Банковские служащие обычно являются первой точкой взаимодействия для клиентов, когда они входят в банк. Кассиры проверяют личность клиентов и обрабатывают запросы на внесение и снятие средств со счетов клиентов. Они генерируют сертифицированные чеки и денежные переводы в соответствии со спецификациями клиентов. Некоторые кассиры обменивают доллары на другие валюты.
Кассиры банка отвечают на вопросы о банковских продуктах и услугах и направляют клиентов к другим сотрудникам для более сложных банковских операций. Они должны подсчитывать наличные деньги в своих ящиках в начале смены и сверять оставшуюся наличность в конце смены для точного учета депозитов и расходов.
Большинство кассиров работают в отделениях общественных и коммерческих банков. Некоторые кассиры работают в кредитных союзах.
Обязанности и ответственность кассира банка
Эта работа требует от кандидатов способности выполнять следующие обязанности:
- Подсчитайте наличные в ящике в начале смены
- Принимать наличные деньги, чеки, дебетовые карты и другие платежные формы от клиентов
- Отвечайте на вопросы клиентов, связанные с аккаунтом
- Подготовьте специализированные типы средств для клиентов, включая сберегательные облигации, дорожные чеки и денежные переводы.
- Обмен денег клиентов на иностранную валюту
- Размещайте заказы клиентов на чеки и банковские карты
- Электронно записывайте каждую транзакцию во время смены
- Пересчитайте их денежный ящик в конце смены и сверьтесь с начальным балансом.
Кассиры банка должны безопасно и точно обрабатывать средства клиентов, подтверждая личность и предпринимая другие действия для предотвращения ошибок или мошенничества. Главные кассиры банка управляют операциями банковских кассиров.
Заработная плата кассира банка
Заработная плата банковского кассира варьируется в зависимости от географического положения, уровня опыта, типа работодателя и других факторов.
- Средняя годовая зарплата: 32 620 долларов США (15,68 долларов США в час)
- Топ 10% годовой зарплаты: Более 41 220 долларов США (19,81 долларов США в час)
- Нижние 10% годовой зарплаты: Менее 24 660 долларов США (11,85 долларов США в час)
Требования к образованию и обучению
Минимальное требование к образованию для кассиров - это степень средней школы, но кассиров с ассоциированным или степень бакалавра может с большей готовностью перейти к помощнику менеджера, личному банковскому делу, кредитному специалисту и банку. должности менеджера.
- Соответствующая курсовая работа: Курсовая работа по бизнесу, финансам, бухгалтерский учет, а экономика полезна для будущих банковских служащих, которые посещают курсы колледжа. Большая часть обучения кассиров проводится на рабочем месте менеджерами и более опытными кассирами.
- Навыки обслуживания клиентов: Работники, заинтересованные в том, чтобы стать кассиром в банке, должны развивать и демонстрировать навыки обслуживания клиентов и математики, а также ориентацию на детализацию и точность.
Навыки и компетенции банковского кассира
Хотя отдельные банки различаются по своим приоритетам, большинство из них ищут определенные навыки у будущих сотрудников. Вот навыки, которые вы должны иметь или развивать, если хотите получить работу кассира в банке, и это также навыки, которые вы должны подчеркнуть как в материалах для подачи заявления, так и во время собеседования:
- Базовый учет: Банковские кассиры обрабатывают деньги и поэтому должны иметь возможность отслеживать цифры. Хотя большинство транзакций управляются и отслеживаются компьютерами, кассирам по-прежнему необходимо знать, какими должны быть цифры, чтобы они могли распознать проблему и отреагировать на нее, если она возникнет.
- Внимание к детали: Это большая часть работы банковского кассира, от правильного обращения с деньгами до ведения точных записей транзакций и соблюдения надлежащих протоколов безопасности. Ошибка может привести к нарушению безопасности или появлению нарушений в счетах, а также может привести к потере общественного доверия к банку.
- Знание финансовых программ: Кассиры банка должны уметь пользоваться специализированным финансовым программным обеспечением. Обучение может быть доступно на рабочем месте, но предварительное понимание программного обеспечения является преимуществом.
- Письменное и устное общение: Кассиры работают с деньгами, но они также работают с людьми. Кассиры должны четко общаться как с коллегами, так и с клиентами, а также уметь объяснять правила и процедуры.
Кассиры банка являются публичным лицом своего работодателя для подавляющего большинства клиентов, и они должны хорошо представлять своих работодателей.
Перспективы работы
По данным Бюро статистики труда США, перспективы банковских служащих в следующем десятилетии по сравнению с другими профессиями намного ниже. чем в среднем по всем профессиям, что обусловлено ростом активности в сфере онлайн-банкинга, что снизило потребность в банковских отделениях и банках. кассиры.
Ожидается, что занятость сократится примерно на 17% в течение следующих 10 лет, что намного ниже среднего роста, прогнозируемого для всех профессий. Прогнозируется, что количество других рабочих мест финансового клерка сократится на 5% в период с 2020 по 2030 год. Эти темпы роста сопоставимы с прогнозируемым ростом на 8% для всех профессий.
Несмотря на сокращение доступных рабочих мест, люди все еще могут найти работу банковскими кассирами из-за необходимости банкам заменить работников, которые решили оставить свою работу. Позиция также может привести к более ответственным должностям, таким как кредитный эксперт.
Рабочая среда
Большинство банковских кассиров работают в отделениях коммерческих банков, обслуживающих население.
График работы
Большинство банковских служащих работают по 40 часов в неделю.
Как получить работу
- Вы найдете вакансии кассира в Интернете (поищите вакансию в банке в Google), на веб-сайтах банковских вакансий, и вы можете подать заявку лично.
- Попросите друга или члена семьи помочь вам попрактиковаться в проведении интервью. Ознакомьтесь с этими советами о том, как пройти собеседование.
- Платье часть в профессиональном деловой костюм. Пиджак или костюм зададут правильный тон и покажут работодателю, что вы настроены серьезно.
- Будьте готовы поделиться своим сильным интересом к банковскому делу. Подробно опишите некоторые из ваших сильных сторон, которые соответствуют требованиям работы.
Сравнение похожих вакансий
Люди, заинтересованные в работе банковским кассиром, также могут рассмотреть следующую карьеру
пути, перечисленные с их средней годовой заработной платой:
- Бухгалтерия: $42,410
- Касса: $25,020
- Кредитный инспектор: $63,960
