Сотрудники ненавидят отдел кадров по разным причинам, некоторые из которых являются логическими причинами, основанными на неудачном опыте. с командами HR, в то время как другие причины, по которым сотрудники ненавидят HR, демонстрируют отсутствие у сотрудников знаний о в роль HR на рабочем месте.
Причины, по которым сотрудники ненавидят HR, основаны на наблюдениях читателей, менеджеров и других сотрудников HR, прочитавших статьи на TheBalanceCareers. Все они взаимосвязаны, и сотрудники склонны упоминать две или три из них вместе, когда жалуются на своих HR-менеджеров и отделы.
Вот шесть основных причин, по которым сотрудники не любят отделы кадров.
Необученные сотрудники отдела кадров
Иногда сотрудники обращаются в отдел кадров и находят неподготовленных, необразованных сотрудников с небольшим опытом работы в профессиональном отделе кадров. Распространенная жалоба заключается в том, что сотрудники отдела кадров пришли из бухгалтерии или другого несвязанного офиса и не знают, что они делают с сотрудниками или в отделе кадров.
Например, Дениз сказала:
«Дело в том, что я не думаю, что вы начинаете ненавидеть HR. Я думаю, что воспринимал HR как должное, когда все шло гладко. Только когда у меня появился ужасный HR-менеджер, я стал подозрительным. На моей прошлой работе менеджер по персоналу был совершенно некомпетентен. Моральный дух был ужасен, управление было хуже, и наша текучесть кадров должна была смущать ее.
«Вместо того, чтобы решать настоящие проблемы реальными способами, ее ответ состоял в том, чтобы планировать обеды, отправлять цветочные электронные письма и в основном игнорировать слона в комнате. Она единолично разрушила мой опыт работы с персоналом. Тем не менее, если я когда-нибудь вернусь на работу в качестве наемного работника, я никогда больше не буду считать хорошего менеджера по персоналу чем-то само собой разумеющимся».
Хамство в HR
Сотрудники часто жалуются на недобросовестность сотрудников отдела кадров. Они не говорят правду о том, как они справились с ситуацией с сотрудником. Они искажают историю сотрудника руководству и в суде. Многие сотрудники считают, что сотрудники отдела кадров не заслуживают доверия, потому что они лгут, чтобы скрыть свое неправильное решение ситуации.
Например, в настоящее время безработный сказал:
«В трудовом споре вас принуждают их правила и правила других государственных организаций (например, государственных права, EEOC и т. д.), которые, кажется, настаивают на том, чтобы вы сообщили о своей жалобе в отдел кадров, чтобы он легитимность. Вы делаете это только для того, чтобы позже обнаружить, что они будут (конечно) лгать этим организациям, что вы вообще когда-либо сообщали об этом.
«Держите все в письменном виде потому что люди из отдела кадров, которые казались вам ох как сочувствующими, пока вы были в ситуации, будут ЛЖАТЬ-ЛЖАТЬ-ЛЖАТЬ даже под присягой, что они никогда не были проинформированы о вашем проблема (хотя у вас есть копии электронных писем, доказывающих обратное), когда они узнали, что это он сказал — она сказала ситуацию, даже если то же самое произошло и с другими сотрудники.
«После того, как меня выгнали из компании за подачу жалоба на сексуальное домогательствоЯ читал, что некоторые HR-специалисты зарабатывают более 75 000 долларов в год, что может объяснить, почему они такие продажные».
HR фокусируется на компании и управлении
Некоторым сотрудникам кажется, что HR заботится только об интересах компании и менеджеров. В любой ситуация с жалобами сотрудников, отдел кадров в большинстве случаев оказывается на стороне менеджера. Даже если у вас есть несколько свидетелей или сотрудников, которые неоднократно жаловались в HR на одно и то же поведение, HR встанет на сторону компании.
Кроме того, в своем стремлении уберечь компанию от судебных исков HR скрывает законные опасения сотрудников.
Том сказал:
"Знаю это. HR существует в первую очередь для защиты интересов компании. Если HR имеет в виду ваши интересы, то по чистой случайности ваши интересы и интересы компании совпадают. Обратите внимание на организационные схемы, если они есть в вашей компании, и посмотрите, кому подчиняются руководители отдела кадров. Часто это генеральный советник, он же юрист».
