Исследования рынка пытается заполнить пробел в ваших знаниях о вашем бизнесе, рынке или клиентах. Однако прежде чем начать, вам необходимо сформулировать проблему исследования, сформулировав проблему, которую вы хотите решить, или вопрос, на который вы хотите ответить.
Почему постановка задачи полезна в исследовании рынка
Прежде чем приступить к любому исследованию рынка, вам необходимо определить проблему, которую будет пытаться решить исследование, включая любые альтернативные решения и цели исследования. Ваша формулировка проблемы будет определять каждый шаг вашего исследования рынка. В нем четко сформулировано, чего вы хотите достичь с помощью своего исследования, и определяется тип исследования, которое вам необходимо провести. Открытое исследование – это качественный и помогает вам понять явление, мнение или набор моделей поведения. Закрытые исследования количественный и стремится выявить взаимосвязи между набором переменных.
Как только вы определитесь с типом исследования, которое вам нужно, вы сможете определиться с методами, целями и временными рамками исследования. Знание этого поможет вам собрать необходимые ресурсы и начать создавать план исследования.
Как определить вопросы исследования рынка
Исследование рынка обычно начинается с исследовательские вопросы от внутренних клиентов или вашего отдела маркетинга о том, как достичь конкретных маркетинговых целей или понять поведение потребителей.
Использование этих маркетинговых вопросов поможет вам выявить пробелы в знаниях и составить соответствующую формулировку задачи исследования, которая определит объем вашего исследования.
- Составьте список всех вопросов, которые возникают у вашего маркетолога или исследователей по конкретной теме или ситуации.
- Найдите категории, по которым можно сгруппировать вопросы.
- Создайте подкатегории с этими группами.
- Определите общий вопрос, который может определить недостающие знания для каждой подкатегории.
- Постарайтесь найти один вопрос, который объединяет все подкатегории.
Определить правильный объем постановки проблемы может быть непросто. Определите проблему слишком узко, и вы можете обнаружить, что ваш исследователь рынка упустил ценную информацию или не учёл другие важные переменные. Если определить проблему слишком широко, исследователи могут потратить время и деньги на сбор ненужной информации.
Если вы сможете определить один вопрос, который объединяет ваши подкатегории, это станет первым наброском вашей постановки задачи. Если их не объединяет ни один вопрос, возможно, вам потребуется несколько раундов исследования рынка, каждый со своей постановкой проблемы, для индивидуального решения каждой подкатегории.
Использование постановки задачи исследования рынка
Ответ на вопрос вашего исследования может помочь вам принять конкретное решение относительно вашего маркетинга, продуктов, бюджета или бренда. В этом случае вы можете использовать обратное картографирование, чтобы определить соответствующие приоритеты и цели вашего исследования.
В других случаях ваша формулировка проблемы может быть более открытой, что означает, что ваше исследование может быть исследовательским, описательным или причинно-следственным, а не картографированным для принятия решений.
- Предварительное исследование рынка стремится дать представление о природе маркетинговой проблемы, предложить новые идеи или предложить ряд возможных решений, которые следует рассмотреть. Это может помочь вам определить новые решения или варианты, о которых вы не знали, что они доступны для вашего бизнеса.
- Описательное исследование рынка попытки определить величину маркетинговой переменной. Эту информацию можно использовать для выявления новых возможностей для вашего бизнеса или рынка, а также для лучшего понимания потребностей ваших целевых клиентов.
- Причинно-следственное исследование рынка изучает причинно-следственную связь. Это исследование часто бывает закрытым. Его можно применять к конкретным ситуациям или использовать для определения компромиссов, на которые вашему бизнесу или клиентам, возможно, придется пойти в будущем.
Имейте в виду, что качественное исследование часто строится на себе. Возможно, вам придется изменить фокус или уточнить задачу исследования, как только начнется сбор данных.
Изменение постановки задачи не обязательно отражает плохое планирование. Чаще всего это указывает на то, что ваше исследование было успешным и ваша команда определила, на чем сосредоточить следующий раунд исследований, чтобы полностью ответить на вопросы вашего исследования.
