Вы когда-нибудь были сотрудником месяца? Есть ли у вас лучший сайт по результатам экспертного голосования? Вы получили отличное парковочное место рядом с дверью компании на неделю или больше?
Вы выиграли награду за командную работу за квартал, но не совсем понимаете, почему? Скорее всего, вы стали жертвой признания сотрудников, которое не было мотивационным и, скорее всего, было сделано неправильно.
Возможно, вам было приятно признание, но коллеги вряд ли разделят вашу радость. Те сотрудники, которые не номинированы на признание и не понимают критериев присуждения вознаграждения, обычно испытывают негативное влияние признания сотрудников.
Это особенно неприятно, когда сотрудник считает, что его вклад был эквивалентен или даже лучше. Или признание сотрудника становится шуткой (должна быть ваша очередь стать сотрудником месяца) или демотивирующим фактором (меня не номинировали, так что забудьте об этом, когда вам снова понадобится помощь).
Награды, за которые проголосовали, обычно соревнуются в популярности, особенно если не установлены четкие критерии оценки. Или, если время, необходимое для обеспечения информированного голосования, недоступно или не оплачивается, мало кто будет утруждать себя участием.
Мотивационные ловушки признания сотрудников
Вы можете избежать ловушек признания сотрудников, которые:
- Выделите одного или нескольких сотрудников, которые таинственным образом выбраны для признания
- Подорвите боевой дух многих, кто не смог победить, занять место или даже показать
- Сбить с толку людей, которые соответствуют критериям признания сотрудников, но не были выбраны
- Ищите голоса или другие персонализированные субъективные критерии для определения победителей.
Признание сотрудников, которое мотивирует и вознаграждает
Признание сотрудников является одним из ключей к успешной мотивации сотрудников. Признание сотрудников следует за доверием как фактором удовлетворенности сотрудников своим руководителем и своим рабочим местом.
Неформальное признание, такое простое, как слова «спасибо» и «пожалуйста», должно быть в голове каждого сотрудника каждый день. Руководители и коллеги, в особенности, имеют возможность ежедневно хвалить и поощрять лучшие усилия. Эти советы помогут вам успешно обеспечить более официальное признание, которое ценно, ценно и мотивирует.
- Определите, какое поведение ваше рабочее место хочет признать. В компании-клиенте команда решила отметить командную работу, дополнительные усилия и годы службы. Другая компания наградила сотрудников за их вклад в успех своих коллег.
- Определите и сообщите критерии, по которым будут оцениваться предполагаемые получатели, чтобы люди четко понимали, что им нужно сделать, чтобы претендовать на признание. (Вы должны понимать, каковы четкие ожидания, если хотите иметь хоть какой-то шанс их оправдать. Чем ярче, тем лучше.)
- Объявите и сообщите о признании и критериях, которые вы установили для наград. Дайте сотрудникам возможность задавать вопросы, обсуждать и делиться значением критериев.
- Разработайте и сообщите процесс отбора сотрудников для признания, чтобы все сотрудники четко понимали процесс отбора. Они также захотят узнать, кто на основе сообщенных критериев будет решать, кто получит награды.
- Дайте людям время, чтобы претендовать на признание.
- Каждая запись, которая соответствует критериям признания, должна получить признание.
- Если финансовые ограничения являются проблемой, либо представьте сумму признания, которую вы можете себе позволить. Или объявите всех подходящих сотрудников, публично похвалите их за их вклад, а затем разместите все имена в розыгрыше, чтобы выбрать счастливчика.
- Увеличьте ценность признания с помощью следующих методов: публично назовите сотрудников, поместите имена сотрудников в информационный бюллетень, разошлите объявление по электронной почте для всей компании и так далее.
Можно ли когда-нибудь выдвигать людей или проекты и просто голосовать? В моей книжке только за тривиальные, веселые акции и призы. Ничто существенное никогда не должно рассматриваться как соревнование за популярность. Пример?
В одной компании-клиенте в чистых помещениях есть группы сотрудников, которые каждый праздничный сезон украшают внешние окна, окружающие производственную зону. Все сотрудники голосуют за понравившееся окно, а командам, украсившим верхние три окна, достается именный подарок.
Эффективное и справедливое признание сотрудников мотивирует как самих сотрудников, получающих признание, так и их коллег, если все сделано правильно.
