытку выяснить, что кандидат хочет и должен знать. Она может спросить о зарплате (если вы не начали с этого, как предлагалось выше).
Она может спросить о том, как выглядит стандартная рабочая неделя. (Это тип компании, из которой люди уходят к 17:30, или это организация, в которую люди приходят в 7 утра и остаться до 9:30 вечера?) Какие бы вопросы ни возникали, важно, чтобы вы приложили все усилия, чтобы ответить их. Они имеют большое значение, помогая кандидату определить, подходит ли ей эта работа.
Имейте в виду, что это вопросы для собеседования с рекрутером, а не с менеджером. Менеджеры по найму, конечно, могут задавать некоторые из этих вопросов, но менеджеры по найму должны сосредоточиться на том, может ли кандидат выполнять работу.
Рекрутеры обычно не являются экспертами в работе, которую они ищут, поэтому их внимание, как правило, сосредоточено на оценке культурных и других подходящих вопросов. Если вы также являетесь техническим экспертом, спросите. Менеджер по найму поблагодарит вас за то, что вы облегчили ее работу.
————————————
Сюзанна Лукас — независимый журналист, специализирующийся на кадровых ресурсах. Работы Сюзанны были представлены в заметках таких изданий, как Forbes, CBS, Business Inside.р, и Яху.
