Интервью с охранником Вопросы и ответы

Если вы проходите собеседование на работу охранником, важно уделить время рассмотрению вопросов, которые вам, скорее всего, будут задавать.

Компании очень осторожно подходят к собеседованиям с кандидатами на должность охранника. В конце концов, безопасность их сотрудников, оборудования и объектов зависит от найма правильного человека.

Что хочет знать интервьюер

Во время собеседования на должность охранника вы можете ожидать множество вопросов, направленных на определение вашей способности справиться с этой ролью.

Например, интервьюеры будут задавать вопросы, призванные раскрыть ваши технические способности и соответствующий опыт. Но вы также можете ожидать, что потенциальные работодатели будут искать информацию о вашем характере и вашей способности мыслить на ходу.

Вы должны быть вдумчивыми в своих ответах. Плохие ответы на собеседовании могут вызвать тревогу, которая может стоить вам работы.

В дополнение к вопросам собеседования, касающимся конкретной работы, вам также будут заданы более общие вопросы о вашей истории занятости, образовании, сильных и слабых сторонах, достижениях, целях и планах.

Советы о том, что сказать

Будь честным. Не готовьте ответы, предназначенные для создания ложного впечатления. Во-первых, если вы скажете своему интервьюеру то, что он хочет услышать, это может иметь неприятные последствия, потому что, если вас поймают на том, что вы нечестным, интервьюер, вероятно, решит, что правда намного хуже, чем она есть на самом деле, и вы определенно не будете наемный.

Сделать матч. Перед собеседованием внимательно прочитайте описание вакансии, чтобы понять, что работодатель ищет в кандидатах. Например, некоторые роли могут потребовать от вас сохранять бдительность при просмотре видео, в то время как другие могут подразумевать взаимодействие с клиентами.

Навыки, которые часто требуются людям, работающим в сфере безопасности, включают технические знания, навыки общения, разрешение конфликтов и способность решать проблемы.

Приведи примеры. Отвечая на вопросы интервью, расскажите о своем предыдущем опыте. Используйте это как возможность продемонстрировать навыки, которые вы использовали в этих ролях. Вместо того, чтобы просто сказать, что у вас есть навык, приведите пример, когда вы его использовали. Но старайтесь держать под рукой примеры, относящиеся к роли.

Приходите с вопросами. Во время собеседований при приеме на работу интервьюеры обычно переворачивают столы и спрашивают, есть ли у вас какие-либо вопросы к ним. У вас должно быть наготове несколько вопросов (поскольку на некоторые из них, вероятно, будут даны ответы в ходе разговора).

Что не говорить

Не болтай. Вы хотите поделиться примерами и доказать, что обладаете навыками, которые компания требует от охранника. Тем не менее, держите свои ответы кратко и по существу. (Совет: предварительная отработка ответов поможет вам сделать это с легкостью!)

Не будь негативным. Вам могут задать некоторые вопросы, которые направят вас в негативном направлении, например, вопросы о работе с трудными людьми или представителями общественности. Держите свой ответ позитивным и сосредоточьтесь на том, что вы сделали, чтобы решить проблемы или облегчить ситуацию.

Не пренебрегайте невербальным общением. На любом собеседовании важно обращать внимание на то, как вы себя ведете, от того, что вы носите, до того, как вы пожимаете руку. Это особенно важно для охранников, поскольку их роль часто связана с клиентами. Вы должны выглядеть приятно и официально, так как вас могут попросить следить за соблюдением правил в вашей роли.

Вопросы на собеседовании с охранником

Начните подготовку с этой выборки вопросов для собеседования, которые вы, вероятно, услышите во время собеседования на должность охранника.

1. Опишите случай, когда вы использовали командную работу для решения проблемы на предыдущем месте службы безопасности.

Если у вас нет опыта работы в сфере безопасности, расскажите о том, как вы использовали командное решение проблем на другой должности.

