Электронная почта в 40 раз эффективнее Facebook или Twitter для привлечения новых клиентов, что делает ее одним из самых мощных инструментов цифрового маркетинга для малого бизнеса. Кроме того, электронный маркетинг относительно эффективен с точки зрения затрат, а благодаря разнообразию доступных платформ электронного маркетинга можно найти решение для любого типа бизнеса. Конечно, электронный маркетинг эффективен только для владельцев малого бизнеса, которые тратят время на то, чтобы развивать свои списки адресов электронной почты и отправлять последовательные и релевантные сообщения, поэтому придумывайте убедительные маркетинговые кампании по электронной почте является ключевой частью процесса.
Может показаться, что рассылки по электронной почте — лучший способ связаться с вашей аудиторией, и это может быть время от времени отличный формат, но есть много других способов, которыми вы можете использовать электронный маркетинг в своем маленьком бизнес. Вот 11 типов сообщений электронной почты, которые вы можете отправлять в свой список, которые не являются информационным бюллетенем, что позволяет вам время от времени изменять его и по-настоящему привлекать своих клиентов.
Специальные предложения и купоны
Кто не любит халяву, скидку или специальное предложение? Большинство людей так и делают, и именно поэтому специальные рекламные сообщения электронной почты — отличный способ повысить вовлеченность в ваш список рассылки по электронной почте. Этот тип сообщения электронной почты также помогает увеличить вовлеченность в список, потому что он дает вашим подписчикам ценный стимул оставаться в вашем списке. Они с большей вероятностью откроют ваше следующее сообщение, если найдут ценность в этом.
Бесплатная загрузка электронных писем
Большинство типов предприятий могут использовать бесплатную загрузку, чтобы задействовать свой список адресов электронной почты. Вы можете предложить шаблон, памятку, обучающее видео или даже изображение, которое можно использовать в качестве обоев для компьютера или смартфона. Бесплатную загрузку можно использовать как способ поблагодарить ваших текущих подписчиков или побудить новых потенциальных клиентов подписаться на ваш список рассылки. Просто убедитесь, что ваша загрузка предназначена для вашего бизнеса и что ваши подписчики сочтут ее ценной.
Объявления компании
Ваше первоначальное ощущение может заключаться в том, что объявления компании скучны и не представляют интереса для ваших клиентов, но есть много способов адаптировать новости так, чтобы они привлекали ваших подписчиков. Вы анонсируете новую линейку продуктов? Дайте своим подписчикам возможность попробовать его бесплатно. Вы объявляете, что ваша компания выиграла награду? Порадуйте своих клиентов, предложив им ограниченную по времени скидку. Подумайте о том, чтобы превратить новости компании в нечто, имеющее реальную ценность для ваших клиентов, задав вопрос: что это значит для них?
Электронная почта клиентам с дайджестом сообщений в блоге
Если у вас есть блог с постоянным потоком новый контент, отправка еженедельного или ежемесячного дайджеста самых последних сообщений — отличный способ привлечь внимание читателей к вашему блогу. Ваше электронное письмо не должно быть длинным; просто включите заголовок и предложение или два, резюмирующие каждое сообщение, со ссылкой на полное сообщение в блоге. Контент с изображениями получает значительно больше просмотров, чем контент без изображений, поэтому, если у вас есть избранные изображения в ваших сообщениях, вы можете включить по одному для каждого из списков сообщений в блоге.
Проверка после покупки
Отслеживаете ли вы клиентов после того, как они совершили покупку, чтобы оценить их удовлетворенность и узнать, есть ли у них какие-либо вопросы о приобретенном продукте или услуге, которую они получили? Короткое, но личное электронное письмо о регистрации — отличный способ сказать своим клиентам, что они важны для вас и что вы искренне хотите, чтобы они были довольны своими покупками. Если у вас есть опрос об удовлетворенности клиентов, который вы используете в своем бизнесе, рассмотрите возможность включения ссылки на этот опрос в свое сообщение, чтобы вы могли собирать данные и Обратная связь с клиентами которые помогут вам улучшить свой бизнес с течением времени.
