Если вы являетесь владельцем малый бизнес, вы можете задаться вопросом, может ли размещение сделки на Groupon принести пользу вашей прибыли. Хотя может показаться, что это простой способ создать новый бизнес, Groupon не так прост. Вы должны уделить столько же внимания маркетинговой кампании Groupon, как и любой другой стратегии развития. Если вы просто сделаете купон на лету вы можете потерять много денег.
Как работает Групон?
Groupon — это рекламная площадка это в значительной степени ориентировано на обслуживание местных рынков. Компании могут использовать Groupon для продвижения скидок (ваучеров) на услуги и продукты. По сути, Groupon — это посредник, который хочет связать вас с людьми, которые будут покупать ваши услуги и продукты, потому что чем больше люди покупают у вас, тем больше денег зарабатывает Groupon.
Исторически этот процесс был довольно простым: вы создаете сделку, которая затем размещается на веб-сайте Groupon и, возможно, упоминается в ее электронных письмах для местных рынков. Клиенты покупают вашу сделку, а компания собирает деньги от вашего имени. Groupon берет верх; вы получаете остальное. Примечательно, что компания все меньше и меньше полагается на эту систему ваучеров со значительной скидкой и движется к модели «рынка», предназначенной для укрепления постоянных отношений с предприятиями и клиентами.
Независимо от изменений в модели Groupon, основным преимуществом использования платформы является то, что она может привлечь к вашему бизнесу больше клиентов, готовых к покупке. В отличие от пользователей, собирающих информацию, которые посещают поисковые системы, такие как Google, люди, которые направляются в Groupon, обычно уже решили, что хотят совершить покупку.
Надеется Google рассказать о своем малом бизнесе не всегда удается, потому что вы полагаетесь на его постоянно меняющиеся алгоритмы, и нет никакой гарантии, что ваш сайт будет отображаться в результатах поиска на первой странице, если вы не купите реклама. Для сравнения, Groupon показывает пользователям все на своем сайте в рамках определенного набора параметров поиска. Если ваш бизнес соответствует тому, что потребитель ищет на Groupon, то ваша сделка будет показана.
Делают ли предприятия деньги с Groupon?
В соответствии с Statista.com, глобальный доход Groupon в 2018 году составил 2,6 миллиарда долларов. Этот доход основан на работе с бесчисленным множеством малых предприятий, которые не обязательно извлекают выгоду из бизнес-модели Groupon.
Предприятию не нужно платить первоначальные взносы, если оно хочет разместить предложение на Groupon. Однако исторически Groupon требовала, чтобы компания предлагала скидки на свои услуги или продукты не менее чем на 50%, а иногда и до 90% (опять же, эта модель в настоящее время находится в постоянном движении). Затем, когда клиент совершает сделку, Groupon получает половину дохода. Этот момент заслуживает повторения: Groupon берет 50% своей доли с каждой проданной сделки, а не только с одной, независимо от того, сколько вы продаете.
Например, допустим, вы обычно берете 100 долларов за частный урок верховой езды. Со скидкой 50% от обычной ставки вы будете предлагать свои уроки по 50 долларов каждый покупателям Groupon. Но вы не заработаете 50 долларов; вы заработаете всего 25 долларов за проданный урок, потому что Groupon берет половину этого сразу. Если вы предлагаете уроки верховой езды со скидкой 90% на Groupon, вы будете зарабатывать всего 5 долларов за каждый урок.
В этом сценарии вы рассчитываете получить много новых клиентов, чтобы окупить эти затраты. Хотя Groupon хвастается на своем веб-сайте тем, что 91% людей, купивших сделки, вернутся или заявят, что планируют вернуться в бизнес позже, те статистика ставится под сомнение другими источниками, в которых говорится, что многие компании, использующие Groupon, жалуются на одноразовых клиентов.
С этой моделью предприятия могут легко потерять деньги. Предоставив скидку на свой продукт или услугу, а затем позволив Groupon получить свою долю, компания может даже не получить достаточно, чтобы покрыть стоимость того, что она продает. Если сделка не приносит достаточного количества постоянных клиентов, то продавец находится в худшем положении, чем до того, как начал работать с Groupon. С другой стороны, если вы обнаружите, что теряете деньги, Groupon не взимает плату за приостановку или отмену услуги.
Как заставить Groupon работать на ваш бизнес
Клиенты Groupon часто являются опытными искателями сделок, которые покупают и используют разовые скидки по купонам, не намереваясь стать постоянными клиентами. Это замечательно, если вы ищете одноразовых пользователей, но не идеально, если вам нужно, чтобы люди подписывались на постоянные услуги.
Вместо того, чтобы предлагать одну ознакомительную услугу с большой скидкой, вы можете попробовать разделить свою сделку таким образом, чтобы люди давали вам больше, чем одну попытку. Например, если вы предлагаете уроки игры на гитаре, вместо купона на половину скидки на один урок предложите половину скидки на пакет из двух уроков. Таким образом, люди, купившие купон, должны будут попробовать вас дважды, чтобы получить полную сумму, и этого может быть достаточно, чтобы убедить их подписаться на дополнительные.
Установка ограничений на количество продаваемых ваучеров или включение ограничений для контроля того, как люди могут использовать свои сделки, также важно, особенно для малого бизнеса. Если сделка популярна, вы можете получить приток новых клиентов и повышенный спрос на ваши услуги, что может иметь неприятные последствия, если вы к этому не готовы. Вот несколько примеров того, как малый бизнес может контролировать поток новых клиентов, чтобы они не появлялись все сразу:
- Рекламная ценность истекает через 120 дней после покупки
- Только новые клиенты
- Требуется регистрация/бронирование
- Ограничение по одному на человека; можно купить еще один в подарок
- Ограничение по одному за посещение
- Ограничьте количество купонов, доступных на Groupon
Поскольку модель торговой площадки Groupon продолжает развиваться, вы также можете попробовать некоторые из ее новых альтернатив модели ваучеров, таких как онлайн-бронирование или самовывоз из магазина.
Нижняя линия
Groupon — это надежная рекламная платформа, имеющая хорошую репутацию среди потребителей, и владельцам бизнеса легко начать использовать ее. В краткосрочной перспективе Groupon (и подобные сайты) могут стать мощным и эффективным способом привлечения новых потенциальных клиентов для вашего бизнеса.
Время покажет, что модель торговой площадки Groupon будет означать для продавцов. Тем не менее, вам, вероятно, не следует полагаться исключительно на Groupon для развития своего бизнеса. Вы также не должны полагаться на него, чтобы спасти свой бизнес, если вы столкнетесь с серьезными проблемами. Если вы собираетесь использовать Groupon, тщательно спланируйте свои действия, чтобы не потерять больше денег, чем заработали.
