Быть назначенным менеджером в первый раз одновременно и волнующе, и сложно. Чтобы продвигаться по карьерной лестнице, требуется смекалка, но переход на новую должность означает овладение новым набором навыков.
Независимо от того, в каком бизнесе или сфере вы работаете, эти 15 советов помогут вам ориентироваться в управленческих водах.
1. Подготовьтесь, прежде чем вас повысят
Это может показаться нелогичным (и во многих случаях может быть слишком поздно), но если вы находитесь на пороге движения вверх, то вещи, которые вы можете сделать, чтобы подготовиться к своей новой роли, включая чтение по теме, посещение курсов и обучение у другие. Если вам предложат повышение и вы не готовы, вы можете захотеть пнуть себя за то, что не выложили заранее.
2. Признайте, что это новая работа
Даже если вас, скорее всего, повысили в отделе, где, скажем, вы были лучшим инженером, вы больше не инженер; вы менеджер, надзирающий за инженерами. Хотя вы, возможно, не освоили свою новую работу, у вас есть послужной список успеха в этой области, поэтому сосредоточьтесь на своей способности освоить работу.
3. Научитесь ситуационному лидерству
Это обязательный лидерский навык для любого менеджера. Ситуационное лидерство — это модель для выяснения того, как управлять каждым сотрудником, в зависимости от того, какое направление им нужно.
4. Узнайте по-настоящему своих сотрудников
Проведите время с каждым сотрудником и узнайте его работу, карьерные цели, сильные и слабые стороны, симпатии и антипатии, но не останавливайтесь на достигнутом. Если вы также узнаете имена их детей и домашних животных, где они живут и все остальное, что важно для них, вы создадите прочный фундамент доверия.
5. Учитесь и практикуйте активное слушание
Если бы вам нужно было выбрать только один навык, важный для вашего успеха как менеджера, это был бы активное слушание, который считается самым важным навыком, которым должен овладеть лидер.
6. Научитесь отпускать детали
Сосредоточьтесь на общей картине и том, что ваши сотрудники делают ежедневно, и достигают ли они своих целей. Помните, что вам не платят за то, чтобы вы выполняли свою старую работу, поэтому оставьте мелочи на усмотрение ваших сотрудников.
7. Ты босс, а не друг
Одна из самых частых ошибок новые менеджеры Дело в том, что они стараются дружить со своими сотрудниками. Особенно тяжело, когда ты продвигается среди сверстников, и теперь вы управляете друзьями, которые когда-то были сверстниками. Теперь вы обладаете властью и властью, и дружба с одним сотрудником, а не с другим, создает впечатление предвзятости и фаворитизма. Вы можете дружить вне офиса, но в офисе держите общение на профессиональном уровне.
8. Не удивляйтесь личным проблемам бывших коллег
Новые менеджеры часто бывают шокированы, когда обнаруживают некоторые проблемы с производительностью и личными проблемами, с которыми (осторожно) имел дело предыдущий начальник. Возможно, вы думали, что Донна была забавным и любимым сотрудником, но теперь вы знаете, что Донна — Дива, и вам нужно будет продолжить с того места, где остановился ваш босс, и разобраться с Донной по-своему.
9. Научитесь справляться с проблемами производительности
Ваш предыдущий начальник, возможно, заметал проблемы с низкой производительностью под ковер. Частью вашей новой работы будет изучение последовательного и эффективного способа работы с сотрудниками, которые не работают на должном уровне.
10. Относитесь к каждому сотруднику с уважением
Вы можете занимать более высокое положение, но вы не выше никого. Каждый заслуживает того, чтобы к нему относились с достоинством и уважением, и если вы откажетесь от этого, вы в конечном итоге потеряете больше, чем собственное самоуважение.
11. Используйте четыре волшебных слова
«Что вы думаете?»: это любимая цитата гуру менеджмента Тома Питерса. Спрашивать ваших сотрудников об их идеях — это высшая демонстрация уважать и дает им возможность решать свои проблемы.
12. Обратите внимание на свою новую команду
Хотя вы можете быть руководителем своей команды, теперь вы являетесь членом совершенно новой команды; управленческая команда вашего менеджера. Управление вбок так же важно, как управление вверх и вниз.
13. Будьте доступны и будьте на виду
Чем больше вы вовлечены и вовлечены в свою команду, тем больше у них будет мотивации делать хорошую работу. Людям нравится быть частью чего-то большего, чем они сами, и им также необходимо знать, что у руля корабля есть капитан.
14. Планируйте индивидуальные встречи, а также групповые встречи
Вам нужно общаться с людьми на частной основе, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы, о которых вы не знаете, и для того, чтобы сблизиться. Вам также нужно, чтобы все члены вашей команды взаимодействовали друг с другом.
15. Примите свою роль лидера
Лидерство может (и должно) быть исключительной и вознаграждающей ответственностью. Никогда не следует относиться к этому легкомысленно или воспринимать это как должное.
