На рынке труда есть много вакансий, которые относятся к категории продаж. Независимо от того, интересуетесь ли вы сельским хозяйством, здравоохранением, издательским делом, розничной торговлей или любой другой отраслью, о которой вы только можете подумать, вы найдете множество вакансий в сфере продаж. И в каждой отрасли рабочие места в сфере продаж будут иметь некоторые основные сходства.
Что хочет знать интервьюер
Вопросы, которые вам будут задавать во время собеседования при приеме на работу в сфере продаж, например: «Что делает вас хорошим продавцом?» будут использоваться для оценки ваших навыков и опыта в этой области. Однако, в отличие от собеседований на другие виды вакансий, ваше собеседование, вероятно, будет построено таким образом. что вы в конечном итоге продемонстрируете свои навыки продаж, «настойчиво продавая» таланты, которые вы организация.
Ваши интервьюеры будут заинтересованы не только в ответах, которые вы даете на их вопросы. Они будут внимательно следить за тем, «как» вы отвечаете на эти вопросы, в поисках энтузиазма, харизмы, языка тела и способности оценивать потребности в консультациях, которые отличают отличного продавца.
Как подготовиться к вопросу
Готовясь к собеседованию на должность продавца, вам нужно будет подумать о том, какими качествами вы обладаете, которые делают вас отличным продавцом. Это поможет вам структурировать убедительные ответы на многие вероятные вопросы, включая стандартный: «Что делает вас хорошим специалистом?» продавец?» Вы будете чувствовать себя более уверенно на собеседовании, если будете хорошо подготовлены к тем вопросам, которые вам могут задать. спросил.
В дополнение к рассмотрению вопросов, убедитесь, что вы исследуете компанию как можно тщательнее. Даже небольшие фирмы обычно имеют веб-сайт, на котором можно найти некоторую информацию, которая будет полезна во время собеседования. Погуглив компанию, вы можете найти пресс-релизы и другие статьи, которые вы можете упомянуть во время интервью, чтобы показать, насколько вы заинтересованы в работе в них.
Свяжите свои навыки с вашим опытом
Полезно составить список основных и социальных навыков, которыми вы обладаете, которые помогли вам развить свой стиль продаж. Эти навыки продаж может включать жесткую продажу, мягкую продажу, консультационные продажи, переговоры, презентацию продукта, создание сетей, отношения с клиентами. управление, управление учетными записями, маркетинг, управление территорией, холодные звонки, лидогенерация, демонстрация продукта и/или закрытие.
Используйте свой список, чтобы связать эти навыки с опытом, который подчеркнет ваши успехи в продажах. Интервьюеры любят ответы, содержащие конкретную, поддающуюся проверке информацию о предыдущем месте работы или опыте.
Если можете, расскажите анекдот о том, как вы использовали определенный набор навыков, чтобы совершить трудную продажу конкретному клиенту. Отличный способ создать свой анекдот — помня, что в идеале он будет действовать как рекламное предложение — использовать технику ответа на интервью STAR.
С помощью этой техники вы описываете прошлые продажи. Сситуация где твой Тпросить должен был продать проблемному клиенту. Затем вы описываете Адействие вы взяли и заключили с ррезультат данного действия. Вот пример:
Мне удалось закрыть сделку по продаже 1000 единиц морозильных камер большой емкости нашей компании Alaska Inc., потенциальному клиенту, который обычно закупал свои устройства у нас. ведущим конкурентом, используя свои исследовательские навыки, чтобы изучить их текущие потребности и помочь им предвидеть, как наш продукт повысит их производительность в будущее. Как только они поняли, какую дополнительную ценность мы добавили (примерно по той же цене, которую они платили своему нынешнему поставщику), они сделали нас своим единственным поставщиком.
Больше примеров ответов
Вот несколько дополнительных примеров того, как ответить на вопрос «Что делает вас успешным в продажах?» Используйте их в качестве моделей для вашего собственного ответа.
Я амбициозный человек, и это помогает мне в продажах. Мне действительно нравится удостоверяться, что мои клиенты полностью проинформированы, и что я предоставляю наилучший сервис. Я чувствую, что проделал хорошую работу, когда совершил продажу, для которой потребовалось использовать все мои таланты.
Почему это работает: Это эффективный ответ, потому что он затрагивает несколько черт, которые делают продавца-звезду: амбиции, образование клиентов и стремление к превосходному обслуживанию клиентов.
Я очень внимателен к деталям, и это во многом помогает мне в продажах. Я удостоверяюсь, что знаю все, что нужно знать о продукте, который я продаю, чтобы я мог ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у клиента, чтобы они остались довольны. Мне также нравится знать свою территорию от и до, и мне нравится узнавать о своих клиентах лично, чтобы я мог лучше их обслуживать.
Почему это работает: Желательно хорошее знание своей продуктовой линейки во всех сферах продаж; тем не менее, это особенно важно в таких секторах, как продажа фармацевтики и сельскохозяйственной продукции. Когда такие квалификации, как «управление территорией» и «знание продукта», подчеркиваются в объявлении о вакансии, Кандидаты должны постоянно рассказывать о своем владении этими навыками во время интервью.
Я думаю, что мое терпение помогает мне быть хорошим продавцом. Я считаю, что некоторые из моих лучших продаж удавались, когда я уделял время покупателю. внимательно относиться к своим решениям, задавать столько вопросов, сколько они хотят, и не оказывать слишком большого давления на их.
Почему это работает: Этот кандидат демонстрирует свое понимание хороших консультационных (в отличие от «жестких») навыков продаж — метод, поощряемый в нескольких отраслях.
Возможные дополнительные вопросы
- Продай мне эту ручку. - Лучшие ответы
- Как вы осуществили свою самую успешную продажу? - Лучшие ответы
- Что вас больше всего интересует в этой должности продавца? - Лучшие ответы
Ключевые выводы
ПРОДАТЬ СЕБЯ: Продемонстрируйте свое умение продавать, «навязывая» интервьюеру свой опыт и навыки, используя тот же язык тела и приемы, которые вы использовали бы, если бы продавали их товар или услугу. Сосредоточьтесь на навыках, которые они указали как «желательные» или «предпочтительные» в своем объявлении о работе.
ДЕЛАЙ СВОЮ ДОМАШНЮЮ РАБОТУ: Узнайте все, что возможно, о программе продаж, продуктах и рыночном размещении работодателя, чтобы вы могли убедительно убедить их в том, что вы станете выдающимся дополнением к их команде.
Впечатляйте статистикой: Поднимите свой собственный рог, описав, как вы добились впечатляющих продаж в прошлом, оценив эти достижения цифрами, цифрами в долларах или процентами.
