Независимо от того, каким бизнесом вы занимаетесь, поставщики играют ключевую роль в успехе вашего бизнеса. Используя следующее продавец Передовые методы управления, позволяющие построить прочные взаимовыгодные отношения с вашими поставщиками, укрепят общую эффективность вашей компании на рынке.
Игнорирование этих разумных принципов управления поставщиками может привести к неблагополучным отношениям, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес.
Почему управление поставщиками
Время, деньги и энергия, затраченные на развитие позитивных отношений с поставщиками, не могут быть напрямую сопоставлены с чистой прибылью компании. Однако хорошо управляемые отношения с поставщиками могут привести к увеличению удовлетворенность клиентов, снижение затрат, лучшее качество и лучший сервис со стороны поставщика. Когда и если возникнут проблемы, будьте уверены, что хорошо управляемый поставщик быстро исправит ситуацию.
Выбор поставщика
Процесс управления поставщиками начинается с выбора подходящего поставщика по правильным причинам. Процесс выбора поставщика может оказаться очень сложным и эмоциональным занятием, если вы не знаете, как к нему подойти с самого начала. Вам нужно будет проанализировать свои бизнес-требования, найти потенциальных поставщиков, возглавить команду в выборе победившего поставщика и успешно провести переговоры по контракту, избегая при этом контракта.
Изучите перспективы
Как только вы начнете посмотрите на отдельных продавцов, будьте осторожны, чтобы вас не ослепил «блеск и шипение». В зависимости от размера возможного контракта, они сделают все возможное, чтобы получить ваш бизнес. Это может включать в себя увеличение числа продавцов и «консультантов». Тот факт, что вначале они отправляют много людей, не означает, что они будут там после подписания контракта.
Начиная поиск поставщика, задайте несколько вопросов, которые помогут вам устранить наиболее очевидные несоответствия. Например, является ли предлагаемый материал, услуга или аутсорсинг проект в области компетенции поставщика.
Оставайтесь гибкими
Будьте осторожны с ограничительными или исключительными отношениями. Например, ограничения с другими поставщиками или с будущими клиентами. Кроме того, следует избегать контрактов, которые предусматривают суровые штрафы за, казалось бы, незначительные инциденты. Если поставщик просит чрезвычайно долгосрочный контракт, вам следует попросить более короткий срок с возможностью продления.
С другой стороны, вы также должны быть открыты для запросов поставщика. Если проблема для вас небольшая и незначительная, но поставщик настаивает на добавлении ее в контракт, вы можете пойти на уступки в этой ситуации. Это свидетельствует о вашей добросовестности и готовности работать над достижением цели. взаимовыгодный контракт обеим сторонам.
Мониторинг производительности
Начав отношения с поставщиком, не думайте, что все пойдет по плану и будет выполнено именно так, как указано в договоре. На начальном этапе деятельность поставщика должна постоянно контролироваться. Сюда должны быть включены требования, наиболее важные для вашего бизнеса. Например, время доставки, качество выполненных услуг, выполнение заказа, время ответа на звонок и т. д.
Постоянно общайтесь
Суть передового опыта управления поставщиками — это общение, общение и еще раз общение! Не думайте, что продавец хорошо знает ваш бизнес или может читать ваши мысли. Хорошо налаженная и хорошо поддерживаемая линия связи позволит избежать недопонимания и активно решать проблемы до того, как они станут проблемами.
