Даже в наш век цифровых технологий коммерческое письмо может превратить потенциальных клиентов в клиентов, если вы знаете, как его написать. Изучение этого навыка поможет вам достичь самых разных людей. Однако написание продающих писем не должно ограничиваться прямой почтовой рассылкой. Вы можете написать коммерческое письмо для своего веб-сайта, электронной почты и других маркетинговых коммуникаций. Давай начнем.
Во-первых, определите свою целевую аудиторию
Вы должны точно знать, кто ваша целевая аудитория, прежде чем писать продающее письмо. Составьте список потенциальных клиентов и тех, кто эти люди, чтобы узнать своего потенциального клиента. Если вы не знаете, кому вы продаете, вы не знаете, как им продавать. Поймите, кто покупает ваш продукт, кому вы отправляете рекламное письмо, и направьте свое рекламное письмо непосредственно им.
Знай своего клиента по имени
Потратьте время, чтобы обратиться к своим клиентам по имени на внешней стороне конверта, а также в вашем рекламном письме. Письмо, которое гласит: «Уважаемая госпожа. Джонсон», говорит гораздо больше о вашем лиде, чем «Уважаемый потенциальный покупатель» или «Уважаемый господин/госпожа».
Напишите мощный, привлекательный заголовок
Хорошо написанный заголовок закладывает основу для эффективного продающего письма. Вы можете выделить его, выровняв по центру, сделав шрифт крупным, жирным или ярким. Просто убедитесь, что вы выбрали правильные слова, чтобы привлечь внимание вашего клиента с самого начала. Заголовок на 100 баллов жирным красным шрифтом все равно нужно писать хорошо, иначе ваш потенциальный клиент перестанет читать.
Создайте интригующее вступление
Введение НЕ должно быть пресным или скучным. Обычно именно здесь вы создаете или теряете шанс на продажу, так что учитывайте это. Ваше вступление может содержать вопрос. Это может создать проблемный сценарий, а затем вы предлагаете решение. Просто убедитесь, что ваше представление не дает покупателю легкого выхода. Например, если вы используете вопрос в качестве введения, убедитесь, что клиент не может просто ответить «нет». Если вы задать вопрос «да» или «нет», вы можете легко потерять своего клиента, потому что у него нет проблемы, которую вы изложили в своем вопрос. Они перестают читать, и ваше письмо отправляется в мусорное ведро.
Разработайте свое коммерческое сообщение, используя подзаголовки
Напишите подзаголовки вашего продающего письма, чтобы они помогли разбить текст вашего письма на разделы. Вы же не хотите бубнить три страницы, заполняя бумагу словом за словом. Используйте подзаголовки, чтобы подытожить каждый раздел, пригласите читателя в этот раздел и, самое главное, заставьте его прочитать ваше рекламное письмо до конца.
Вы должны постоянно быть на связи с клиентом
Общайтесь со своим потенциальным клиентом как можно чаще, используя личный, дружелюбный тон. Используйте этот же тон на протяжении всего продающего письма. Определитесь с проблемой клиента и предложите ему решение. Когда вы пишете письмо так, как будто клиент — ваш друг, ваше рекламное письмо оказывает большее влияние, чем письмо, которое выглядит как навязчивая компания, пытающаяся убедить клиента что-то купить.
Ставь проблему, но ВСЕГДА давай решение
Как клиенты узнают, что им нужен ваш продукт, если они даже не знают, что у них есть проблема, которую вы можете решить? Напишите продающее письмо с точки зрения клиента. Даже если кто-то мастер-швея, а вы продаете клей, который подшивает одежду за считанные минуты, заставьте каждого покупателя почувствовать, что он не может жить без вашего продукта. В этом примере у вас есть возможность связаться с людьми, которые порвут свой карман или нуждаются в быстрой подшивке, не имея много времени для решения проблемы. Ваш продукт помогает им в этом, независимо от их уровня шитья. Простое использование небольшого количества специального клея поможет им встать на ноги.
Назовите особенности и преимущества... Опять и опять
Вы поставили проблему и дали клиенту решение. Не останавливайся сейчас. Продолжайте заявлять о преимуществах и особенностях вашего продукта. Если вы не сохраните импульс сейчас, ваше коммерческое письмо потеряет силу и не поможет вашему покупателю перейти к концу продающего письма. Почему ваш продукт лучше? Как это непосредственно поможет клиенту?
Используйте маркеры для легкого понимания
При изложении фактов о вашем продукте, характеристиках, преимуществах и т. д. можно легко попасть в ловушку, используя предложение за предложением в качестве объяснения. Вернитесь к старой философии «Будь проще, глупец». Используйте маркированные списки вместо длинных скучных предложений. Пули также помогают визуально разбить страницу, что также делает ваше рекламное письмо более привлекательным для ваших клиентов.
Отзывы клиентов очень убедительны
Если у вас есть отзывы клиентов, они могут быть отличным инструментом продаж. Они делают вас и ваш продукт заслуживающими доверия, помогая вашим клиентам точно сказать, что им нравится в вашем продукте. Используйте отзывы экономно и сокращайте их. Некоторые из самых мощные отзывы являются самыми короткими по длине. Если отзыв слишком длинный, сократите его, потому что вы не хотите потерять потенциального клиента из-за длинного, растянутого отзыва.
Предложите стимул, чтобы помочь закрыть продажу
Бесплатная пробная версия, отсутствие обязательств по риску или специальный подарок — вот лишь некоторые из поощрений, которые вы можете использовать, чтобы вызвать интерес к вашему продукту. Использование стимула дает вашему рекламному письму больше пользы для клиентов, потому что вы предлагаете им что-то только для этой избранной группы людей, получающих ваше письмо.
Эффективно используйте свой призыв к действию.
Твой призыв к действию говорит клиентам, что вы хотите, чтобы они сделали. Позвони сейчас! Спешите, пока это предложение не закончилось! Это предложение недоступно в магазинах. Получите бесплатное обновление только за звонок. Используйте свой призыв к действию, чтобы подтолкнуть клиентов к следующему шагу, приближая их на один шаг к продаже.
Не забудьте добавить P.S.
П.С. это золотой самородок, который вы должны использовать в своем рекламном письме. Вы можете использовать P.S. для важной информации, которую вы хотите сохранить до самого конца, напомните людям, что предложение будет заканчиваться определенной датой или использовать его для раскрытия другой соответствующей информации, которую вы хотите оставить людям в качестве окончательного мысль. Много раз люди, просматривающие ваше рекламное письмо, будут читать постскриптум. Если оно достаточно сильное и убедительное, они могут решить прочитать письмо целиком, хотя в противном случае они бы этого не сделали.