Энн счетчики,
«Я работаю в HR 30 лет. HR хорош настолько, насколько хороши руководство и управление компанией/фирмой. Есть плохие HR-менеджеры, плохие банкиры, плохие врачи и т. д. Есть также хорошие специалисты по персоналу, хорошие банкиры — вы понимаете.
«И да, мы работаем на фирму — и знаете что, вы тоже. Если мы все будем работать над достижением общей цели — сделать наши фирмы как можно лучше, мы все пожинаем плоды. Это означает принятие на себя ответственности за нашу работу и наше взаимодействие со всеми на рабочем месте.
«Наш успех на рабочем месте — это общая ответственность. Если мы все будем работать на взаимовыгодное сотрудничество, это будет намного приятнее для всех. Хотел бы я написать больше, но мне приходится иметь дело с двумя коллегами, спорящими из-за размещения конфетницы».
Объективность и справедливость
Сотрудники иногда считают, что сотрудники отдела кадров не беспристрастны и не справедливы. Их желание сохранить свою работу, получить большую зарплату и следующее продвижение по службе удерживает их от признания законной точки зрения работника.
Они также склонны поддерживать менеджеров над сотрудниками независимо от улик в ситуации. Они предполагают, что жалоба на другого сотрудника является правдой и что большинство жалоб сводится к «он сказал, она сказала», поэтому ситуации никогда не разрешаются.
Сэнди говорит,
«Кадр хорош ровно настолько, насколько хорошо лидерство и управление компанией/фирмой. К сожалению, слишком часто HR выступает в роли посыльного. Большая часть того хорошего, что мы делаем, делается в частном порядке; виноградная лоза видит только изменения в политике и т. д. и ищет виноватых — и HR — очевидный выбор».
Офисная политика
Большую часть времени сотрудники отдела кадров рассматриваются многими сотрудниками как стремящиеся выслужиться перед высшим руководством. Они делают отношения с сотрудниками политическими, основываясь на должности и должности сотрудника.
Поскольку кажется, что HR не добавляет ценности к чистой прибыли или не может продемонстрировать, как они, сотрудники рассматривают работу как расходный материал. По их мнению, сотрудники отдела кадров заискивают перед менеджерами и руководителями, потому что они не приносят никакой пользы.
Общая тема, с которой часто сталкиваются читатели, заключается в том, что сотрудники отдела кадров должны проявить себя в управленческой роли в линейной организации, прежде чем присоединиться к отделу кадров.
Билл говорит,
«Почему кто-то с настоящим талантом (модный HR-термин) хочет тратить свою карьеру в HR, где можно стать экспертом в области государственного регулирования и решать проблемы сотрудников. Нет, настоящий талант хочет преуспеть, а HR — это не то место, где это произойдет.
В то время как компания развивается, чтобы выжить, HR часто отстает на десятилетия. Иметь дело с HR-специалистами — это как разговаривать с обитателями пещер. В следующий раз, когда вас разочарует HR, просто скажите спасибо, что вы достаточно умны или амбициозны, чтобы не работать там».
Сотрудники не понимают роли HR
Кроме того, немногие сотрудники понимают, что организация по управлению персоналом должна постоянно балансировать, чтобы ответственно выполнять свою роль. HR должен предоставлять безупречные административные услуги, а также выступать в качестве стратегического партнера для бизнеса. HR-команда также общается с сотрудниками и выступает за сотрудников и сторонников организационных изменений.
Хотя эти причины существуют в каждой организации, независимо от причины в вашей организации, трудно вернуть лояльность сотрудников, когда у них сложилось плохое мнение о HR. Даже когда сотрудники переходят в новую компанию, где сотрудники отдела кадров компетентны, заботливы и защищают своих сотрудников, неудачный опыт может повлиять на отношение сотрудника к отделу кадров.
К сожалению, плохие отделы кадров живы и здоровы. Но есть и отличные отделы кадров. Кроме того, у HR тоже есть причины находить сотрудников раздражающими. А иногда более чем раздражает. Попробуйте использовать такие слова, как лживый, злобный, безразличный, ленивый и забывчивый. Вы получаете картину. К счастью, подавляющее большинство сотрудников делают свою работу как можно лучше.
Нижняя линия
Эти шесть факторов могут сыграть серьезную роль в том, как компетентные и заслуживающие доверия сотрудники вашей организации относятся к HR. Для успешной организации, которая нанимает лучших сотрудников для обслуживания клиентов, приведенные выше шесть мнений являются смертельными. Сделайте все возможное, чтобы избежать их создания в первую очередь.
