Ключевые компетенции — это определяющие способности или преимущества, которыми может обладать бизнес, которые отличают его от конкурентов. Основная компетентность является основой повышения конкурентоспособности компании и определяет репутацию бренда, рост бизнеса и маркетинговую стратегию.
Узнайте больше об основных компетенциях, их роли и пользе в бизнесе и личной жизни.
Что такое ключевые компетенции?
Ключевые компетенции — это особые, трудно воспроизводимые конкурентные преимущества. В бизнесе концепция ключевой компетентности возникла как ресурсный подход к корпоративной стратегии, предложенный К.К. Прахалад и Гэри Хэмел. В своей книге 1990 года «Основная компетенция корпорации» они описывают различные ключевые компетенции как отвечающие трем универсальным условиям:
- Они обеспечивают потребительские преимущества.
- Конкурентам нелегко подражать.
- Их можно широко использовать для многих продуктов и рынков.
Однако такое строгое определение основной компетенции исключает сильные стороны малого бизнеса, поскольку большинство из них не смогут удовлетворить третье условие. Понятие основных компетенций также может быть применено к чьим-либо личным навыкам и рабочим преимуществам. Личные ключевые компетенции могут включать в себя:
- Навыки решения проблем
- Аналитическое мышление
- Техническая компетентность
- Решение конфликта
- Адаптивность
Как работают основные компетенции
Основная компетенция изменилась за последние 30 лет, но она по-прежнему основана на использовании нескольких конкурентных преимуществ. Ключевые компетенции – это то, что мешает другим предприятиям дублировать продукт или услугу и затем превзойти конкурентов. Успешные предприятия, как правило, обладают более чем одной из следующих основных компетенций:
- Качество
- Обслуживание клиентов
- Ценить
- Инновации
- Маркетинг
- Размер и покупательная способность
Walmart и Apple — две компании, которые постоянно демонстрируют силу своих основных компетенций. Основными компетенциями Walmart являются его покупательная способность и управление цепочками поставок. Размер операций Walmart позволяет им покупать продукцию в больших объемах по ценам ниже, чем могут получить их конкуренты. Благодаря таким низким закупочным ценам они могут уступить своим конкурентам по цене и привлечь больше потребителей.
Основная компетенция Apple — инновации. Они имеют долгую историю разработки уникальных и инновационных технологических продуктов, включая компьютер Mac, iPod, iPhone, iPad, Apple TV и Apple Watch. Даже если это не первая компания, разрабатывающая новый продукт, Apple часто оказывается той, кто способен взять новый продукт, спроектировать его уникальным образом и добиться огромного коммерческого успеха.
Выпуск iPhone часто называют причиной падения продаж устройств Blackberry.
Преимущества и недостатки основных компетенций
Одним из наиболее важных преимуществ владения ключевыми компетенциями является то, что они дают предприятиям больше шансов быть конкурентоспособными в долгосрочной перспективе. Одно дело иметь продукт или услугу, которые изначально успешны, но если конкуренты легко могут дублируя его, вы в конечном итоге будете бороться за долю рынка и искать другие способы дифференциации. сам.
Возьмем, к примеру, Snapshot Stories. Snapchat был первой социальной сетью, которая представляла исчезающие круглосуточно истории, но Instagram легко продублировал эту концепцию, и это привело к тому, что Snapchat потерял 3 миллиона ежедневных пользователей в течение двух лет после своего запуска. выпускать.
Поскольку рынки труда становятся все более конкурентными, как никогда важно выделиться среди конкурентов. При создании резюме включение раздела «Основные компетенции» позволит вам использовать ограниченное пространство, чтобы выделить характеристики, которые делают вас уникальными.
Работодатели также все чаще используют системы отслеживания кандидатов (ATS), которые сканируют резюме на предмет ключевых слов, для предварительного отбора кандидатов. Включение основных компетенций в ваше резюме может помочь программному обеспечению ATS идентифицировать ключевые слова, предоставленные работодателем, и помочь вам в процессе найма.
Проблемы могут возникнуть, когда компания неправильно присваивает себе основную компетенцию, что приводит к чрезмерному подчеркиванию слабых сторон или игнорированию потенциальных сильных сторон. Например, предположим, что компания считает, что маркетинг является ее основной компетенцией, хотя на самом деле это инновации. В этом случае компания может использовать слишком много ресурсов для проведения маркетинговых кампаний и недостаточно инноваций в своих продуктах и услугах, что позволит ей оставаться конкурентоспособной в долгосрочной перспективе.
Ключевые выводы
- Ключевые компетенции – это конкурентные преимущества компании.
- Люди могут обладать ключевыми личными компетенциями, которые дают им преимущество на конкурентных рынках труда.
- Основные компетенции можно освоить со временем.
- Неправильное присвоение себе основных компетенций может привести к тому, что компании неправильно распределят свои ресурсы.