2. Опишите случай, когда вам пришлось столкнуться с нападением. Как вы справились с ситуацией? Есть ли что-то, что вы сделали бы по-другому?

Можно обсуждать насилие, которое вы пережили в личной жизни, если вы никогда не сталкивались с ним в профессиональной сфере. Если вы никогда не подвергались нападению, не придумывайте его, но вы можете спросить, поможет ли вам описание гипотетической ситуации.

3. Расскажите мне о случае, когда вы успешно справились с разгневанным представителем общественности.

Этот вопрос сосредоточен на вашей способности столкнуться с гневом, не становясь при этом эмоциональным триггером и не прибегая к насилию. Успешный результат в этом контексте предполагает усмирение разгневанного человека и разрешение ситуации. Если вы когда-либо работали в какой-либо роль обслуживания клиентов, вам будет чем поделиться.

4. Опишите случай, когда вы почувствовали, что на работе вам угрожает физическая опасность. Как вы справились с ситуацией?

Если вы никогда не чувствовали угрозы на работе, спросите, следует ли вам обсудить угрозу, с которой вы столкнулись в личной жизни. В идеале эти угрозы должны исходить от других людей, потому что ваш ответ должен указывать, как вы будете реагировать на угрозы в своей работе охранником. Если вы никогда не чувствовали угрозы со стороны другого человека, спросите, можно ли считать уместной какую-либо другую форму опасности (например, землетрясение).

5. Как вы проводите свободное время на работе?

Охранникам мало чем заняться в периоды, когда угрозы нет — их работа в основном заключается в том, чтобы быть под рукой на случай, если что-то случится. Ваш интервьюер захочет оценить, можете ли вы отвлечься или даже создать проблемы в эти периоды. Адаптируйте свой ответ, чтобы показать, что вы можете быстро реагировать, когда это необходимо.

6. Насколько комфортно вы пользуетесь компьютером?

В качестве охранника вам придется использовать программное обеспечение, связанное с камерами видеонаблюдения. Если у вас есть опыт использования оборудования видеонаблюдения, скажите об этом. В противном случае продемонстрируйте компьютерная грамотность и способность и желание учиться использовать новые системы.

7. Каковы некоторые из ваших сильных сторон в работе?

Подготовьте ответ, который подчеркивает навыки и требования, изложенные в списке вакансий. Сопоставьте свои способности с потребностями и целями компании и сфокусируйте свой ответ на том, что отличает вас от конкурентов.

8. Вы в настоящее время сертифицированы по сердечно-легочной реанимации / оказанию первой помощи / AED?

На этот вопрос будет дан ответ «да» или «нет», хотя вы можете указать, посещаете ли вы курс в настоящее время и работаете над получением сертификата. Это также хорошее напоминание ознакомиться с общими требованиями к работе, когда вы начинаете собеседование. Ваше исследование покажет вам, какие навыки ожидаются от кого-то на этой должности.

9. Представьте, что вас вызвали для экстренной помощи на 10-м этаже здания, но шесть гостей ждут регистрации на стойке регистрации. Уже поздний вечер, и вы на мгновение остаетесь одни на стойке регистрации. Что бы вы сделали?

Этот вопрос предназначен не для того, чтобы иметь «правильный ответ». Суть в том, чтобы оценить, как вы справляетесь с ситуациями, в которых нет хороших вариантов. Детали гипотетической ситуации, конечно, могут быть другими, но приготовьтесь к такого рода вопросам с подвохом. Вы также можете получить гипотетические вопросы с правильными ответами, чтобы проверить свое понимание работы.

10. Посмотрите на эти две фотографии двух разных людей в течение пяти секунд. Затем отложите фотографии и опишите мне этих двух людей.

Этот вопрос может проверить либо вашу наблюдательность, либо ваши предубеждения в отношении людей. Если этот тип вопросов для вас сложен (некоторые люди плохо узнают лица, для например), вы должны заранее оценить себя, чтобы убедиться, что вы можете работать как охранник. Будьте готовы обсудить свое состояние с интервьюером.