Не совершайте ошибку, продвигая свой продукт или услугу до того, как вы определили своего покупателя или клиента. Если вы это сделаете, вы просто выбрасываете свои маркетинговые деньги.
Маркетинг — это не только размещение рекламы. Это метод привлечения нового бизнеса. Прежде чем вы сможете надеяться достичь этого, вы должны точно знать, на кого вы хотите ориентироваться в своем маркетинге. Вам нужно знать свой целевой рынок, прежде чем вы сможете достичь его.
Какой смысл, например, покупать рекламный ролик на телевидении, если вы пытаетесь продать приключения на рафтинге? Неужели такие люди действительно будут сидеть перед трубой?
Определите своего клиента, узнав о нем все, что возможно. Тщательно продумайте свой товар или услугу. Кто именно захочет его купить?
Каков целевой демографический профиль клиента?
Демографические данные чрезвычайно важны для целевого маркетинга — очевидно, вы не хотите продавать скейтборды пожилым людям или дорогую мебель в жилом районе с низким доходом. Установите демографический профиль целевого рынка:
- Сколько им лет?
- Каков их пол?
- Каково их семейное положение?
- У них есть дети? Если да, то сколько лет?
- Где они живут?
- Каков их уровень дохода / собственный капитал?
Каков образ жизни/отношения целевых клиентов?
Образ жизни и отношение также важны при определении профиля вашего клиента. У работающих людей есть приоритеты в образе жизни и ограничения в отношении времени, которых нет у пенсионеров. Ваша аудитория:
- Работает или на пенсии?
- Как они любят проводить свободное время? Каковы их увлечения?
- Каковы их покупательские привычки?
- Какие еще продукты они покупают?
- Куда они ездят в отпуск?
Интернет предлагает огромное количество информации из различных источников, которые могут предоставить вам актуальные исследования рынка и текущие потребительские тенденции.
Какова конкуренция для вашего продукта или услуги?
Если ваша целевая аудитория в настоящее время покупает аналогичный товар или услугу у одного или нескольких конкурентов, выясните, почему. Предлагает ли конкурент:
- Низкие цены?
- Лучшее обслуживание?
- Или в настоящее время нет конкуренции на товар или услугу?
Вам необходимо как можно более конкретно развивать свой целевой рынок, если вы собираетесь эффективно продвигать свой продукт или услугу. Так что подумайте о своем «идеальном» клиенте или заказчике как о человеке. Визуализируйте его или ее в деталях. «Смотрите», что он или она делает, думает и хочет.
Если вы не можете ясно и отчетливо представить себе этого человека, вам нужно изучить своего потенциального покупателя или клиента, пока не сможете. Потому что пока вы не определите свой целевой рынок, вы не сможете принимать решения, которые необходимо принимать в отношении маркетинга, например, как, где и когда размещать рекламу.
