Бизнес часто работает по рекомендациям. Если кто-то направляет к вам клиента, обязательно отправьте ему благодарственное письмо, чтобы сообщить ему, насколько вы цените поддержку.
Признание их помощи не только вежливо, но и побудит их направлять клиентов к вам в будущем.
Если вы говорите спасибо за рекомендацию о работе, вот пример благодарственной записки вместе с советом по отправке.
Что включить в рекомендательное благодарственное письмо
- Быть конкретной. Благодарственные письма значат больше, когда они личные. Это означает включение как можно большего количества информации об этом конкретном взаимодействии. Не заставляйте получателя задаваться вопросом, пишете ли вы по шаблону. (Это особенно важно, когда вы на самом деле пишете по шаблону.)
-
Говорите кратко и просто. Чем меньше, тем лучше, когда речь идет о благодарственных письмах всех видов. Это особенно актуально, когда речь идет о благодарственных письмах, отправляемых по электронной почте — онлайн-читатели не могут удерживать внимание и быстро просматривают суть. В любом случае нет необходимости писать длинную и сложную записку — достаточно нескольких абзацев искренней благодарности.
Просмотрите образец благодарственного письма, которое нужно отправить тому, кто направил к вам клиента. Хотя эта заметка предлагает скидку, это не обязательно. Достаточно просто выразить свою благодарность.
Шаблон благодарственного письма клиента
Это пример рекомендательного благодарственного письма. Скачать шаблон рекомендательного благодарственного письма (совместимо с Google Docs и Word Online) или см. ниже дополнительные примеры.
Примеры благодарственных писем клиентов
Вот текстовая версия примера благодарственного письма, а также электронная версия благодарственного письма от клиента.
Образец благодарственного письма клиента
Антония Монтего
123 Мейн-стрит
Энитаун, Калифорния 12345
555-555-5555
[email protected]
24 августа 2020 г.
Гарольд Манн
Главный веб-директор
Интернет-решения для передачи данных
123 Деловая улица.
Деловой город, Нью-Йорк 54321
Уважаемый мистер Манн,
Спасибо, что направили Джо Далтона ко мне за услугами веб-дизайна. Агентство Далтон — престижная фирма, и я очень ценю ваше доверие к моим способностям. Как вы знаете, их веб-присутствие до сих пор было очень ограниченным, и г-н Далтон выразил заинтересованность в том, чтобы сделать его гораздо более важной частью бизнеса.
Я в восторге от возможностей и задач, которые он мне предложил, и уверен, что он будет доволен моей работой.
В качестве благодарности я хотел бы предложить вам пакет со скидкой для следующего обновления вашего сайта.
Если есть что-то еще, что я могу сделать для вас, пожалуйста, дайте мне знать.
С наилучшими пожеланиями,
Антонио Монтего
Пример благодарственного письма за рекомендацию клиента
Сюжетная линия: Спасибо за рекомендацию
Уважаемый доктор Пибоди,
Спасибо, что направили нас к Джо Смиту за услугами по подготовке налоговых деклараций.
Как вы знаете, ABC Taxes — это небольшая фирма, которая гордится персональным обслуживанием. Мы ценим ваше доверие к нашей работе и рады, что вы решили нас порекомендовать.
Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте нам знать, если мы можем что-то сделать для вас до налогового дня.
Лучший,
Аманда Б. Клэй, CPA
Советы по отправке благодарственного письма рекомендателям
- Чем скорее, тем лучше. В общем, вы должны отправлять благодарственные письма с 24 часами того, что вдохновило вас на их отправку, будь то рекомендация клиента или рекомендация. собеседование или профессиональная ссылка. Немедленная отправка заметки подчеркивает вашу благодарность, усиливает поведение, которое вы хотели бы видеть от получателя, и не утомляет вашу память. Вы можете думать, что не забудете, но жизнь занята. Вы с большей вероятностью запомните детали, если сразу же выскажете свою благодарность.
- Проверьте на опечатки. Прочтите свое электронное письмо или заметку вслух или попросите надежного друга проверить ее перед отправкой. Лучший человек, который сделает это за вас, — это тот, кто хорошо ловит ошибки и посвятит время тому, чтобы убедиться, что вы все сделали правильно, включая и особенно имя получателя. Почти единственный способ, которым благодарственное письмо может навредить вам, — это опечатка, и это особенно верно, когда ошибка связана с именем получателя. Как только вы сделаете опечатку, ее практически невозможно обнаружить самостоятельно. Не рискуйте; заручитесь услугами корректора зоркого друга и убедитесь, что ваше благодарственное письмо произвело желаемый эффект.
Еще образцы написания благодарственных писем
Вы также должны научиться писать благодарственное письмо, в том числе, кого благодарить, что писать и когда писать благодарственное письмо, связанное с трудоустройством.
Также следует ознакомиться со следующими типами писем: Благодарность за собеседование, благодарность за стажировку письмо, спасибо за информационное интервью, спасибо за помощь, и различные дополнительные интервью, благодарственное письмо образцы.
