Метод опроса Delphi часто используется для прогнозирования, поэтому нетрудно увидеть возможности для новых применений метода Дельфи в сфере развития технологии. Метод опроса Delphi предполагает, что эксперты модерируют обратную связь на протяжении всего процесса.
Потребители вполне способны взять на себя эту роль, когда дело доходит до использования интерактивных мобильных устройств. Потребители совершенствуют свои представления о том, чего они хотят от технологий, и обычно рады поделиться своими идеями. Приложения для мобильных устройств также могут встраивать в свои платформы исследования, подобные опросам Delphi.
Одной из ключевых особенностей исследования-опроса Delphi является то, что участники неизвестны друг другу, а ответы носят итеративный характер. партии, тем самым устраняя влияние, во многом так же, как правила мозгового штурма требуют, чтобы участники воздерживались суждение. Опросы Delphi можно проводить по электронной почте, но чаще всего они являются частью приложения для проведения опросов, которое объединяет данные, суммирование и отображение, а также анализ на каждом этапе.
Разработайте исследовательские вопросы для опроса Delphi
Для прикладных, а не теоретических исследований отраслевая ситуация, официальные документы и мнения лидеров знаний могут заменить более традиционный обзор литературы. Общение с клиентами посредством интерактивного маркетинга и социальных сетей может способствовать разработке соответствующих исследовательских вопросов.
Разработка исследования Delphi Survey
Обычно метод опроса Delphi используется, когда исследователь заинтересован в сборе мнений от экспертами в групповой обстановке, но также желает защититься от неправомерного влияния участников на одного другой. Оба качественные и количественные методы исследования может использоваться в опросе Delphi. Критическое рассмотрение касается того, какой подход с наибольшей вероятностью ответит на вопросы опроса. В качестве последнего шага, помимо этой базовой схемы, данные опроса Delphi могут быть дополнительно проверены с помощью последующих опросов.
Создайте выборку исследования Delphi Survey
Важно, чтобы участники опроса имели обширный опыт или знания в области, которую изучает исследование. Поскольку исследование опроса Delphi по своей природе является итеративным, также важно, чтобы у участников было достаточно времени, чтобы посвятить его завершению всех этапов опроса. Традиционные исследовательские соображения о репрезентативные образцы и доверительные интервалы следует решить.
Разработка первого раунда анкеты Delphi
Вопросы в первом раунде опроса Delphi намеренно широки и предполагают участие в духе мозгового штурма. На этом этапе, как и на всех других этапах, важно разработать ясные вопросы, которые с большой вероятностью приведут к столь же ясным ответам.
Провести пилотное исследование и проанализировать результаты
На этом этапе исследователю предоставляется возможность оценить масштаб исследовательского проекта. Исследователь может следить за тем, сколько времени понадобится участникам, чтобы ответить на вопросы и сделать все необходимое. корректировки, которые могут либо больше сфокусировать вопросы, либо наложить некоторые ограничения на продолжительность приемлемого ответа. ответы. На этом этапе исследователь и группа экспертов еще раз изучают вопросы, чтобы увидеть, не приводят ли они к неясным ответам.
Разошлите и проанализируйте анкету первого раунда
На этом этапе участникам опроса раздаются окончательные анкеты. Анализ ответов, возвращаемых исследователю, проводится после получения всех ответов.
Ответы можно обобщить и поместить в карту или эвристику, которая поможет респондентам увидеть закономерности или лучше понять коллективный разум в следующем раунде. Это одна из причин, по которой эксперты модерируют опрос Delphi. Часто требуются специальные знания, чтобы отсеять ответы, которые не способствуют разговору или вводят в заблуждение.
Разработка анкеты Delphi для второго раунда
Две цели второго раунда опроса Delphi — сократить объем информации, которой делятся респонденты и разработать второй набор вопросов на основе ответов на первый набор. Исследователь может полностью руководить следующим раундом вопросов, позволить себе влиять на полученные ответы или может комбинировать оба подхода.
Опубликовать и проанализировать анкету второго раунда
Как и в первом раунде, участникам исследования задается ряд вопросов и анализируются ответы. В этом раунде перед респондентами выпадает дополнительная задача: проверка того, что обобщенные ответы первого раунда действительно отражают их предполагаемое значение. После того как респонденты убедились в относительной точности обобщенной информации, они переходят к вопросам, которые были порождены этой информацией.
Разработка анкеты Delphi для третьего раунда
И снова, как и во втором раунде, респондентам предлагается ответить на вопросы, подтверждающие обобщение их предыдущих ответов. Третий раунд приближает исследователя к пониманию ограничений исследования и того, какие исследования потенциально могут быть основаны на полученных результатах.
Обобщение и документирование результатов исследований Delphi Survey
В большинстве опросов Delphi это заключительный этап. Респондентам предоставляется возможность проверить коллективные ответы или изменить свои ответы или прокомментировать их для уточнения. Если собрано достаточное количество информации или даны ответы на вопросы исследования и респонденты пришли к единому мнению, процесс опроса Delphi подходит к концу.
Исследователь или эксперты также могут прекратить процесс, если считают, что дальнейшее исследование теории невозможно или что дальнейшие вопросы не дадут новой информации.
