Интегрированные маркетинговые коммуникации — это подход к продвижению сообщения с помощью нескольких стратегий, которые работают вместе и усиливают друг друга. Например, компания может продвигать новый логотип, слоган или стратегия через различные средства массовой информации, такие как печать, телевидение, Интернет и социальные сети. Каждый подход может немного отличаться для конкретного средства массовой информации, но все они направляют аудиторию к одному и тому же сообщению. Существует бесчисленное множество способов подойти к этому творчески.
Интегрированные маркетинговые стратегии доказали свою надежность, поскольку объединяют современные и традиционные маркетинг гарантирует, что коммуникации включают в себя лучшее из обоих миров и охватывают все соответствующие заинтересованные стороны. Коммуникация считается наиболее эффективной, когда сообщения передаются без каких-либо помех и имеют максимальную четкость.
Определение целевой аудитории
При разработке плана интегрированных маркетинговых коммуникаций важно тщательно проанализировать и определить целевую аудиторию, которая часто состоит из нынешних или потенциальных клиентов. Также важно определить характеристики клиентов, которые могут включать, среди прочего, возраст, уровень образования, пол, доход и географическое положение. После того, как аудитория определена, разработчик интегрированной маркетинговой стратегии приступает к удовлетворению потребностей клиента путем выявления потребностей целевой аудитории.
Цель
Успешные подходы приводят к развитию и поддержанию хороших отношений между компанией и клиентами. Они продвигают бренды компании потенциальным клиентам, убеждая этих людей, что в их интересах попробовать новый продукт или услугу. Общий эффект заключается в том, что компания получает увеличенную норму прибыли, что является основной причиной участия в большинстве предпринимательской деятельности.
Различные подходы
Не все маркетинговые планы одинаковы, поскольку разные планы преследуют разные цели. Это наиболее распространенные типы планов интегрированных маркетинговых коммуникаций, каждый из которых зависит от того, чего надеется достичь фирма, создающая этот план:
- Внешний: Это когда компания передает задачу маркетинга на аутсорсинг маркетинговой фирме или фирме по связям с общественностью вместо того, чтобы решать ее самостоятельно. Затем внешним агентствам поручается спроектировать и разработать наиболее эффективные стратегии для фирмы, которая заключила с ними контракт. Аутсорсинг может быть полезен, когда фирма хочет получить другую точку зрения от экспертов, которые не связаны с фирмой и, вероятно, будут более объективными.
- Внутренний: Внутренняя маркетинговая интеграция включает в себя действия руководства высшего уровня, обеспечивающие, чтобы сотрудники были довольны и воодушевлены разрабатываемыми новыми продуктами. Это гарантирует, что работники преждевременно разглашают детали, тем самым вызывая волнение потенциальных клиентов еще до того, как продукция появится на рынке.
- Горизонтальный: Этот подход к маркетингу объединяет различные отделы, которые могут работать над одной и той же инициативой, но по-разному. Например, один отдел может разрабатывать новый продукт, а дистрибуцией занимается совершенно другой отдел. Открытый поток информации и коммуникации между соответствующими отделами обеспечивает необходимую синергию, необходимую для построения наиболее эффективной и полной маркетинговой стратегии.
- Вертикальное: Эта стратегия требует, чтобы разрабатываемый продукт соответствовал корпоративной политике, а также структуре компании. Это означает, что продукт должен соответствовать миссии и целям компании.
Почему интегрированный маркетинг важен
Пока интегрированный маркетинг не нова, она по-прежнему важна в современном мире. Сейчас существует больше маркетинговых каналов, чем когда-либо прежде, и разными каналами могут руководить и управлять разные люди.
Интегрированные маркетинговые стратегии помогают объединить все основные идеи бренда в единое целое, гарантируя, что сообщение не будет разрозненным и запутанным. Особенно сегодня, когда клиентов бомбардируют направо и налево новостями и информацией любого рода, интегрированный маркетинг передает одно четкое сообщение, независимо от канала.
