В вашей команде по цепочке поставок могут быть члены команды, которые будут заниматься одним или несколькими вопросами, начиная от планирования закупок и производства и заканчивая управлением контрактами и обслуживанием клиентов.
В некоторых небольших компаниях может быть один человек, который выполняет все эти функции в рамках широкого управления цепочкой поставок.
В то же время в более крупных компаниях могут существовать команды людей, которые занимаются только одной или подмножеством одной из этих функциональных областей. Например, группа стратегического снабжения биотехнологической компании с оборотом в несколько миллиардов долларов может включать в себя несколько сотен специалистов по снабжению. Каждый специалист по сорсингу отвечает за поиск определенной категории расходов.
Эти специалисты по подбору поставщиков не выполняют никаких других функций в цепочке поставок, т.е. никаких закупок, контроля запасов или обслуживания клиентов. Это полная противоположность малому бизнесу, в котором один человек управляет снабжением, закупками, запасами и так далее.
Первое, что вам нужно учитывать при создании идеальной команды цепочки поставок, — это ее размер. Количество людей в вашей команде обычно зависит от бюджета.
Вы один человек в команде по управлению цепочками поставок или сотни и сотни профессионалов в области цепочек поставок? Или (что более вероятно) где-то посередине.
Функции цепочки поставок
Чтобы создать идеальную команду цепочки поставок, каждый член команды должен знать свои роли и обязанности. И чтобы начать распределять эти роли и обязанности, вам нужно расположить их несколько последовательно:
- Источники
- Управление контрактами
- Управление поставщиками
- Покупка
- Координация грузовых перевозок
- Управление складом
- Главный элемент управления объектом
- Управление запасами
- Планирование производства
- Обслуживание клиентов
Это довольно близко, но здесь нет точной последовательности или хода событий. Причина, по которой приведенная выше схема была описана как «в некоторой степени» последовательная, заключается в том, что каждая цепочка поставок уникальна, и некоторые из эти функции дублируются или происходят на протяжении всего процесса цепочки поставок (основной контроль номенклатуры является постоянным требованием, поскольку пример).
Опять же, требования каждой цепочки поставок уникальны, и в зависимости от того, чем занимается ваша компания, некоторые из этих функций цепочки поставок могут быть более согласованными, чем другие.
Функциональное согласование цепочки поставок
Если, например, ваша компания продает ограниченное количество складских единиц (или отдельных товаров, иногда сокращенно называемых SKU), то может иметь смысл поручить одному и тому же человеку управлять:
- Управление складом
- Главный элемент управления объектом
- Управление запасами
Или, если ваша компания закупает материалы только у ограниченного числа поставщиков, особенно у новых поставщиков или поставщиков в других странах, возможно, имеет смысл согласовать обязанности в цепочке поставок для:
- Источники
- Управление поставщиками
- Покупка
Но функциональное согласование — не единственный способ определить роли и обязанности для вашей команды в цепочке поставок.
Согласование клиента или продукта
Некоторые бизнес-подразделения считают выгодным согласовать обязанности в цепочке поставок с отдельным продуктом или клиентами. Это может иметь смысл, например, если у вас есть продукт, который вы продаете только одному или нескольким клиентам.
Допустим, ваша компания продает продукт А покупателю X и продает продукт B покупателю Y. И ваша компания получает продукт A от поставщика 1 и продукт B от поставщика 2.
Это может создать два дискретных потока цепочки поставок «от колыбели до могилы», в которых вы можете назначить Supply Chain Pro Jill для продукта A и Supply Chain Pro Jack для продукта B. В этом случае Джилл и Джек потенциально могли бы справиться:
- Источники
- Управление поставщиками
- Покупка
- Обслуживание клиентов
Другие члены вашей команды по цепочке поставок могут управлять функциями, общими для продукта A и продукта B (т. е. фрахтом, запасами, складированием, планированием производства и основной записью товаров).
Как вам, вероятно, не следует строить свою команду, но как это делают все
Допустим, вы не начинаете с нуля и у вас есть основная команда людей, уже работающих в цепочке поставок. Вашей целью может быть оптимизация имеющегося у вас персонала для выполнения необходимой работы в цепочке поставок.
Путь наименьшего сопротивления — посмотреть на членов вашей команды и оценить их индивидуальные сильные стороны и слабости, а затем скажите: «Я знаю, что Джек сейчас выполняет эту работу, но на самом деле он больше подходит для этой работы». работа."
Использование личностных характеристик для распределения ролей и обязанностей может быть хорошим краткосрочным решением. но когда ваши нынешние сотрудники обязательно уйдут, их заменой, скорее всего, станут другие люди.
Это предостережение: вам не следует устанавливать роли и обязанности членов вашей команды исходя из их индивидуальных сильных сторон, но начнем:
Рабочая лошадка
Если вы когда-либо занимались пикап-спортом в Y (примером, который приходит на ум, является баскетбол), вы заметили, что обычно есть такой человек, который не самый талантливый, но, кажется, всегда ловит свободный мяч, останавливает или попадает в решетку другого команда.
Вы ненавидите играть против этого человека, но вам нравится иметь его в своей команде. Для описания этого человека иногда используют слово «Скраппи».
Этот человек должен быть вашим менеджером по снабжению, поставщикам, руководителем отдела закупок и управления контрактами. Эти терьеры склонны снижать затраты и непреклонны в вопросах производительности поставщиков.
Соска
Допустим, сегодня День Благодарения, и вы сидите за столом со своей семьей и большой семьей. Конфликт – особенно невысказанный, тонкий конфликт – вероятно, заставил всех улыбаться сквозь стиснутые зубы. Но есть один двоюродный брат или брат, которому удается сохранять мир.
Этот человек позаботится о том, чтобы потребности каждого были удовлетворены, не испортив весь ужин.
Соска должна обеспечивать взаимодействие вашей цепочки поставок с клиентами, а также с вашей внутренней командой планирования производства и обслуживания клиентов. Соска является экспертом в мягких навыках (заставляет других делать то, что нужно сделать, при этом другие не осознают этого). что ими управляют) и могут помочь интегрировать сложности вашей внутренней цепочки поставок с потребительским спросом.
Аналитик/Бухгалтер
Это абсолютная необходимость, и в некоторых компаниях есть должности, называемые финансовыми аналитиками цепочки поставок. Те, кто исполняет эту роль, обладают сверхъестественной способностью отслеживать цифры, единицы измерения и доллары. Найдите аналитиков/бухгалтеров в вашей организации и поручите им отвечать за мастер-классы, контроль запасов и склады.
Оптимизируйте свою команду по цепочке поставок, назначая нужных людей на правильные функции, но имейте в виду, что когда эти люди уйдут, возможно, пришло время согласовать эти роли и обязанности.