Сообщения о днях рождения и годовщинах
В зависимости от типа информации, которую вы собираете от своих подписчиков при регистрации, отправка заметки о дне рождения или годовщине – отличный способ привлечь внимание к своей электронной почте. кампании. Повысьте вовлеченность еще больше, включив бесплатный подарок или специальную скидку в честь особого дня вашего клиента. Если у вас есть бизнес, который обслуживает детей, например, ресторан или популярное место для празднования дня рождения, вы можете отправлять сообщения родителям, которые предлагают бесплатный десерт, специальную игрушку или даже скидку на день рождения ребенка вечеринка.
VIP-сообщения электронной почты
Которые являются вашими VIP-маркетинг по электронной почте? У GetResponse есть несколько отличных советов по выявлению ваших самых важных подписчиков и созданию VIP-подписки, которая вознаграждает их за лояльность к бренду. Для этого вам нужно будет выбрать параметры, которые определяют, кто является вашими наиболее важными подписчиками, а затем сегментировать свой список адресов электронной почты, чтобы вы могли отправлять сообщения электронной почты только этой части вашего списка. Одним из мощных VIP-сообщений является приглашение на ранний доступ к распродаже или другое подобное эксклюзивное предложение.
Напоминания о встречах
Если ваш бизнес основан на предоставлении услуг, где клиенты часто договариваются о встречах заранее, Отправка напоминаний по электронной почте за несколько дней или неделю до встречи — отличная привычка. в. Эти напоминания по электронной почте не только помогают предотвратить неявку, но и могут быть очень эффективными для предоставления вашим клиентам дополнительной ценности. Например, вы можете предоставить краткий список предметов, необходимых для встречи, или предоставить ссылки на документы, которые необходимо заполнить, чтобы встреча прошла более гладко.
Транзакционные письма
Транзакционные сообщения электронной почты необходимы для предприятий, которые позволяют клиентам заказывать товары в Интернете. Примерами транзакционных электронных писем являются подтверждение заказа, статус заказа и подтверждение доставки. Если у вас есть веб-сайт электронной коммерции продавая продукты, сделайте стандартной практикой автоматизацию транзакционных электронных писем на каждом этапе процесса заказа. Вы также можете включить в эти транзакционные сообщения электронной почты другую информацию, которая может увеличить продажи, например список сопутствующих товаров или самых продаваемых товаров.
Приглашения на мероприятия
Вы проводите или регулярно участвуете в мероприятиях, связанных с вашим бизнесом? Привлечение клиентов часто является самым важным фактором, определяющим успех мероприятия. Не думайте, что ваши клиенты видели листовку, которую вы разместили у двери, когда они покидали ваш магазин. Отправьте им приглашение по электронной почте, чтобы убедиться, что они знают о мероприятии и им предлагается посетить его.
Обновления продукта или новые выпуски
Получение повторных сделок от текущих клиентов — это самый рентабельный способ создания нового бизнеса, поэтому не стесняйтесь отправлять электронные письма. сообщения, которые уведомляют ваших клиентов, когда продукт будет обновлен или появится новая, улучшенная версия способ. Вы можете создать электронное письмо двойного назначения, в котором будет содержаться новое обновление выпуска и в то же время будет предлагаться ограниченная по времени скидка для клиентов, которые сразу обновятся.
С любым типом сообщения электронной почты, которое вы отправляете в свой список, убедитесь, что ваша контактная информация легкодоступна, и что люди могут легко отказаться от подписки, как того требует Правила CAN-СПАМ. Вы также можете включить социальные значки, связанные с вашими социальными профилями, чтобы вы могли общаться со своими клиентами на всех платформах, где у вашей компании есть активный профиль.
Если вы только начинаете, просмотрите эти восемь ошибки электронного маркетинга чтобы вы не попали в распространенные ловушки, которые будут стоить вам времени и денег.
