Является ли признание сотрудников конечным?
Организации относятся к признанию сотрудников так, как если бы оно было чем-то конечным: его легко использовать, а доступность ограничена. Если что-то легко израсходовать, вы должны использовать это экономно, если вообще используете. В конце концов, накопление означает, что вы никогда не иссякнете. Вы можете сохранить его, когда он вам понадобится. Этот взгляд на признание сотрудников действительно безумен.
Гай Кавасаки в своей книге «Чары: искусство изменения сердец, мыслей и действий»Говорит, что: «В мире есть два типа людей и организаций: едоки и пекари. Едоки хотят больший кусок существующего пирога; пекари хотят испечь пирог побольше. Пожиратели думают, что если они выиграют, вы проиграете, а если вы выиграете, они проиграют. Пекари считают, что каждый может выиграть с большим пирогом».
Не лучше ли быть пекарем? Большинство людей было бы. Признание заслуг сотрудников — это эффективный способ проникнуть в сердца и умы ваших сотрудников, привлечь и удержать их. Начиная с сегодняшнего дня, вы можете пообещать больше признания сотрудников, испечь больший пирог, используя эти семь советов.
7 советов по признанию для работодателей
1. Называй людей по именам.
Когда вы придете на работу, скажите: «Здравствуйте, рад вас видеть». Доброе утро, Майкл. Спросите людей, как им понравились выходные.
Спросите, хорошо ли Алиса пообедала. Джон оценит, что вы хотите узнать, как прошли его ежегодные выходные в консультативном совете колледжа. Спросите Табиту, как прошел чемпионат ее дочери по хоккею на траве.
Участие в вежливой беседе — мощный инструмент построения отношений. Сотрудники сочтут, что вы тратите время на то, чтобы вовлечь их в беседу. признание — не говоря уже о заинтересованности и радости, что вы нашли время, чтобы узнать эти факты о вашем сотрудники. Вы также подаете пример, когда устанавливаете вежливое общение как ожидание на своем рабочем месте.
2. Никогда не недооценивайте ценность того, что вы делитесь своим временем и выстраиваете отношения с персоналом.
Они ценят ваш искренний интерес к их идеям и мыслям об их работе. Им нравится обмениваться идеями с вами и искать ваш искренний вклад в их проекты и цели.
Роль наставника и тренера очень важна для обучения культуре и ожиданиям вашей организации. Это также важный источник практических знаний, истории, подходов к работе и обучения на рабочем месте.
Ваши новые сотрудники из поколения Y призывают вас обращать на них внимание, узнавать их и предлагать интересную работу. Чтобы предоставить конструктивную критику, которую они действительно будут реализовывать, вы должны сначала установить с ними отношения.
3. Используйте позитивные слова. Общайтесь вежливо и вежливо.
Создайте любезное, вежливое рабочее место, в котором ваши сотрудники будут чувствовать себя признанными и вознагражденными. Скажи спасибо. Покажите свою признательность за их тяжелую работу и вклад. И не забывайте также часто говорить «пожалуйста».
Ты хорошо поработал над этой презентацией, Джим. За этими таблицами было легко следить, и они дали мне отличный обзор вашего прогресса в проекте, Элизабет. Социальные тонкости и комплименты имеют место на работе. Все ценят более любезное и вежливое рабочее место. Вот 40 способов сказать спасибо на работе.
4. Одна из лучших форм признания — предоставить возможности для полезного работника.
Возможности могут принимать различные формы. Но все они выходят за рамки обычных повседневных требований их рабочего плана.
Сотрудники ценят возможность обучения и перекрестного обучения. Они хотят участвовать в специальном комитете, где будут замечены их таланты. Они хотели бы возглавить команду, которая преследует важную цель.
Они с удовольствием посещают собрания профессиональных ассоциаций и гордятся тем, что представляют вашу организацию на общественных и благотворительных мероприятиях. Они были бы признательны за зеленый свет в отношении реализации их идеи по повышению морального духа на вашем рабочем месте.
Они стремятся перестать выполнять часть своей работы, которая стала заученной, в пользу новых целей и заданий, которые расширяют их навыки и развивают их способности.
5. Сотрудники хотят знать, что они проделали хорошую работу и, особенно, что вы заметили.
Сотрудники хотят, чтобы их благодарили и ценили каждый день, как иногда может показаться. Но лидер сотрудников заставляет других людей чувствовать себя важными и ценными, поэтому частое признание посылает мощный сигнал.
Основой этих успешных отношений является способность лидера заставить людей чувствовать себя важными. Критически важно, когда успех менеджера зависит от того, хотят ли сотрудники следовать за ним.
Помимо слов признательности, действия руководителя громко говорят сотрудникам об их ценности. Выполняйте свои обязательства перед сотрудниками. Если у вас есть еженедельная встреча с каждым из ваших подчиненных, отменяйте эту встречу только в случае крайней необходимости.
Любое сообщение о неуважении, которое вы отправляете, может полностью подорвать всю оставшуюся энергию, которую вы вложили в эффективное признание. Регулярно спрашивайте себя, так ли я отношусь к тому, кто важен для меня? Ваш ответ на этот вопрос громко говорит о том, как ваши сотрудники относятся к вам.
6. Вы можете увеличить ценность признания, предоставленного сотрудникам.
Признание сильнее, когда оно касается работника одновременно в нескольких формах. Например, вы можете преподнести небольшой подарок, когда устно благодарите и хвалите сотрудника.
Вы можете написать сотруднику записку, в которой задокументированы причины, по которым он или она получает подарочный сертификат. Вы можете публично назвать сотрудников на собрании и рассказать другим участникам, чем они заслужили признание.
Другие методы повышения узнаваемости включают: рассылку объявлений по электронной почте в масштабах всей компании и публикацию имен сотрудников в информационном бюллетене компании с описанием их вклада. Вы также можете разместить признание на своем сайте и в любых каналах общения сотрудников в сети.
Объявления на досках объявлений в местах с интенсивным движением также эффективны. Некоторые из этих методов имеют дополнительное преимущество, заключающееся в подкреплении того типа поведения и вклада, который вы хотели бы видеть от остальных сотрудников.
7. Когда вы признаете сотрудников в устной форме, также запишите признание.
Независимо от того, какое признание вы даете сотруднику, со временем легко забыть слова, съесть угощение, потратить деньги и сделать бонус частью своего плана расходов на неделю. Вот почему вы хотите сопровождать признание письмом или запиской, в которой разъясняется, что сделал сотрудник, почему это было важно и как эти действия послужили вашей организации.
Передайте копию письма сотруднику и начальнику отдела или генеральному директору, в зависимости от размера вашей компании. Поместите копию в файл сотрудника, чтобы положительные усилия сотрудника были выделены в этом файле. Сотрудники сохраняют эти заметки навсегда.
Они прикрепляют их к стенам своих кабин, ставят карточки на картотеку или рабочую станцию и прикрепляют их к пробковым доскам. В металлообрабатывающем цехе сотрудники вывешивают свои поздравления, прикрепляя их скотчем к металлическим прессам Danly. Когда все благодарности и поздравления закончились, они снабжают сотрудника постоянным отчетом о его или ее достижениях.
Вы можете улучшить качество и количество признания сотрудников
Используйте эти семь советов, чтобы повысить количество и качество признания, которое вы предоставляете своим сотрудникам. Хотя повышение признания сотрудников не гарантирует преобразование рабочего места, вам гарантировано, что ваша культура рабочего места будет более позитивно поддерживать вашу способность достигать бизнес-целей. Ваши сотрудники будут счастливее и активнее. Разве это не звучит как победа во всем?
