Выражение «В команде нет «я»» часто повторяется на рабочем месте и, конечно же, в спортивных мероприятиях на всех уровнях. Ссылка, конечно, предполагает, что потребности, способности или идеи одного человека не более важны, чем объединенные навыки и усилия всей группы.
Для тренеров молодежных видов спорта и руководителей команд это интересное высказывание, но верно ли оно? Суть группового сотрудничества заключается в том, чтобы подавить индивидуальность членов команды ради блага группы? Ответ, на наш взгляд, звучный: «как положено». Или, может быть." А может и нет." Теперь, когда это ясно, давайте немного углубимся.
Команды на рабочем месте
В сфере труда цель команды состоит в том, чтобы использовать навыки отдельных лиц для ускорения прогресса и повышения производительности. Теория предполагает, что команда должна быть (рабочая фраза) коллективно более разумной, чем самый умный член, и иметь возможность принимать лучшие решения, чем любой отдельный человек.
Конечно, теория забывает принять во внимание нюансы того, что люди есть люди, и привносит все шумные, неприятные сложности эгоизма и предубеждений.
В исследованиях по генерации идей (часто называемых мозговым штурмом) команды теоретически должны генерировать больше и лучшие идеи, чем отдельные люди, работающие в одиночку. Угадай, что? Исследования показывают, что это эго и предубеждения, а также врожденные проблемы социализации часто мешают достижению этой высокой цели.
Крупнейший исследователь в команды на рабочем месте в течение последних нескольких десятилетий покойный доктор Ричард Хэкман предлагал:
«Я не сомневаюсь, что когда у вас есть команда, существует вероятность того, что она будет генерировать магию, создавая что-то экстраординарное, но не рассчитывайте на это».
Ключевая фраза в его цитате: «Не рассчитывайте на это». Все виды человеческих проблем, безусловно, являются виновниками снижения производительности и не позволяют командам реализовать свой высокий потенциал.
Подавление индивидуальности в погоне за эффективностью команды
Доказательства, казалось бы, неопровержимые, что суть достижения высокая производительность команды должна заключаться в том, чтобы искоренить предубеждения и проблемы людей, ухудшающие производительность, и найти способ заставить их идти синхронно к общей цели.
Однако, основываясь на достаточном опыте, мы полагаем, что проблема заключается не в том, чтобы выбить индивидуальность, а в том, вместо этого найдите способы улучшить навыки и способности людей для выполнения задач на этом пути.
Рассмотрим основные вопросы, указанные доктором Хэкменом и другими, необходимые для развития высокоэффективной команды:
- Ясная и убедительная цель
- Очистить членство
- Поддерживающая организация
- Вспомогательные системы и структура
- Коучинг команды
Если вы разберете каждое из этих несколько загадочно звучащих требований, вы начнете находить термины, к которым мы все можем относиться, включая общие ценности; сильное, эффективное руководство, поддерживающее спонсорство со стороны руководителей и менеджеров, а также стимулы, которые поддерживают, а не препятствуют групповому сотрудничеству.
Нигде в условиях, необходимых для эффективной команды, не предполагается, что личности отдельных лиц уменьшаются. некоторым боргоподобным — научно-фантастический термин для коллективной группы автоматов, которые думают и действуют только унисон — исполнение.
Фундаментальные условия успеха предполагают, что должна быть согласована цель проекта. Неотъемлемой частью этой цели является понятие четко определенного клиента и соглашение о том, что должно быть доставлено этому клиенту. Хотя это предполагает исключительную точку зрения, это не требует жертвовать индивидуальностью ради успеха.
Еще одна ключевая проблема группового успеха — это появление и применение четкого набора ценностей: общих ценностей, которые определяют приемлемое поведение и способствуют ответственности. Как и цель, ценности понимаются и разделяются всей группой, однако они не требуют исключения «я» из команды.
Они требуют, чтобы каждый человек по-своему стремился поддерживать и вести себя в соответствии с духом ценностей. И да, это оставляет место для интерпретаций.
Роль лидера и «я» в команде
Лидерство в групповых инициативах — одно из самых сложных упражнений в нашей работе. Руководители проектов живут этим ежедневно, со своими временными и уникальными инициативами. Менеджеры по продукту, ответственные за свои предложения, должны руководить группами людей, часто без особых полномочий.
При любых обстоятельствах успех группы, команды или лидера инициативы зависит от участия и поддержки других. Опытные руководители групп понимают важность следующих пяти приоритетов:
- Определение своей роли как ответственного перед членами команды за успех и безопасность
- Руководство появлением командная культура где ценности понятны и поддерживаются
- Выявление или предоставление лицам с нужными навыками для ситуации активизироваться и внести свой вклад или возглавить
- Борьба с проблемами эго, которые снижают производительность, опираясь на ценности команды
- Работа с отдельными лицами и группами для содействия сотрудничеству и обеспечения того, чтобы индивидуальный гений не был потерян при переводе.
На самом деле в команде есть «я», особенно когда это «я» объединяется с другими вокруг общих ценностей и поощряется делать все возможное для поддержки групповых целей. Возможно, пришло время обновить все эти мотивационные плакаты.
Обновлено по сравнению с оригиналом Артом Петти.
